अत्यधिक जवाबदेह लोगों की 7 आदतें

जवाबदेही वह मानक है कि कोई बेहतर जानता है कि उसने क्या किया है, उसके कार्यों का परिणाम क्या है और वह सटीकता के स्तर पर ले जाने के लिए अपने कार्यों में कैसे सुधार कर सकता है। जब लोग एक टीम के रूप में काम कर रहे होते हैं, तो व्यक्तिगत और संगठनात्मक दोनों स्तरों पर जवाबदेही की आवश्यकता होती है। सफलता तभी संभव है जब कोई व्यक्ति अपने कार्यों को ध्यान में रखे अन्यथा दूसरों को दोष देना विफलता की ओर ले जाएगा।

अत्यधिक जवाबदेह लोगों की शीर्ष 7 आदतें:

हम जो आदतें अपनाते हैं वे किसी व्यक्ति को जवाबदेह बनाती हैं या नहीं। जवाबदेह होने के लिए कुछ आदतें सामान्य होती हैं लेकिन कुछ हर व्यक्ति में अद्वितीय होती हैं। अत्यधिक जवाबदेह लोगों की 7 आदतें नीचे दी गई हैं।

1. वे अपने भाग्य के लिए परिस्थितियों को दोष नहीं देते

जवाबदेह और अत्यधिक प्रभावी लोग जिम्मेदार होने की आदत विकसित करते हैं। वे दूसरों पर दोष मढ़ने का खेल नहीं खेलते और इसका लाभ उठाते हैं। वे अपने कार्यों के लिए जिम्मेदार खड़े रहते हैं। वे अपनी परिस्थितियों के प्रति प्रतिक्रियाशील होने के बजाय सक्रिय व्यवहार दिखाते हैं।

सक्रिय लोग निम्नलिखित चीजों को अपनाते हैं:

• वे दूसरों को दोष नहीं देते
• वे समय के पाबंद और नियमित होते हैं
• वे अपने प्रभाव क्षेत्र को बढ़ाकर खुद को बेहतर बनाने के लिए अधिक ऊर्जा लगाते हैं
• वे चिंता के घेरे को प्रभावित करने के बजाय अपने प्रभाव क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करते हैं
• वे अपने काम के प्रति अपने मन, आदतों और कार्यों के प्रभारी होते हैं
• वे अपना खुद का मौसम बना सकते हैं
• वे अपने आसपास के मौसम के अनुसार अपना मूड बदलने नहीं देते हैं, लेकिन उनमें मन और आत्मा का अपना मौसम बनाने की क्षमता होती है जो उन्हें तरोताजा और अधिक सक्रिय रखती है जो उन्हें दूसरों के कार्यों से विचलित हुए बिना उत्साह के साथ काम करने में मदद करती है।

यदि हम किसी संगठन या कंपनी में काम करने वाले लोगों के बारे में बात करते हैं, तो वे अपने ग्राहकों और अन्य हितधारकों को सबसे अधिक प्रतिक्रियाशील और सहकारी व्यक्तियों के रूप में वर्गीकृत करके उनकी एक सूची विकसित करते हैं।

सहकारी या सक्रिय लोग एक ही वातावरण का आनंद लेते हैं लेकिन प्रतिक्रियाशील लोग निपटने के दौरान गड़बड़ी पैदा करते हैं। अत्यधिक जवाबदेह लोग किसी भी तरह से इसकी परवाह नहीं करते हैं बल्कि वे ऐसे लोगों से निपटने का अपना उचित और सक्रिय तरीका ढूंढ लेते हैं।

