In ambito aziendale, facciamo diverse cose in una giornata e le chiamiamo con termini differenti. Utilizziamo i termini sia in forma estesa che abbreviata. Il nostro orario di lavoro varia poiché operiamo in diversi forum e utilizziamo tattiche diverse. Così come utilizziamo diversi termini e condizioni per il business, allo stesso modo usiamo diversi acronimi per raggruppare parole differenti usandole come termine unico. Invece di usare i termini completi, utilizziamo le forme abbreviate per comodità. Nel caso di COB vs. EOD, utilizziamo rispettivamente le forme abbreviate di Close of Business ed End of Day. Tuttavia, è essenziale conoscere COB vs. EOD: cosa significano e come usarli

La maggior parte delle persone nel mondo degli affari non conosce questi acronimi, e alcuni si confondono tra i due termini. Ma se guardiamo a fondo il significato e l'essenza stessa di questi termini, troveremo chiare differenze.

COB vs. EOD: Cosa significano e come usarli

I dipendenti di diverse aziende non solo si confondono tra questi due termini, ma li scambiano anche con altri termini quando pronunciano le forme estese. Pertanto, è necessario capire COB ed EOD e come usarli per spiegare l'orario di lavoro.

Cos'è il COB?

Come altre abbreviazioni di termini diversi, usiamo COB come acronimo di Close of Business, che può variare per ogni dipendente o persino per il proprietario. Molti di noi non hanno familiarità con il significato effettivo di COB come Close of Business, ma alcuni lo intendono come uno dei termini relativi ai loro progetti.

Ma nel mercato del trading e nel mondo degli affari avanzato, oggi le persone usano molto questo termine in vari modi, sia nella documentazione che nella comunicazione verbale. Quindi, quando qualcuno parla di COB nel tuo luogo di lavoro o nel tuo impiego, intende chiedere l'ora in cui lascerai l'ufficio per tornare a casa.

Poiché i dipendenti di diverse categorie hanno orari diversi per la permanenza e l'attività sul lavoro, il loro COB sarà differente, ad esempio alle 16:00, alle 17:00 o in altri orari. In parole semplici e precise, il COB è il momento in cui l'orario di lavoro termina e si è liberi di tornare a casa senza limitazioni. È la fine del lavoro di oggi, a prescindere dalla durata del periodo lavorativo.

Il COB fornisce una scadenza fissa entro la quale completerai il compito o il lavoro. A volte, sei libero anche dopo aver completato il lavoro, ma devi restare in ufficio fino alle 17:00 se il tuo orario COB è dalle 9 alle 17.

Esempio

Puoi prendere come esempio il lavoro di routine: sei un dipendente, entri in ufficio alle 8:00 in punto. Lavori tutto il giorno, svolgi diversi incarichi, lavori tecnici, ti godi la pausa e poi ti avvii alla chiusura. Ora, alle 16:00 in punto, sei pronto per tornare a casa lasciando l'ufficio. Quindi, il tuo COB è alle 16:00.

Cos'è l'EOD?

L'EOD è piuttosto diverso dal COB, poiché si riferisce all'End of the Day. Questa fine del giorno non significa terminare la giornata con la sera o la notte. In termini di business e trading, è in qualche modo il momento entro il quale completerai i tuoi compiti urgenti senza scadenze formali, ma che devi svolgere il prima possibile.

I datori di lavoro e talvolta i dipendenti portano il lavoro dall'ufficio a casa anche dopo la fine dell'orario d'ufficio. Di solito, l'EOD non è fisso per ogni datore di lavoro o dipendente, ma a volte considerano l'intera giornata come il loro EOD, poiché continuano a lavorare tutto il giorno e la notte con poche ore di riposo o nessuna.

Pertanto, considerare l'EOD per il tuo trading o la tua attività è molto più importante quando hai un affare rilevante. Il cliente ha bisogno di completare quel progetto o l'accordo in tempo, e c'è comunque un margine di flessibilità. È giunto il momento di lasciarsi alle spalle il COB ed entrare nell'EOD, così da poter completare l'ordine del cliente puntualmente. Non dovresti essere sempre in modalità EOD, ma a volte è necessario se non vuoi perdere clienti importanti.

Esempio

Supponiamo che un cliente arrivi con un progetto, tu lo discuta, lo capisca e accetti la proposta ritenendola produttiva per la tua azienda. Ma nello stesso frangente, il cliente ti chiede di completare questo progetto entro 2 o 3 giorni lavorativi, cosa non possibile con il tuo COB.

Ora, cosa farai? Non considererai il tuo COB come l'ultima possibilità, ma punterai a un EOD diverso. Svolgerai questo lavoro restando sul posto di lavoro o portandolo a casa. Un'altra condizione potrebbe essere applicabile quando il lavoro di squadra è richiesto dall'orario; anche gli altri compagni di squadra si uniranno a te in questo EOD.

