व्यवसाय में, हम एक दिन में अलग-अलग चीजें करते हैं और उन्हें अलग-अलग शब्दों से पुकारते हैं। हम इन शब्दों का उपयोग या तो पूर्ण रूप में या संक्षिप्त रूप में करते हैं। हमारे काम के घंटे अलग-अलग होते हैं क्योंकि हम अलग-अलग मंचों पर काम करते हैं और अलग-अलग रणनीतियों का उपयोग करते हैं। चूंकि हम व्यवसाय के लिए अलग-अलग नियमों और शर्तों का उपयोग कर रहे हैं, इसी तरह, हम शब्दों के समूह के लिए अलग-अलग संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग उन्हें एक शब्द के रूप में कर रहे हैं। पूर्ण शब्दों का उपयोग करने के बजाय, हम सुविधा के लिए संक्षिप्त रूपों का उपयोग करते हैं। COB बनाम EOD के मामले में, हम क्रमशः Close of Business और End of Day के संक्षिप्त रूपों का भी उपयोग करते हैं। हालाँकि, यह जानना आवश्यक है कि COB बनाम EOD: प्रत्येक का क्या अर्थ है और उनका उपयोग कैसे करें

व्यापार जगत में अधिकांश लोग इन संक्षिप्ताक्षरों के बारे में नहीं जानते हैं, और कुछ इन दो शब्दों के बीच भ्रमित हैं। लेकिन अगर हम इन शब्दों के अर्थ और वास्तविक सार को गहराई से देखें, तो हमें स्पष्ट अंतर मिलेंगे।

COB बनाम EOD: प्रत्येक का क्या अर्थ है और उनका उपयोग कैसे करें

विभिन्न कंपनियों के कर्मचारी न केवल इन दो शब्दों के बीच भ्रमित हैं, बल्कि पूर्ण रूपों का उच्चारण करते समय उन्हें कुछ अन्य शब्दों के साथ मिला देते हैं। इसलिए, COB और EOD को समझना और हमारे व्यावसायिक घंटों को समझाने के लिए उनका उपयोग कैसे करना है, यह समझना आवश्यक है।

COB क्या है?

विभिन्न शब्दों के अन्य संक्षिप्ताक्षरों की तरह, हम COB का उपयोग Close of Business के लिए एक संक्षिप्त नाम के रूप में करते हैं, जो प्रत्येक कर्मचारी या यहाँ तक कि मालिक के लिए अलग हो सकता है। हम में से अधिकांश Close of Business के रूप में COB के वास्तविक अर्थ से परिचित नहीं हैं, लेकिन कुछ इसे अपने कुछ प्रोजेक्ट शब्दों के रूप में लेते हैं।

लेकिन ट्रेडिंग मार्केट और उन्नत व्यावसायिक दुनिया में, अब लोग विभिन्न तरीकों से इस शब्द का बहुत अधिक उपयोग करते हैं, चाहे वह दस्तावेज़ीकरण में हो या मौखिक संचार में। इसलिए, जब कोई आपके कार्यस्थल या आपकी नौकरी पर COB के बारे में पूछता है, तो इसका मतलब है कि वह उस समय के बारे में पूछ रहा है जब आप घर जाने के लिए कार्यालय छोड़ेंगे।

चूंकि विभिन्न श्रेणियों के कर्मचारियों के काम पर रहने और वहां काम करने के घंटे अलग-अलग होते हैं, इसलिए उनका COB अलग होगा, जैसे शाम 4 बजे, शाम 5 बजे, या कोई अन्य समय। सरल और सटीक शब्दों में, COB वह समय है जब आपकी नौकरी पर आपके काम के घंटे समाप्त हो जाते हैं, और आप बिना किसी प्रतिबंध के घर जाने के लिए स्वतंत्र होते हैं। यह आज के काम का अंत है, चाहे कार्य अवधि कितनी भी रही हो।

COB एक निश्चित समय सीमा प्रदान करता है कि आप कार्य या काम कब तक पूरा करेंगे। कभी-कभी, आप काम पूरा करने के बाद भी खाली होते हैं, लेकिन यदि आपका COB 9 से 5 है, तो आपको 5 बजने तक कार्यालय में उपस्थित रहने की आवश्यकता होती है।

उदाहरण

आप नियमित काम से एक उदाहरण ले सकते हैं जैसे कि आप एक कर्मचारी हैं, आप ठीक सुबह 8 बजे अपने कार्यालय पहुँचते हैं। आप दिन भर काम करते हैं, विभिन्न असाइनमेंट, तकनीकी कार्य, ब्रेक का आनंद लेते हैं, और फिर काम समेटने की ओर आते हैं। अब, ठीक शाम 4 बजे, आप कार्यालय छोड़ते हुए घर जाने के लिए तैयार हैं। तो, आपका COB शाम 4 बजे है।

EOD क्या है?

