प्रोजेक्ट मैनेजमेंट

    प्रोजेक्ट चार्टर क्या है, इसके बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है

    Paula Kehr 7 दिसंबर 2025

    स्टोरी पॉइंट्स एक प्रकार का अनुमान हैं जो कंपनी के विशिष्ट समूहों या टीमों को सौंपे गए किसी विशेष कार्य की कठिनाई और जटिलता के अनुसार लगने वाले समय और प्रयास के आधार पर लाभ और हानि के बारे में हैं। आइए "स्टोरी पॉइंट्स" शब्द के बारे में विस्तार से पढ़ें और जानें।

    स्टोरी पॉइंट्स क्या हैं, यह एक ऐसा प्रश्न है जो आप अपने जीवन में कभी न कभी पूछ सकते हैं। प्रत्येक संगठन अपनी कार्ययोजना को क्रियान्वित करता है जिसका उद्देश्य एक विशेष लक्ष्य प्राप्त करना होता है। कार्ययोजना तभी सफलतापूर्वक लागू की जाती है जब उन सभी प्रकार के लाभों और हानियों का निर्धारण कर लिया जाता है जिनका कंपनियां इस दौरान सामना कर सकती हैं। 

    "स्टोरी पॉइंट्स क्या हैं?" के बारे में शीर्ष निष्कर्ष 

    व्यापक दृष्टिकोण में स्टोरी पॉइंट्स क्या हैं?

    व्यापक और सार्वभौमिक शब्दों में, "स्टोरी पॉइंट्स" उच्च-स्तरीय अनुमान या निकटताएं हैं जो एजाइल प्रोजेक्ट मैनेजमेंट और डेवलपमेंट टीमों द्वारा निर्धारित की जाती हैं। वे एक निश्चित कार्य या व्यावसायिक आवश्यकता को पूरा करने के लिए कठिनाई के स्तर को मापते हैं। 

    स्टोरी पॉइंट्स का उपयोग किसे करने की आवश्यकता है?

    मुख्य रूप से, स्टोरी पॉइंट्स का उपयोग सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट कंपनियों द्वारा किया जाता है। ये कंपनियां एजाइल प्रोजेक्ट मैनेजर्स और डेवलपर्स नामक टीमों को नियुक्त करती हैं, जो आवश्यक संभावित प्रयास, जटिलता के स्तर और अन्य अनिश्चित एवं अनिर्धारित चुनौतियों को ध्यान में रखते हुए किसी कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक समय की भविष्यवाणी करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। 

    कुल मिलाकर, पूरी टीम को शामिल किए बिना स्टोरी पॉइंट्स कभी भी निर्धारित नहीं किए जा सकते। प्रत्येक टीम सदस्य आवश्यक है क्योंकि सभी कर्मचारी विशिष्ट क्षेत्रों में विशेषज्ञ होते हैं। स्टोरी पॉइंट्स निर्धारित करते समय किसी निष्कर्ष पर पहुँचने के लिए एक सर्वसम्मत इनपुट की आवश्यकता होती है।

    स्टोरी पॉइंट्स को मापने के लिए बुनियादी तत्व क्या हैं?

    ऐसे कई कारक हैं जो प्रोजेक्ट डेवलपर्स और कंपनी प्रमुखों को उनके संगठन से जुड़े डोमेन के अनुसार स्टोरी पॉइंट्स निर्धारित करने में मदद करते हैं। एक सॉफ्टवेयर और टेक कंपनी के पास मार्केटिंग फर्म की तुलना में स्टोरी पॉइंट्स का एक अलग सेट हो सकता है। 

    संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि किसी भी कंपनी के स्टोरी पॉइंट्स तय करने से पहले याद रखने योग्य तीन प्रमुख पहलू हैं। 

    • • कार्य, प्रोजेक्ट या उद्देश्य की जटिलता
    • • कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक संभावित प्रयास
    • • अन्य विविध जोखिम, चुनौतियाँ या अनिर्धारित कारक 

    यहाँ, आप स्टोरी पॉइंट्स को मापने के लिए तीन महत्वपूर्ण तत्वों का अधिक व्यापक रूप से अध्ययन कर सकते हैं।

    जटिलता का स्तर क्या है?

