पारेतो चार्ट क्या है? यह कैसे काम करता है और इसे कैसे बनाया जाता है?

व्यवसाय गलत निर्णय लेकर भारी नुकसान उठा सकते हैं और इसीलिए सूचित निर्णय लेना बहुत महत्वपूर्ण है। आज हमारे पास कई उपकरण और तकनीकें हैं जो कुशल निर्णय लेने के लिए डेटा इकट्ठा करने और व्यवस्थित करने में मदद कर सकती हैं और उनमें से एक पारेतो चार्ट (Pareto chart) है। यह एक अनोखे प्रकार का चार्ट है जो 80-20 नियम पर ध्यान केंद्रित करता है।

इस लेख में, हम इसके लक्ष्यों, अनुप्रयोगों, इसे बनाने के तरीके आदि के बारे में और अधिक चर्चा करेंगे।

पारेतो चार्ट का त्वरित अवलोकन

पारेतो चार्ट एक अनोखे प्रकार का चार्ट है जो बार ग्राफ़ और लाइन ग्राफ़ दोनों पर ध्यान केंद्रित करता है। इस चार्ट में प्रत्येक बार का उपयोग विभिन्न डेटा श्रेणियों का प्रतिनिधित्व करने के लिए किया जाता है। इन्हें चार्ट के बाएं ऊर्ध्वाधर अक्ष पर आवृत्ति के घटते क्रम में प्रस्तुत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

दाएं ऊर्ध्वाधर अक्ष में संचयी प्रतिशत का डेटा होता है। हम इस चार्ट का उपयोग उन “महत्वपूर्ण कुछ” श्रेणियों की पहचान करने के लिए करते हैं जो उस समस्या के लिए महत्वपूर्ण हैं जिस पर हम ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इस तरह, हम समस्या-समाधान की दिशा में अपने प्रयासों और संसाधनों को अधिक कुशलता से लगा सकते हैं।

यह चार्ट पारेतो सिद्धांत के विचार पर आधारित है जो सुझाव देता है कि हम जिन समस्याओं का सामना करते हैं उनमें से लगभग 80% केवल 20% मुद्दों के कारण होती हैं।

पारेतो चार्ट और पारेतो विश्लेषण का लक्ष्य और महत्व क्या है?

चाहे हम परियोजना प्रबंधन या अन्य व्यावसायिक क्षेत्रों के लिए इसके महत्व पर विचार करें, यह हमेशा प्राथमिकता के माध्यम से कुशल समस्या-समाधान पर ध्यान केंद्रित करता है। यह चार्ट हमें उन समस्याओं के पीछे के सबसे महत्वपूर्ण कारणों की पहचान करने में मदद करता है जो महत्वपूर्ण कुछ हैं और जब हम उन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो उनके पीछे के छोटे मूल कारणों पर काम करके बड़ी समस्याओं को आसानी से हल किया जा सकता है।

पारेतो चार्ट के अनुप्रयोग क्या हैं?

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, पारेतो चार्ट जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में लागू होता है। इसके कुछ अनुप्रयोग और यह वहां कैसे काम करता है, नीचे चर्चा की गई है:

1. विनिर्माण और गुणवत्ता नियंत्रण

पारेतो चार्ट निर्माताओं को उत्पाद दोषों के सबसे सामान्य कारणों या उत्पादन समस्याओं पर सबसे अधिक प्रभाव डालने वाले कारकों को सटीक रूप से पहचानने में मदद करते हैं। कंपनियाँ यह जानकर बहुत कुछ हासिल कर सकती हैं कि केवल कुछ ही कारण लगभग सभी समस्याओं (80/20 नियम) को जन्म दे सकते हैं।

2. व्यावसायिक प्रबंधन

कॉर्पोरेशन पारेतो चार्ट का उपयोग करके कई प्रबंधन निर्णय लागू करते हैं जिनमें प्रमुख उत्पाद राजस्व का निर्धारण, नियंत्रित करने के लिए मुख्य खर्च, या ग्राहकों की संतुष्टि के प्रमुख कारण शामिल हैं। इसका मतलब है कि सभी संसाधनों और प्रयासों को वहां निर्देशित किया जा सकता है जहां उनसे सबसे अधिक लाभ उत्पन्न होने की उम्मीद है।

3. स्वास्थ्य सेवा

स्वास्थ्य सेवा में पारेतो विश्लेषण उन सबसे बड़े कारणों का पता लगाने में बहुत उपयोगी है जो चिकित्सा त्रुटियों, रोगी की शिकायतों, या विशेष रूप से लोगों के एक समूह के बीच आम बीमारियों की ओर ले जाते हैं। ये केवल साधारण अंतर्दृष्टि नहीं हैं, बल्कि ये चिकित्सकों को रोगी की देखभाल और परिचालन दक्षता के मुख्य क्षेत्रों पर अपना ध्यान केंद्रित करने में मदद करते हैं।