EOD, COB से काफी अलग है क्योंकि यह End of the Day को संदर्भित करता है। दिन के इस अंत का मतलब शाम या रात के साथ दिन को खत्म करना नहीं है। व्यवसाय और व्यापार के संदर्भ में, यह वह समय है जब तक आप बिना किसी निश्चित समय सीमा के अपने तत्काल कार्यों को पूरा कर रहे होंगे, लेकिन आपको इसे जल्द से जल्द करना होगा।

नियोक्ता और कभी-कभी कर्मचारी कार्यालय का समय समाप्त होने के बाद भी काम कार्यालय से घर ले जाते हैं। आमतौर पर, EOD हर नियोक्ता या कर्मचारी के साथ तय नहीं होता है, लेकिन कभी-कभी, वे पूरे दिन को अपना EOD मानते हैं क्योंकि वे कुछ घंटों के आराम के साथ या बिना आराम के दिन-रात काम करते रहते हैं।

इसलिए, जब आपके पास कोई महत्वपूर्ण सौदा हो, तो अपने व्यापार या व्यवसाय के लिए EOD पर विचार करना अधिक महत्वपूर्ण होता है। क्लाइंट को उस प्रोजेक्ट या सौदे को समय पर पूरा करने की आवश्यकता होती है, और वहां किसी भी तरह से ढील देने की गुंजाइश होती है। अब समय आ गया है कि आप अपने COB को पीछे छोड़ दें और अपने EOD में प्रवेश करें ताकि आप क्लाइंट के ऑर्डर को समय पर पूरा कर सकें। आपसे हर समय EOD में रहने की उम्मीद नहीं की जाती है, लेकिन कभी-कभी, यह आवश्यक होता है यदि आप अपने महत्वपूर्ण क्लाइंट्स को खोना नहीं चाहते हैं।

उदाहरण

मान लीजिए कि एक क्लाइंट एक प्रोजेक्ट के साथ आता है, आप उस पर चर्चा करते हैं, उसे समझते हैं, और अपनी कंपनी के लिए इसे उत्पादक पाते हुए प्रस्ताव स्वीकार करते हैं। लेकिन उसी दौरान, क्लाइंट आपसे इस प्रोजेक्ट को 2 या 3 कार्य दिवसों के भीतर पूरा करने की मांग करता है जबकि यह आपके COB में संभव नहीं है।

अब, आप क्या करेंगे? आप अपने COB को अंतिम अवसर नहीं मानेंगे, बल्कि आप एक अलग EOD के लिए जाएंगे। आप या तो कार्यस्थल पर रहकर या इसे घर ले जाकर यह काम करेंगे। एक अन्य स्थिति भी लागू हो सकती है जब टीम वर्क समय की आवश्यकता हो; अन्य टीम के साथी भी इस EOD में आपके साथ शामिल होंगे।

व्यवसायिक दिन (Business Days) क्या हैं?

COB बनाम EOD: प्रत्येक का क्या अर्थ है और उनका उपयोग कैसे करें, इस पर काम करने के लिए, आपको कंपनी के व्यावसायिक दिनों के बारे में पता होना चाहिए। यदि हम दुनिया भर में देखें, तो अधिकांश कंपनियां एक सप्ताह में सोमवार से शुक्रवार तक कार्य दिवसों का पालन करती हैं, जबकि शनिवार और रविवार सार्वजनिक अवकाश होते हैं।

लेकिन कुछ कंपनियों में मामला अलग हो सकता है क्योंकि वे शनिवार को भी काम के लिए खुली रहती हैं। इसलिए, COB या EOD के साथ आगे बढ़ने से पहले, आपको उस कंपनी के व्यावसायिक दिनों के बारे में स्पष्ट होना चाहिए जिसके साथ आप काम कर रहे हैं।

आपको सप्ताहांत को छुट्टी के दिनों के रूप में मानना चाहिए और सार्वजनिक छुट्टियों या कंपनी के कुछ अन्य निश्चित अवकाश के दिनों के बारे में स्पष्ट होने के लिए वार्षिक कैलेंडर देखना चाहिए। यह आपको COB और EOD के बीच सबसे अच्छा विकल्प चुनने में मदद करेगा।

सप्ताह के कार्य दिवसों सहित, आपको यह भी विचार करना चाहिए कि आप कब से कब तक काम पर हैं, और उचित समझ विकसित करने और सर्वश्रेष्ठ विकल्प चुनने के लिए आपको समय पर ऑर्डर पूरा करना होगा।

COB का उपयोग कैसे करें?