2. वे अपनी सही रणनीतिक दृष्टि निर्धारित करते हैं

अत्यधिक जवाबदेह लोगों की सबसे प्रभावी और लंबे समय तक चलने वाली आदत यह है कि वे समय से पहले अपने लक्ष्यों की योजना बनाते हैं और उन्हें प्राप्त करने के लिए अलग-अलग रणनीतियां निर्धारित करते हैं। वे अपने परिवेश और लोगों से विचलित हुए बिना अपने उद्देश्यों के बारे में बहुत स्पष्ट होते हैं।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि जीवन के हर क्षेत्र में; यानी परीक्षा में उच्च ग्रेड प्राप्त करने के लिए छात्र होना, बच्चों के भविष्य को सुरक्षित करने के लिए माता-पिता होना और कंपनी या व्यवसाय की अधिकतम वृद्धि प्राप्त करने के लिए व्यवसायी होना, हमें पहले अपने लक्ष्य निर्धारित करने की आवश्यकता है फिर उन्हें प्राप्त करने के तरीके खोजने की आवश्यकता है।

सभी प्रसिद्ध और विकसित व्यवसायों के अलग और बहुत स्पष्ट उद्देश्य होते हैं और वे बाजार की मांगों के विकास के साथ उन्हें प्राप्त करने के लिए कई रणनीतियां अपनाते हैं। वे पुरानी रणनीतियों के खिलाफ स्थिर नहीं रहते हैं, वे बिना कोई झूठे बहाने दिए नई चुनौतियों का सामना करने की कोशिश करते हैं।

व्यक्तिगत मिशन वक्तव्य और संगठन के मिशन वक्तव्य लिखित रूप में निर्धारित किए जाते हैं और उन्हें हर दिन अपनी प्राथमिकता पर रखा जाता है ताकि उन्हें याद रहे कि वे क्या हासिल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

यह अत्यधिक जवाबदेह लोगों की महत्वपूर्ण 7 आदतों में से एक है।

3. वे उन लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो सबसे महत्वपूर्ण और जरूरी हैं

अत्यधिक जवाबदेह लोग सभी प्रकार की चीजों के साथ बेतरतीब ढंग से काम नहीं करते हैं। वे एक टू-डू लिस्ट (to-do list) बनाते हैं जो उन्हें समय सीमा के भीतर अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए किए जाने वाले कार्यों को वर्गीकृत करने में मदद करती है। यह उन्हें ट्रैक पर और व्यवस्थित रखने में मदद करता है।

अनुशासन उनके जीवन में स्पष्ट रूप से झलकता है क्योंकि वे हर काम एक निश्चित समय पर करते हैं। उसके बाद, वे अपने कार्यों को उनके महत्व और तात्कालिकता के आधार पर व्यवस्थित करते हैं।

वे समय सीमा तक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए काम की चार श्रेणियां निर्धारित करते हैं:

• महत्वपूर्ण और जरूरी कार्य
• महत्वपूर्ण लेकिन जरूरी कार्य नहीं
• महत्वहीन लेकिन जरूरी
• महत्वहीन और साथ ही जरूरी भी नहीं

सबसे महत्वपूर्ण और जरूरी कार्य सर्वोच्च प्राथमिकता पर होते हैं क्योंकि प्रतिस्पर्धियों के बीच टिके रहने के लिए उन्हें हासिल करना आवश्यक होता है।

4. वे सहानुभूतिपूर्ण श्रोता होते हैं

अत्यधिक जवाबदेह लोग सहानुभूतिपूर्ण श्रोता होते हैं। वे कार्य को पूरा करने के लिए अपना आदेश थोपने के बजाय दूसरों के सुझावों को सुनना पसंद करते हैं। वे अपने संगठन के कर्मचारियों के साथ बॉस की तरह व्यवहार नहीं करते हैं बल्कि वे एक अच्छा नेता बनना पसंद करते हैं।

अपने आस-पास की समस्या को हल करने के लिए एक अच्छा नेता एक अच्छा श्रोता होना चाहिए। सुनने के बाद, कर्मचारियों को अपने कार्य को पूरा करने में जिन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, उन्हें सुनना और उन्हें सहायता प्रदान करना उनकी प्रभावी नेतृत्व क्षमता को दर्शाता है।

