Riassunto del libro: Drive di Daniel H. Pink

Daniel H. Pink, in Drive, critica il metodo di lunga data degli incentivi e delle punizioni come forma di motivazione spesso definita "bastone e carota". Pink individua nei motivatori intrinseci, tra cui l'autonomia, la padronanza e lo scopo, i veri fattori chiave delle alte prestazioni e il loro ruolo, in particolare nel lavoro di conoscenza o nei compiti creativi.

Questi valori si applicano efficacemente alle pratiche di gestione dei progetti. Quando vengono incorporati negli strumenti di pianificazione, come i diagrammi di Gantt, aprono le porte a un maggiore impegno, a risultati migliori e a una collaborazione più preziosa.

Autonomia: Team responsabilizzati nelle strutture di Gantt

L'autonomia si riferisce all'indipendenza nel decidere come, quando e dove lavorare. Pink la identifica come un bisogno psicologico di fondo che aiuta le persone a essere creative e a dare il meglio di sé. Questo principio può risultare incongruente con la pianificazione strutturata se considerato nel contesto dei diagrammi di Gantt, che sono ampiamente considerati prescrittivi e persino rigidi.

Tuttavia, l'autonomia può prosperare anche in tempi in cui i team sono responsabili del loro lavoro. I manager dovrebbero fornire i risultati, ma lasciare che l'approccio sia sviluppato dai singoli. Un'incredibile adattabilità può essere implementata aggiungendo blocchi di tempo flessibili o le cosiddette finestre di scelta ai diagrammi di Gantt.

Si può anche permettere ai team di ordinare le loro sottoattività o di organizzare il loro lavoro nel modo che preferiscono. Il risultato è l'inversione della natura dei diagrammi di Gantt: invece di essere strumenti di controllo, diventano strumenti di collaborazione che forniscono una direzione senza fare da microprocessore.

La maestria: Promuovere la crescita attraverso la pianificazione intenzionale

La maestria è una motivazione umana intrinseca a migliorare in qualcosa di importante. Pink sottolinea che gli individui sono più soddisfatti quando hanno la possibilità di sperimentare una crescita costante. I project manager possono migliorare la padronanza creando diagrammi di Gantt che vanno oltre la data di scadenza per incorporare lo sviluppo professionale.

Ciò implica la pianificazione di incontri per lo sviluppo delle competenze, tempi di apprendimento e momenti di riflessione all'interno del programma. Esempi di questo tipo sono le retrospettive o i check-in personali dopo i risultati importanti, per consentire alle persone di riflettere sull'andamento delle prestazioni e migliorare i propri processi.

Queste possibilità di sviluppo pianificato sono in linea con la padronanza e aiutano il gruppo a crescere con il progetto. In questo modo, il diagramma di Gantt fungerà da strumento due in uno, fornendo risultati e consentendo la crescita personale.

Scopo: allineare i progetti con un valore superiore

Lo scopo collega i punti tra i singoli compiti e una missione più grande, facendo sentire ai membri del team che il loro lavoro ha un impatto reale. Secondo Pink, le persone sono più motivate, leali e appassionate quando vedono come il loro lavoro quotidiano si applica a uno scopo più grande.

I responsabili del progetto possono rafforzare questo legame utilizzando un kickoff orientato allo scopo per ogni fase, in modo da ricordare a tutti l'importanza del lavoro. I diagrammi di Gantt possono includere lo scopo quando le tappe sono collegate a misure di impatto nel mondo reale, che si tratti della soddisfazione dei clienti o della sostenibilità ambientale.

Questo senso di significato può anche essere incorporato nella timeline incorporando le storie degli utenti, le sessioni di feedback dei clienti o le dimostrazioni del prodotto finale. Quando i membri del team vedono che i loro sforzi fanno la differenza, tenderanno a impegnarsi di più e a produrre risultati con un senso di orgoglio.