    आप "जटिल" (Complex) शब्द से क्या समझते हैं? इसका निश्चित अर्थ हमें एक जटिल लिंक या कनेक्टिविटी के बारे में बताता है। 

    इसी तरह, डेवलपर्स उन कार्यों को श्रेणीबद्ध करके जटिलता के स्तर को पहचान सकते हैं जो मात्रा में संभवतः समान हैं, लेकिन एक के लिए इंटरकनेक्टिविटी की आवश्यकता है, और दूसरा किसी भी तरह के एकीकरण का सुझाव नहीं देता है। 

    यहाँ, जटिलता के उच्च स्तर वाले कार्य को स्टोरी पॉइंट्स स्केल पर अधिक स्कोर मिलता है। काम की मात्रा इसकी जटिलता की तुलना में बहुत अधिक मूल्य की नहीं है। 

    संभावित प्रयास का स्तर क्या है?

    कार्य की मात्रा आवश्यक काम करने वाले व्यक्तियों की संख्या और उनमें से प्रत्येक के लिए आवश्यक प्रयास की मात्रा के साथ पूर्ण समन्वय में है। संभावित प्रयास का स्तर हमेशा टीम के बीच विशेषज्ञता, ताकत, समान श्रम और सभी के द्वारा किए गए प्रयास को ध्यान में रखते हुए समझदारी से काम बांटने के बाद निर्धारित किया जाता है। 

    उदाहरण के लिए, सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट टीम को एक वेबसाइट विकसित करने, वेबसाइट के ग्राफिक्स डिजाइन करने, उसके लिए सक्षम कंटेंट बनाने और फिर ब्रांड की मार्केटिंग करने का प्रोजेक्ट मिलता है। सभी डोमेन एक-दूसरे से जुड़े हुए हैं, जिससे जटिलता का स्तर पहले ही बढ़ गया है। लेकिन सभी डोमेन के लिए डोमेन विशेषज्ञों की भी आवश्यकता होती है, जिससे संभावित प्रयास का स्तर बढ़ जाता है। इस कारक के लिए स्टोरी पॉइंट्स को अधिक सतर्कता से निर्धारित किया जाएगा।

    जोखिम और अनिर्धारित चुनौतियाँ क्या हैं?

    किसी कार्य को पूरा करने की समय सीमा के दौरान डेवलपमेंट मैनेजमेंट के सामने आने वाली अनिश्चित चुनौतियों पर विचार करना महत्वपूर्ण और बुद्धिमानी है। इसमें पुराने कोडिंग या डेवलपिंग सॉफ्टवेयर, ग्राहकों द्वारा बहुत अधिक कस्टमाइजेशन संशोधन, या भौतिक वातावरण की अनिश्चित स्थितियां जैसे छोटे लेकिन समय लेने वाले कारक शामिल हो सकते हैं। अनुमानित स्टोरी पॉइंट्स के मान बेहतर स्पष्टता और सतर्कता के साथ निर्धारित किए जा सकते हैं।

    तीनों कारकों/तत्वों से एक साथ कैसे निपटें?

    तीनों कारकों को एक साथ जोड़ना और फिर स्टोरी पॉइंट पर निर्णय लेना निश्चित रूप से एक जटिल और कठिन यात्रा हो सकती है। यह मिश्रित अनुमान लक्ष्य को अप्राप्य और अवास्तविक बना सकता है। तो इस तरह पेशेवर डेवलपर्स वास्तव में प्रत्येक आवश्यकता के लिए स्टोरी पॉइंट्स तय करते हैं।

    मुख्य रूप से प्रयास की मात्रा का अनुमान लगाना अनिवार्य है। प्रयास के स्तर को सिंक्रनाइज़ करना जो एक निश्चित स्तर की जटिलता से निपट सके, अगला लाभकारी अनुमान है। यदि अनिश्चित जोखिमों और चुनौतियों को सावधानीपूर्वक पहचाना जाता है, तो श्रम और समय के रूप में प्रयास की मात्रा को प्रभावी ढंग से अंतिम रूप दिया जाता है। 

    प्रयास, जटिलता और अज्ञात जोखिमों के पूर्ण अनुपालन में कहानी का गहन संदर्भ और क्रॉस-चेकिंग सभी एजाइल प्रोजेक्ट मैनेजमेंट के लिए अनिवार्य है।

    स्टोरी पॉइंट्स कैसे उपयोगी हैं?