वे पहले सुनते हैं और फिर कार्य को चरण दर चरण पूरा करने के लिए सर्वोत्तम रणनीतियों का सुझाव देते हैं और अपने कर्मचारियों के साथ अच्छे संबंधों का आनंद लेते हैं। सहानुभूतिपूर्ण सुनना उन्हें उच्च प्रतिस्पर्धा वाले वातावरण में प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपने प्रतिमानों (paradigms) को बदलने में सक्षम बनाता है।

वे श्रमिकों के लिए एक अनुकूल लेकिन उत्पादक वातावरण बनाते हैं ताकि उन्हें अद्भुत परिणाम दिखाने में सहज महसूस हो सके। वे कर्मचारियों को उनकी रचनात्मकता दिखाने के लिए प्रेरित करते हैं और उन्हें सही रास्ते पर ले जाते हैं।

5. वे टीम वर्क में विश्वास करते हैं

हम पहले से ही जानते हैं कि एक और एक ग्यारह होते हैं न कि दो। यदि दो से अधिक लोग एक साथ काम करते हैं, तो उन्हें स्मार्ट तरीके से काम करने के लिए अधिक विचार मिलते हैं। उनका मानना है कि यदि वे एक टीम में काम करते हैं तो उन्हें त्वरित और प्रभावी परिणाम मिलेंगे।

अत्यधिक जवाबदेह लोग अपने टीम के सदस्यों को व्यस्त और ट्रैक पर रखने के लिए अलग-अलग तरीकों से प्रोत्साहित करते हैं।

• वे एक मजबूत बंधन और विश्वास विकसित करके अपनी टीम के प्रति मूल्य दिखाते हैं ताकि वे एक तनावमुक्त कार्यस्थल का आनंद ले सकें।
• टीम वर्क टीम के सदस्यों की छिपी हुई क्षमताओं और रचनात्मकता को उजागर करने की ओर ले जाता है।
• टीम के सदस्यों को उनके कौशल के अनुसार अलग-अलग सहायक कार्य सौंपे जाते हैं जिन्हें वे रचनात्मक रूप से कर सकते हैं।

टीम वर्क में, प्रत्येक कर्मचारी के सुझावों और शब्दों को महत्व दिया जाता है। सभी को समान माना जाता है और निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अपने विचार साझा करने की अनुमति दी जाती है।

उदाहरण के लिए, यदि हम एक प्रतिष्ठित स्कूल की बात करें, तो स्टाफ के सभी वर्ग जैसे शिक्षक, समन्वयक और प्रधानाचार्य एक ही मंच पर काम कर रहे हैं और उनके काम के पीछे एक ही मिशन स्टेटमेंट है।

टीम का प्रत्येक सदस्य स्कूल को अधिक अनुशासित और उच्च रैंक वाला बनाने के लिए अपने विचार साझा करता है, जिसमें गार्डों द्वारा प्रभावी सुरक्षा प्रणाली, सफाईकर्मियों द्वारा स्वच्छता, शिक्षकों की प्रभावी शिक्षण पद्धतियां और प्रबंधन का आधारभूत समर्थन शामिल है।

6. वे अन्योन्याश्रित संबंध स्थापित करते हैं

अत्यधिक जवाबदेह लोग ऐसे वातावरण में संतुलन बनाए रखने के लिए अन्योन्याश्रित संबंध स्थापित करते हैं जो इस विचार को बढ़ावा देता है कि हर कोई जीत सकता है। इस उद्देश्य के लिए विभिन्न रणनीतियों का पालन किया जाता है जैसे कि विन-विन (win-win), विन-लूज़ (win-lose) और लूज़-विन (lose-win) आदि।

अत्यधिक जवाबदेह होने की यह आदत बिना कठोर हुए और दूसरों को नीचा दिखाए बिना एक सकारात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा देती है, यह दिखाए बिना कि दूसरों में क्षमता नहीं है या वे उनके जैसे सम्मानित नहीं हैं।