तो, अब आपको COB और EOD की बेहतर समझ हो गई है। अब यह सीखने का समय है कि अपने क्लाइंट के साथ बने रहने के लिए COB का कब और कैसे उपयोग किया जाए। निम्नलिखित परिदृश्य आपको यह तय करने में मदद करेंगे कि किस क्लाइंट के साथ COB का उपयोग कैसे करना है।

अलग-अलग समय क्षेत्र का पालन करने वाले क्लाइंट्स के लिए COB का उपयोग करें

मान लीजिए कि आपके पास किसी दूसरे देश का क्लाइंट है जिसका समय क्षेत्र आपके देश से अलग है। वह आपको बिना किसी समय सीमा के एक कार्य सौंप रहा है। किसी भी कार्य या असाइनमेंट को समझने के लिए, आपको क्लाइंट के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है, खासकर जब आप कोई ऑनलाइन काम कर रहे हों, चाहे सेवाएं प्रदान कर रहे हों या उत्पाद वितरित करने वाले हों।

आपको यह पुष्टि करनी चाहिए कि क्लाइंट का समय क्षेत्र संचार या प्रोजेक्ट की डिलीवरी के लिए उपयुक्त समय का पालन करता है। ऐसे क्लाइंट्स के साथ COB संक्षिप्त नाम का उपयोग करने से कार्य पूरा होने के लिए एक उपयुक्त समय तय किया जा सकता है और बेहतर संचार विकसित हो सकता है।

दिन के अंत में EST का पालन करने वाली कंपनियों के लिए COB का उपयोग करें

एक अन्य स्थिति जहां आपको COB बनाम EOD पर विचार करने और COB को सर्वश्रेष्ठ के रूप में चुनने की आवश्यकता है, वह है ईस्टर्न स्टैंडर्ड टाइम (EST) वाला क्लाइंट होना। आमतौर पर, हम एक टीम में काम करते हैं, और प्रोजेक्ट पर काम करते समय हमें संवाद करने की आवश्यकता होती है।

इसलिए, प्रोजेक्ट को समय पर पूरा करने और इसे EST का पालन करने वाले अपने क्लाइंट को वितरित करने के लिए COB चुनना सहायक होगा। इस संक्षिप्त नाम का उपयोग करके, आप प्रोजेक्ट पूरा करने में सहायता करने वाले अपने महत्वपूर्ण नोट्स प्रदान करने के लिए EST क्षेत्र के कर्मचारी के साथ भी संवाद कर सकते हैं।

EOD का उपयोग कैसे करें?

आप निम्नलिखित उदाहरणों के लिए EOD संक्षिप्त नाम का उपयोग कर सकते हैं और अच्छी समीक्षाएं प्राप्त करके क्लाइंट जीत सकते हैं।

किसी विशिष्ट दिन की समय सीमा वाले क्लाइंट्स के लिए EOD का उपयोग करें।

मान लीजिए कि आपके पास एक ऐसा क्लाइंट है जिसके काम के कोई विशिष्ट दिन नहीं हैं लेकिन काम के लिए एक समय सीमा है, जैसे सोमवार रात 9 बजे। गणना करने पर, आप पाते हैं कि काम पूरा करने के लिए काम के घंटे पर्याप्त नहीं हैं, इसलिए; आप कुछ और घंटों तक काम करने का निर्णय लेते हैं। यह स्थिति आपके साथियों या कर्मचारियों के लिए EOD संक्षिप्त नाम की मांग करती है। एक अन्य मामले में, यदि आपके पास एक ही समय सीमा के साथ पूरा करने के लिए विभिन्न असाइनमेंट हैं, तो आप EOD का पालन करेंगे।

जब आपका और आपके क्लाइंट का समय क्षेत्र एक ही हो तो EOD का उपयोग करें

कुछ क्लाइंट समय सीमा के साथ नहीं आते हैं, लेकिन वे आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले सेवा घंटों का पालन करते हैं। यदि आपके पास स्थानीय क्षेत्र या समान समय क्षेत्र वाले नजदीकी क्षेत्र के ऐसे क्लाइंट हैं, तो आप EOD संक्षिप्त नाम के साथ जा सकते हैं। आप उत्पाद के असाइनमेंट की डिलीवरी का समय बता रहे हैं, और कोई भ्रम नहीं है क्योंकि क्लाइंट स्थानीय समय क्षेत्र जानता है।

COB और EOD कैसे महत्वपूर्ण हैं?

·   वे ग्राहक सेवा को निर्धारित करने में मदद करते हैं।

·   वे ग्राहक को संतुष्ट करने की संभावनाओं को अधिकतम करने में मदद करते हैं

·   वे अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन में बाधाओं से बचने में मदद करते हैं

अंतिम टिप्पणी

COB और EOD दोनों महत्वपूर्ण शब्द हैं जिनका उपयोग व्यापारी और व्यवसायी अपने प्रोजेक्ट्स को समय पर पूरा करने के लिए करते हैं। इन दोनों शब्दों के बीच के अंतर को जानने के बाद, व्यापारी और व्यवसायी स्थिति को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं और दुनिया भर में अधिक क्लाइंट जीत सकते हैं। किसी भी असुविधा से बचने के लिए टीम के साथ काम करते समय और विभिन्न क्लाइंट्स के साथ व्यवहार करते समय व्यावसायिक दिनों और घंटों पर विचार करें। हमें उम्मीद है कि अब आपको COB बनाम EOD: प्रत्येक का क्या अर्थ है और उनका उपयोग कैसे करें, इसकी पूरी समझ हो गई होगी।