    स्टोरी पॉइंट्स को एक मेट्रिक, मापने योग्य स्केल या ग्राफ में प्रस्तुत किया जाता है। यह मापने का पैमाना एजाइल प्रोजेक्ट मैनेजमेंट और डेवलपमेंट के लिए व्यापक रूप से उद्देश्यपूर्ण है। यह एक प्रकार का अंक है जो प्रबंधकों और डेवलपर्स को कहानी के स्तरों को देखकर कठिनाई स्तरों की गणना करने की अनुमति देता है। Gantt chart सॉफ्टवेयर इसे मापने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण हैं।

    स्टोरी पॉइंट्स किसी कंपनी की सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट टीम की सहायता के लिए निर्धारित किए जाते हैं। यह टीम लक्ष्यों के एक विशिष्ट समूह, व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए जिम्मेदार है। वे अपेक्षित लक्ष्यों को कितनी कुशलता से प्राप्त कर सकते हैं, यह निर्धारित करने के लिए स्टोरी पॉइंट्स के एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं। 

    स्टोरी पॉइंट (Story Point) अनुमान डेवलपर्स को सटीक समय सीमा के बजाय समय का एक मार्जिन या ब्रैकेट निर्धारित करने की अनुमति देते हैं। अपने कार्यों को पूरा करने के लिए अनुमानित समय के इस ब्रैकेट की आवश्यकता होती है, जिसमें पहले चर्चा किए गए तीन मौलिक कारकों को ध्यान में रखा जाता है; 

    • जटिलता
    • संभावित प्रयास
    • अन्य अज्ञात कारक

    स्टोरी पॉइंट्स को अंतिम रूप देना मुश्किल है, लेकिन वे पर्याप्त समय की अनुमति देते हैं जिसमें एक प्रोजेक्ट पूरा किया जा सकता है। 

    यदि कोई डेवलपमेंट टीम जटिलता, कामकाजी श्रम और कामकाजी घंटों को ध्यान में रखे बिना केवल कार्य की मात्रा के आधार पर उसे पूरा करने की समय सीमा निर्धारित करती है, तो इस बात की पूरी संभावना है कि कार्य मूल समय सीमा से आगे बढ़ जाए या इसे पूरा करने के लिए अतिरिक्त शिफ्ट की आवश्यकता हो। इसे खराब योजना और कार्यान्वयन माना जाता है। यह स्मार्ट और कुशल नहीं है। 

    दूसरी ओर, यदि डेवलपर्स और मैनेजर स्टोरी पॉइंट्स का पालन करना चुनते हैं, तो वे कारकों की एक व्यापक संख्या को शामिल करते हैं जो सभी अंतिम प्रोजेक्ट में योगदान देते हैं। स्टोरी पॉइंट स्केल में एक ब्रैकेट या समय सीमा होती है जिसमें विभिन्न वैध कारकों को निर्धारित करने के बाद प्रत्येक कार्य को पूरा किया जा सकता है।

    हम स्टोरी पॉइंट्स मापने के पैमाने को मान (values) कैसे देते हैं?

    स्टोरी पॉइंट्स के मेट्रिक या पैमाने को मानों (values) के साथ सौंपा गया है, जो आरोही क्रम में अंकों का एक पैमाना है।

    प्रत्येक बिंदु कठिनाई और प्रयास का एक मान रखता है। जैसे-जैसे आप बड़े बिंदुओं की ओर बढ़ते हैं, कठिनाई और प्रयास का मान दोगुना हो जाता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी विशेष कार्य को स्टोरी पॉइंट 2 दिया जाता है, तो इसका मान स्टोरी पॉइंट 1 के मान से दोगुना होता है। 

    यह तरीका किसी कार्य को पूरा करने के लिए समय सीमा निर्धारित करने को कहीं अधिक समझदारी भरा, स्मार्ट और व्यावहारिक बनाता है। 

    किस प्रकार के स्टोरी पॉइंट स्केल का उपयोग किया जाता है, और वे कैसे कार्य करते हैं?