7. वे अपनी ऊर्जा को बढ़ाते हैं

यह आदत रचनात्मकता और क्षमताओं को तरोताजा करती है। अत्यधिक जवाबदेह लोग न केवल अपने व्यावसायिक जीवन में बेहतर तरीके से काम करते हैं, बल्कि वे खुद को तरोताजा और सहज रखना भी जानते हैं। वे अपने व्यवसाय के समानांतर काम करने और अपने परिवार को बेहतर तरीके से चलाने के लिए अपनी ऊर्जा बढ़ाने के लिए विभिन्न गतिविधियों का प्रबंधन करते हैं।

वे निम्नलिखित गतिविधियों का प्रबंधन करके अपनी ऊर्जा बढ़ाते हैं:

अपने शरीर को ऊर्जावान बनाने की गतिविधियाँ

वे अपने शरीर की जरूरतों को अलग नहीं छोड़ते हैं बल्कि उन्हें भी पटरी पर रखते हैं क्योंकि वे अच्छी तरह जानते हैं कि यदि उनका शारीरिक स्वास्थ्य अच्छा है, तो वे कुशलतापूर्वक काम करेंगे अन्यथा उनके प्रयास व्यर्थ जाएंगे।

• वे स्वस्थ खाने की आदतें विकसित करते हैं
• वे नियमित रूप से व्यायाम करते हैं
• वे अपने शरीर को आराम महसूस कराने के लिए पर्याप्त विश्राम करते हैं

अपनी आत्मा को ऊर्जावान बनाने की गतिविधियाँ

वे प्रकृति का आनंद लेने में भी समय बिताते हैं। वे आध्यात्मिक ऊर्जा बढ़ाने से परिचित हैं और इसके लिए विभिन्न गतिविधियाँ करते हैं:

• वे विभिन्न पुस्तकें पढ़ते हैं जो उनके करीब हैं
• वे संगीत सुनते हैं
• वे हिल स्टेशनों जैसे विभिन्न स्थानों पर जाकर प्रकृति की प्रशंसा करते हैं।
  

सामाजिक गतिविधियाँ

वे जानते हैं कि सामाजिक और भावनात्मक संबंध विकसित करना कितना महत्वपूर्ण है। उन्हें नया करने के लिए, वे निम्नलिखित गतिविधियाँ करते हैं:

• वे दूसरों के जीवन में योगदान देते हैं और यदि वे पीड़ित हैं तो उन्हें सही रास्ते पर लाते हैं।
• वे करीबी लोगों के साथ भावनात्मक संबंध विकसित करते हैं
• वे अपने आस-पास देखते हैं और लोगों को गहराई से समझने की कोशिश करते हैं।
  

अपने मन को ऊर्जावान बनाने की गतिविधियाँ

वे अपने मन को ऊर्जावान बनाने के लिए निम्नलिखित गतिविधियाँ करते हैं ताकि वे नई परियोजना की योजना बनाते समय लीक से हटकर सोचने में सक्षम हो सकें:

• अपनी रुचि के लेख या ब्लॉग पढ़ते रहना
• वे टीवी और मोबाइल देखने या संगीत सुनने में बिताए गए अपने समय पर सीमाएं रखते हैं

निष्कर्ष

तो, ये अत्यधिक जवाबदेह लोगों की 7 आदतें थीं। अत्यधिक जवाबदेह लोग अत्यधिक व्यवस्थित होते हैं और दूसरों के लिए सकारात्मक प्रेरणा होते हैं। वे अपने चारों ओर एक सकारात्मक वातावरण बनाते हैं। वे पूर्ण नहीं हैं लेकिन अपने कार्यों के लिए जवाबदेह हैं। वे अपने निजी जीवन और संबंधों को दांव पर नहीं लगाते हैं बल्कि अपनी व्यस्त दिनचर्या के साथ उन्हें प्रबंधित करते हैं।

वे एक टीम-प्लेयर भी हैं क्योंकि वे टीम के सदस्यों के बीच विश्वास विकसित करते हैं और उन्हें सफलता के सही रास्ते पर ले जाते हैं।