Nos negócios, fazemos coisas diferentes em um dia e as nomeamos com termos diferentes. Estamos usando os termos em sua forma completa ou abreviada. Nossas horas de trabalho são diferentes, pois trabalhamos em diferentes fóruns e usamos táticas variadas. Como usamos termos e condições diferentes para o negócio, da mesma forma, usamos diferentes acrônimos para a coleção de palavras diferentes, utilizando-os como um termo. Em vez de usar os termos completos, usamos formas abreviadas por conveniência. No caso de COB vs. EOD, também usamos formas curtas de Close of Business e End of Day, respectivamente. No entanto, é essencial conhecer COB vs. EOD: O Que Cada Um Significa e Como Usá-los

A maioria das pessoas não conhece esses acrônimos no mundo dos negócios, e algumas se confundem entre esses dois termos. Mas se olharmos profundamente o significado e a essência real desses termos, encontraremos diferenças claras.

COB vs. EOD: O Que Cada Um Significa e Como Usá-los

Funcionários de diferentes empresas não apenas se confundem entre esses dois termos, mas também os misturam com alguns outros termos ao pronunciar as formas completas. Portanto, é necessário entender COB e EOD e como usá-los para explicar nossas horas de trabalho.

O que é COB?

Como outras abreviações de termos diferentes, usamos COB como um acrônimo para Close of Business (Fim do Horário Comercial), que pode ser diferente para cada funcionário ou até mesmo para o proprietário. A maioria de nós não está familiarizada com o significado real de COB como Close of Business, mas alguns o interpretam como alguns de seus termos de projeto.

Mas no mercado de trading e no mundo avançado dos negócios, as pessoas agora usam muito esse termo de várias maneiras, seja em documentação ou comunicação verbal. Portanto, quando alguém está falando sobre o COB no seu local de trabalho ou no seu emprego, significa que está perguntando sobre o horário em que você sairá do escritório para ir para casa.

Como os funcionários em diferentes categorias têm horários diferentes para permanecer no trabalho e trabalhar lá, seu COB será diferente, seja às 16h, 17h ou outro horário. Em palavras simples e precisas, COB é o momento em que suas horas de trabalho terminam em seu emprego e você está livre para ir para casa sem restrições. É o fim do trabalho de hoje, não importa quão longo tenha sido o período de trabalho.

O COB fornece um prazo fixo até o qual você concluirá a tarefa ou o trabalho. Às vezes, você está livre mesmo após concluir o trabalho, mas precisa permanecer no escritório até as 17h se o seu COB for das 9h às 17h.

Exemplo

Você pode tirar um exemplo do trabalho rotineiro: você é um funcionário e entra no escritório exatamente às 8h. Você trabalha o dia todo, em diferentes tarefas, trabalhos técnicos, aproveita o intervalo e então chega ao encerramento. Agora, exatamente às 16h, você está pronto para ir para casa ao sair do escritório. Portanto, seu COB é 16h.

O que é EOD?

O EOD é bem diferente do COB, pois refere-se ao End of the Day (Fim do Dia). Este fim do dia não significa terminar o dia com a tarde ou a noite. Em termos de negócios e comércio, é de certa forma o horário até o qual você completará suas tarefas urgentes sem prazos fixos, mas deve fazê-lo o mais rápido possível.

Empregadores e, às vezes, funcionários levam seu trabalho do escritório para casa, mesmo após o término do horário de expediente. Geralmente, os EODs não são fixos para cada empregador ou funcionário, mas, às vezes, eles consideram o dia inteiro como seu EOD, pois continuam trabalhando o dia e a noite com poucas horas de descanso ou nenhuma.

Portanto, considerar o EOD para suas negociações ou negócios é muito mais importante quando você tem um acordo importante. O cliente precisa concluir esse projeto ou acordo a tempo, e há uma margem para ser flexível de qualquer maneira. Agora é hora de deixar o seu COB para trás e entrar no seu EOD para que você possa concluir o pedido do cliente a tempo. Você não deve estar em EOD o tempo todo, mas às vezes é necessário se você não quiser perder seus clientes importantes.

Exemplo

Suponha que um cliente chegue com um projeto, você o discute, entende e aceita a proposta achando-a produtiva para sua empresa. Mas no mesmo cenário, o cliente exige que você conclua este projeto em 2 ou 3 dias úteis, o que não é possível dentro do seu COB.