4. आईटी और सॉफ्टवेयर विकास

पारेतो चार्ट का उपयोग सॉफ्टवेयर डेवलपर्स द्वारा बग या मुद्दों को उनकी घटना/आवृत्ति और सिस्टम पर उनके प्रभाव के आधार पर रैंक करने के लिए किया जाता है। सबसे महत्वपूर्ण त्रुटियों को प्राथमिकता के आधार पर हल करना डेवलपर्स को उन मुद्दों पर तेज़ी से जाने में सक्षम बनाता है जो सॉफ्टवेयर की स्थिरता और प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं।

5. आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में पारेतो चार्ट एक मानक उपकरण है जिसे उन शीर्ष तत्वों की पहचान के लिए लागू किया जाता है जो आपूर्ति श्रृंखला व्यवधानों, लागत वृद्धि या अक्षमता को प्रभावित करते हैं। यह सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करके इन्वेंट्री मात्रा, वितरण समय और लागत कम करने की प्रक्रियाओं में स्पष्टता प्रदान कर सकता है।

अपना पारेतो विश्लेषण कैसे करें और पारेतो चार्ट कैसे बनाएं?

पारेतो विश्लेषण एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें किसी समस्या के सभी हितधारकों को ध्यान में रखते हुए कई चरण शामिल होते हैं। इस तरह, विश्लेषण आपके प्रयासों को प्राथमिकता देने और आपकी समस्याओं को हल करने के लिए निर्णय लेने में मदद कर सकता है। पारेतो विश्लेषण और अपना पारेतो चार्ट बनाने के लिए आपको नीचे दिए गए सभी चरणों का पालन करना चाहिए।

1. समस्या की पहचान

उस मुद्दे को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें जिसे आप चुनना चाहते हैं। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि समस्या को प्रासंगिक रूप से अलग किया जाए ताकि आपका विश्लेषण प्रभावशाली और प्रभावी हो।

2. माप के लिए श्रेणियाँ चुनना

तय करें कि आप श्रेणियों के आधार पर विश्लेषण को विभाजित करने जा रहे हैं या नहीं। ये दोषों के प्रकार, देरी के कारण, ग्राहकों की शिकायतों के मकसद आदि हो सकते हैं, लेकिन श्रेणियाँ आपके द्वारा निपटाई जा रही समस्या की प्रकृति पर निर्भर हो सकती हैं।

3. अपने माप मानक निर्धारित करना

निर्धारित करें कि आप प्रत्येक श्रेणी के तहत किन कारकों पर विचार करते हैं। माप की मूल इकाई आवृत्ति (जो एक अंतराल के बाद होती है), लागत (जिसका प्रभाव व्यवसाय पर पड़ता है), या समय (कितना समय लगता है) के आधार पर दी जाती है।

4. डेटा संग्रह

एक निश्चित समय सीमा के भीतर प्रत्येक श्रेणी पर डेटा एकत्र करें। सुनिश्चित करें कि आपके विश्लेषण की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए आपकी डेटा संग्रह तकनीकों का धार्मिक रूप से पालन किया गया है और वे सटीक हैं।

5. डेटा छँटाई

आपके द्वारा निर्धारित माप मानकों के अनुसार इन श्रेणियों को सबसे महत्वपूर्ण से कम महत्वपूर्ण तक एक-एक करके पुनर्व्यवस्थित करें। ज्यादातर मामलों में, इसमें उन्हें आवृत्ति, लागत या समय के आधार पर समान रूप से महत्वपूर्ण लेकिन अधिक बार होने वाले के रूप में गिनना शामिल है।

6. प्रतिशत गणना

पता लगाएं कि सब कुछ के बीच एक श्रेणी का क्या अनुपात है। ब्रेकपॉइंट निर्धारण के लिए यह एक अन्य कारक है।

7. पारेतो चार्ट प्लॉट करें

अपने डेटा को चार्ट में प्लॉट करें। बाएं ऊर्ध्वाधर अक्ष में आपका माप मानक (जैसे, आवृत्ति, लागत, समय) होना चाहिए जबकि दाएं ऊर्ध्वाधर अक्ष में संचयी प्रतिशत का प्रतिनिधित्व होना चाहिए और क्षैतिज व्यवहार श्रेणियों द्वारा सूचीबद्ध होने चाहिए। बार श्रेणियों को मापने के साधन होंगे और प्रतिशत के प्रतिनिधित्व के रूप में एक लाइन ग्राफ़ का उपयोग किया जाएगा।

8. पारेतो चार्ट विश्लेषण

उन "महत्वपूर्ण कुछ" श्रेणियों को अलग करें जो अधिकांश समस्या का कारण बनती हैं (लगभग 80% समस्या पहली 20% श्रेणियों द्वारा उत्पन्न होती है)। ये ध्यान केंद्रित करने वाले क्षेत्र हैं जहाँ आप समस्या समाधान के लिए ध्यान केंद्रित करते हैं।

9. पर्याप्त रणनीतियां डिज़ाइन और लागू करें

मुख्य मुद्दों से निपटने के लिए आवश्यक रणनीतियां स्थापित करें। यह प्रक्रिया को सरल बनाकर, गुणवत्ता सुधार को प्राथमिकता देकर, या संसाधनों को पुनर्वितरित करके किया जा सकता है।

10. निगरानी और अपडेट

उन समस्याओं पर अपने प्रयासों के प्रभाव की लगातार निगरानी करें जिन्हें अभी पहचाना जाना बाकी है। इस बीच, भविष्य की गतिशीलता और फीडबैक के अनुसार अपनी परियोजना प्रबंधन रणनीतियों को समायोजित करने के लिए तैयार रहें।

पारेतो चार्ट के क्या लाभ हैं?