    आज स्टोरी पॉइंट्स को मापने के लिए कई प्रकार के मेट्रिक्स का उपयोग किया जाता है। यहाँ कुछ सबसे प्रसिद्ध स्टोरी पॉइंट स्केल का संक्षिप्त परिचय दिया गया है।

    टी-शर्ट साइजिंग स्केल (The T-Shirt Sizing Scale):

    यह पैमाना, अपने नाम के अनुसार, शर्ट के आकार की तरह ही निर्धारित पैमानों को संदर्भित करता है। निम्नलिखित सूची हमें इस विशेष स्टोरी पॉइंट अनुक्रम का वास्तविक क्रम बताती है।

    • • X-Small
    • • Small
    • • Medium
    • • Large
    • • X-Large

    बेसिक साइजिंग स्केल (The Basic Sizing Scale):

    यह पैमाना पिछले बिंदु के आधार पर अगले बिंदु को दोगुना करने के क्रम का पालन करता है। यह दोगुना होना एक साथ किसी विशिष्ट कार्य को पूरा करने के लिए प्रयास, जटिलता और अनिश्चित जोखिमों की दोगुनी मात्रा को दर्शाता है। यह अनुक्रम इस प्रकार है...

    1, 2, 4, 8, 16, 32… आदि।

    फाइबोनैचि एजाइल स्टोरी पॉइंट सीक्वेंस (The Fibonacci Agile Story Point Sequence):

    स्टोरी पॉइंट्स निर्धारित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला सबसे लोकप्रिय और व्यापक रूप से प्रशंसित पैमाना "फाइबोनैचि एजाइल एस्टिमेशन स्केल" (Fibonacci Agile Estimation Scale) है। यह मापन उपकरण एक बहुत ही दिलचस्प अनुक्रम में विकसित किया गया है। इसके पैमाने की प्रत्येक संख्या पिछली दो संख्याओं का योग होती है। बेहतर समझ के लिए आइए इसके शुरुआती मानों पर एक नज़र डालते हैं।

    1,1,2,3,5,8,13,21,34,59,85… आदि।  

    सटीक परिणाम प्राप्त करने के लिए स्टोरी पॉइंट्स क्या कर रहे हैं?

    मूल रूप से, फाइबोनैचि स्टोरी पॉइंट्स एल्गोरिथम गंभीर भ्रम भी पैदा कर सकता है। इसलिए, कंपनियों द्वारा इसे अंतिम फैसला नहीं माना जाता है। स्टोरी पॉइंट केवल टीम को एक व्यापक दृष्टिकोण और परिप्रेक्ष्य देता है, जो वांछित कार्य को पूरा करने के लिए जटिलताओं और जोखिमों के अनुसार समय और प्रयास का एक अनुमानित माप है। 

    एक बार जब स्टोरी पॉइंट स्केल का मान अधिक हो जाता है, तो एक निश्चित विकल्प निर्धारित करना कठिन हो जाता है जो आपके कार्यों के निष्कर्षों के लिए सबसे उपयुक्त हो। यह वह समय होता है जब टीमें सबसे उपयुक्त बिंदु के लिए वोट कर सकती हैं और लक्ष्य की प्राप्ति का अनुमान लगा सकती हैं। 

    स्टोरी पॉइंट्स को तार्किक या सांख्यिकीय रिकॉर्ड के साथ व्यवहार्य और सटीक रीडिंग के रूप में नहीं माना जाना चाहिए। स्टोरी पॉइंट्स केवल कार्यों की योजना बनाने, अनुमान लगाने और उन्हें निष्पादित करने के कौशल को निखारने के उपकरण हैं।

    स्टोरी पॉइंट्स को प्रभावी ढंग से संचालित करने के लिए अच्छी तरह से समन्वित और सक्रिय टीम वर्क की आवश्यकता होती है! अवचेतन रूप से, स्कोरिंग पॉइंट्स डेवलपमेंट और मैनेजमेंट टीमों को एकजुट और कुशल बनने और लक्ष्यों को पूरा करने के लिए तैयार करते हैं। उम्मीद है कि यह वर्णनात्मक जानकारी स्टोरी पॉइंट्स के अर्थ और कार्यक्षमता को समझने में पर्याप्त महत्व रखती है। 

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