Cosa sono i giorni lavorativi?

Per lavorare su COB vs. EOD: cosa significano e come usarli, devi conoscere i giorni lavorativi di un'azienda. Se guardiamo in giro per il mondo, la maggior parte delle aziende osserva giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, mentre il sabato e la domenica sono giorni festivi.

Ma in alcune aziende il caso potrebbe essere diverso, poiché sono aperte al lavoro anche il sabato. Quindi, prima di procedere con COB o EOD, devi avere chiari i giorni lavorativi dell'azienda con cui collabori.

Dovresti considerare i fine settimana come giorni di riposo e consultare il calendario annuale per avere chiari i giorni festivi o altri giorni di chiusura fissi dell'azienda. Questo ti aiuterà a scegliere la soluzione migliore tra COB ed EOD.

Includendo i giorni lavorativi di una settimana, devi considerare le ore di lavoro effettive e il fatto che devi completare un ordine in tempo per una corretta comprensione ed effettuare la scelta migliore.

Come usare il COB?

Ora hai una migliore comprensione di COB ed EOD. È il momento di imparare quando e come usare il COB per mantenere il rapporto con il tuo cliente. I seguenti scenari ti aiuteranno a decidere come usare il COB con i vari clienti.

Usa il COB per i clienti che seguono fusi orari diversi

Supponiamo che tu abbia un cliente di un altro paese che ha un fuso orario diverso dal tuo. Ti sta assegnando un compito senza una scadenza. Per comprendere qualsiasi compito o incarico, è necessario comunicare con il cliente, specialmente quando si svolge un lavoro online, sia che si forniscano servizi o che si stia per consegnare un prodotto.

Dovresti confermare che il fuso orario del cliente segua un orario adeguato per la comunicazione o la consegna del progetto. L'uso dell'acronimo COB con tali clienti può fissare un momento adatto per il completamento dell'attività e sviluppare una migliore comunicazione.

Usa il COB per le aziende che seguono l'EST alla fine della giornata

Un'altra situazione in cui è necessario valutare COB vs. EOD e scegliere il COB come opzione migliore è quando si ha un cliente con Eastern Standard Time (EST). Di solito, lavoriamo in team e dobbiamo comunicare mentre lavoriamo a un progetto.

Pertanto, sarebbe utile scegliere il COB per completare il progetto in tempo e consegnarlo al cliente che segue l'EST. Utilizzando questo acronimo, puoi anche comunicare con il dipendente della zona EST affinché fornisca le sue note importanti per assisterti nel completamento del progetto.

Come usare l'EOD?

Puoi usare l'acronimo EOD per i seguenti casi e conquistare i clienti ottenendo buone recensioni.

Usa l'EOD per i clienti che hanno una scadenza in un giorno specifico.

Supponiamo che tu abbia un cliente senza giorni lavorativi specifici ma con una scadenza per il lavoro, ad esempio lunedì alle 21:00. Facendo dei calcoli, scopri che le ore di lavoro non sono sufficienti per completare il lavoro, quindi decidi di lavorare per qualche ora in più. Questa situazione richiede l'uso dell'acronimo EOD per i tuoi compagni di squadra o dipendenti. In un altro caso, se hai vari incarichi da completare con la stessa scadenza, seguirai l'EOD.

Usa l'EOD quando tu e il tuo cliente avete lo stesso fuso orario

Alcuni clienti non stabiliscono scadenze, ma seguono gli orari di servizio che fornisci. Se hai clienti di questo tipo provenienti da una zona locale o limitrofa con lo stesso fuso orario, puoi utilizzare l'acronimo EOD. Stai indicando l'orario per la consegna dell'incarico o del prodotto e non c'è confusione poiché il cliente conosce il fuso orario locale.

Perché COB ed EOD sono importanti?

·   Aiutano a definire il servizio clienti.

·   Aiutano a massimizzare le possibilità di soddisfare il cliente

·   Aiutano a evitare interruzioni nelle transazioni internazionali

Considerazioni finali

COB ed EOD sono entrambi termini importanti che commercianti e uomini d'affari utilizzano per completare i propri progetti in tempo. Dopo aver conosciuto le differenze tra questi due termini, i commercianti e gli uomini d'affari possono comprendere meglio lo scenario e conquistare più clienti in tutto il mondo. Considera i giorni e gli orari lavorativi mentre lavori con il team e tratti con diversi clienti per evitare qualsiasi inconveniente. Speriamo che ora tu abbia una comprensione completa di COB vs. EOD: cosa significa ciascuno e come usarli.