पारेतो चार्ट का उपयोग करने के कई लाभ हैं जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

1. व्याख्या करने में आसान

पारेतो चार्ट डेटा को अपेक्षाकृत सरल प्रारूप में प्रस्तुत करते हैं, जिसका अर्थ है कि बिना किसी गणना और आंकड़ों के भी उन्हें देखकर यह स्पष्ट हो जाता है कि प्रक्रिया या सिस्टम में सबसे बड़ी समस्या क्या है। यह सरलता तेज़ और गहन विश्लेषण की अनुमति देती है, यही कारण है कि पारेतो चार्ट बहुत उपयोगी उपकरण बन जाते हैं यदि हमें विशेष ध्यान देने की आवश्यकता वाले संसाधनों को दिखाने की आवश्यकता हो।

2. अपग्रेड और सुधार करना आसान

पारेतो चार्ट को नवीनतम जानकारी के साथ अपडेट करना आसान है, जिसके परिणामस्वरूप कुछ चार्ट मिलते हैं जिनमें समय के साथ परिवर्तनों को ट्रैक किया जा सकता है। इसलिए, यह निरंतर प्रक्रिया सुधार और लागू किए गए परिवर्तनों की प्रभावशीलता की निगरानी दोनों की आवश्यकताओं को पूरा करता है।

3. सटीक सूचित निर्णय लेना

पारेतो चार्ट किसी समस्या के प्रमुख योगदानकर्ताओं की पहचान की सुविधा प्रदान करते हैं और इसलिए, संसाधनों को अधिक कुशलता से आवंटित किया जा सकता है और उन समाधानों को निकालने के लिए निपटाया जा सकता है जिनका उच्चतम प्रभाव होगा। ऐसी प्रक्रिया लोगों को सही कार्य करने में सक्षम बनाती है, विशेष रूप से गैंट चार्ट (Gantt charts) को शामिल करने के साथ जो शेड्यूलिंग और योजना बनाने में मदद करते हैं।

पारेतो चार्ट के दोष क्या हैं?

पारेतो चार्ट पर्याप्त समस्या समाधान निर्धारित करने के लिए बहुत अच्छा है, लेकिन इसके साथ कुछ दोष भी आते हैं। यहाँ कुछ दोष दिए गए हैं जिनके बारे में आपको जानना चाहिए:

1. समस्याओं का अत्यधिक सरलीकरण

पारेतो चार्ट उन बड़े मुद्दों को पहचानने में मदद करते हैं जहाँ प्रमुख समय और प्रयास समर्पित किया जाना चाहिए, लेकिन वे अंतर्निहित कारणों या छोटे मुद्दों के बीच संबंधों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने में विफल रहते हैं। इस मुद्दे के कारण, व्यक्ति को उनके बारे में केवल बुनियादी ज्ञान ही प्राप्त हो सकता है।

2. स्थिर डेटा विश्लेषण पर निर्भरता

पारेतो ग्राफ एक-आयामी डेटाबेस के गहन विश्लेषण के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इस प्रकार, गतिशील परिवर्तनों के बजाय मात्रात्मक परिवर्तनों का केवल एक स्थिर दृश्य प्रस्तुत करते हैं।

हालाँकि, अपनी स्थिर प्रकृति के कारण, पारेतो चार्ट किसी परियोजना की प्रगति के साथ-साथ परियोजना के सामने आने वाली चल रही समस्याओं को प्रस्तुत करने के लिए अधिक उपयुक्त हैं, न कि समस्या की गतिशील प्रकृति को पकड़ने के लिए, गैंट चार्ट (Gantt charts) के विपरीत जो प्रगति को गतिशील रूप से ट्रैक कर सकते हैं।

निष्कर्ष

जब भी हमें चुनने के लिए बहुत सारे विकल्प मिलते हैं, तो यह हमेशा भ्रमित करने वाला होता है। यह उन समस्याओं में से एक है जिसका सामना व्यवसाय और परियोजना प्रबंधन विभाग करते हैं। हर व्यावसायिक तत्व के पीछे इतने सारे कारक शामिल होते हैं कि शुरुआत करने के लिए इष्टतम समाधान खोजना मुश्किल हो जाता है और सूचित निर्णय लेना महत्वपूर्ण हो जाता है।

पारेतो चार्ट एक विशिष्ट चार्ट प्रकार है जिसे पारेतो विश्लेषण और 80-20 के पारेतो सिद्धांत के साथ बनाया जा सकता है। यह चार्ट यह पहचानने में मदद कर सकता है कि किन समस्याओं का वजन सबसे अधिक है और उनके पीछे के मूल कारण क्या हैं। इस तरह, बेहतर संसाधन आवंटन के साथ समस्या-समाधान बेहतर हो जाता है।