Agora, o que você fará? Você não considerará seu COB a última chance, mas optará por um EOD diferente. Você fará este trabalho permanecendo no local de trabalho ou levando-o para casa. Outra condição também pode ser aplicada quando o trabalho em equipe é um requisito do momento; outros colegas de equipe também se juntarão a você neste EOD.

O que são dias úteis?

Para trabalhar em COB vs. EOD: O Que Cada Um Significa e Como Usá-los, você deve conhecer os dias úteis de uma empresa. Se olharmos ao redor do mundo, a maioria das empresas segue dias de trabalho de segunda a sexta-feira em uma semana, enquanto sábado e domingo são feriados públicos.

Mas em algumas empresas, o caso pode ser diferente, pois elas também funcionam para o trabalho, mesmo no sábado. Portanto, antes de optar por COB ou EOD, você deve ter clareza sobre o dia útil da empresa em que está trabalhando.

Você deve considerar os finais de semana como dias de folga e consultar o calendário anual para ter clareza sobre os feriados públicos ou outros dias de folga fixos da empresa. Isso o ajudará a escolher a melhor opção entre COB e EOD.

Incluindo os dias úteis de uma semana, você deve considerar as horas de quando a quando você está no trabalho, e deve concluir um pedido a tempo para uma compreensão adequada ao fazer a melhor escolha.

Como usar o COB?

Então, agora você tem uma melhor compreensão do COB e EOD. É hora de aprender quando e como usar o COB para continuar mantendo seu cliente. Os seguintes cenários o ajudarão a decidir como usar o COB com qual cliente.

Use o COB para clientes que seguem fusos horários diferentes

Suponha que você tenha um cliente de outro país que tenha um fuso horário diferente do seu país. Ele está lhe atribuindo uma tarefa sem um prazo definido. Para entender qualquer tarefa ou atribuição, você precisa se comunicar com o cliente, especialmente quando está realizando algum trabalho on-line, seja prestando serviços ou prestes a entregar um produto.

Você deve confirmar se o fuso horário do cliente segue o horário adequado para comunicação ou entrega do projeto. Usar o acrônimo COB com esses clientes pode definir um horário adequado para a conclusão da tarefa e desenvolver uma melhor comunicação.

Use COB para empresas que seguem o EST ao final do dia

Outra situação em que você precisa analisar COB vs. EOD e escolher o COB como a melhor opção é quando se tem um cliente com o Horário Padrão do Leste (EST). Geralmente, trabalhamos em equipe e precisamos nos comunicar enquanto trabalhamos em um projeto.

Portanto, seria útil se você escolhesse COB para concluir o projeto no prazo e entregá-lo ao seu cliente que segue o EST. Ao usar esse acrônimo, você também pode se comunicar com o funcionário da zona EST para que ele forneça suas notas importantes, auxiliando-o na conclusão do projeto.

Como usar EOD?

Você pode usar o acrônimo EOD para os seguintes casos e conquistar os clientes ao obter boas avaliações.

Use EOD para clientes que têm um prazo em qualquer dia específico.

Suponha que você tenha um cliente sem dias úteis específicos, mas com um prazo para o trabalho, como segunda-feira às 21h. Ao fazer os cálculos, você descobre que as horas de trabalho não são suficientes para concluir o trabalho; então, decide trabalhar por mais algumas horas. Essa situação exige o acrônimo EOD para seus colegas de equipe ou funcionários. Em outro caso, se você tiver várias tarefas para concluir com o mesmo prazo, seguirá o EOD.

Use EOD quando você e seu cliente estiverem no mesmo fuso horário

Alguns clientes não vêm com prazos, mas seguem o horário de atendimento que você oferece. Se você tiver clientes da região local ou de uma área próxima que tenham o mesmo fuso horário, pode optar pelo acrônimo EOD. Você está informando o horário para a entrega da tarefa ou do produto, e não há confusão, pois o cliente conhece o fuso horário local.

Como COB e EOD são importantes?

·   Eles ajudam a determinar o atendimento ao cliente.

·   Eles ajudam a maximizar as chances de satisfazer o cliente

·   Eles ajudam a evitar interrupções em transações internacionais

Considerações Finais

COB e EOD são termos importantes que negociantes e empresários usam para concluir seus projetos no prazo. Depois de conhecer as diferenças entre esses dois termos, os negociantes e empresários podem entender melhor o cenário e conquistar mais clientes em todo o mundo. Considere os dias e horários úteis ao trabalhar com a equipe e lidar com diferentes clientes para evitar qualquer inconveniente. Esperamos que agora você tenha uma compreensão completa de COB vs. EOD: O que cada um significa e como usá-los.