L'arte della motivazione: la scienza dietro a tutto questo

Pink incorpora un'ampia letteratura psicologica e organizzativa per dimostrare che la motivazione estrinseca può essere controproducente, soprattutto nei lavori creativi o mentalmente impegnativi.

I vecchi premi basati sulle prestazioni, come i bonus, il monitoraggio delle ore o persino la paura delle penalità, possono ottenere una conformità temporanea, ma in molti casi l'innovazione e la responsabilità vengono soffocate. Questo può assumere la forma del gioco del diagramma di Gantt nella gestione dei progetti, in cui i team corrono per soddisfare i requisiti minimi di tempo piuttosto che lavorare con attenzione o creatività.

In confronto, il framework di Drive sostiene che la motivazione interna dovrebbe essere sviluppata facilitando l'autonomia, la padronanza e lo scopo, principi che producono risultati superiori e contribuiscono alla soddisfazione e alla fidelizzazione a lungo termine del team.

Incorporare la guida nella gestione dei progetti

I concetti di autonomia, padronanza e scopo possono essere integrati nel quadro di un diagramma di Gantt. Il primo passo consiste nel dare ai team una maggiore libertà nel modo in cui svolgono i compiti assegnati: la pianificazione modulare lo rende possibile perché fissa i risultati ma crea spazio per determinare i metodi.

Tra le fasi del progetto, devono esserci sessioni di riflessione e tappe di sviluppo personale che possono svolgere il ruolo di inculcare la padronanza. È possibile mantenere lo scopo in primo piano legando i momenti critici del progetto alla missione più ampia, che sia l'impatto sugli utenti, il valore aziendale o il contributo alla società.

Questo allineamento fa sì che il quadro del progetto serva a facilitare la motivazione umana, anziché limitarla.

Progettazione di diagrammi di Gantt motivazionali.

I project manager che vogliono sfruttare le conoscenze motivazionali di Drive dovranno riconsiderare il loro approccio alla creazione delle schedulazioni. Inizia con ciò che è facilmente definibile sui risultati del progetto, il cosa ma non il come. Includi le sessioni di apprendimento e di feedback nella pianificazione del progetto.

Inizia ogni iniziativa o fase significativa ponendo l'accento sul significato e sul contributo e riconnettiti periodicamente per verificare l'adattamento. Infine, lascia spazio alla sperimentazione e stabilisci dei tempi cuscinetto in cui i team possano sperimentare nuovi concetti senza la paura di fallire. I risultati di queste fasi sono diagrammi di Gantt che non solo coordinano il lavoro, ma lo motivano.

Bilanciare struttura e libertà

Sebbene l'autonomia sia essenziale, è importante notare che un'eccessiva libertà senza alcuna forma di struttura può portare a una mancanza di ordine. I migliori diagrammi di Gantt sono anche equilibrati: hanno obiettivi, date di scadenza e dipendenze esplicite, ma consentono percorsi di attuazione flessibili. I team devono avere la possibilità di fluttuare i loro processi all'interno dei confini dei piani di progetto più grandi.

Dovrebbero promuovere micro-aggiustamenti per far fronte a nuove circostanze o idee. Questo metodo mantiene il processo di avanzamento ma lascia ai membri del team la libertà di lavorare nel modo in cui si sentono più a loro agio.

Gestire la resistenza ai nuovi stili motivazionali

Il passaggio da una gestione capovolta a una motivazione intrinseca può incontrare una certa riluttanza iniziale, soprattutto in quei team che erano abituati a un rigido controllo. Per facilitare questo passaggio, fornisci una formazione sull'auto-guida e sulla definizione degli obiettivi. Inizia con piccoli esperimenti di autonomia, ad esempio permettendo a un sotto-team di progettare il proprio sprint.

Poi fai un debriefing su ciò che è stato efficace e sul suo impatto sul morale e sulle prestazioni. A lungo termine, queste iniziative creano fiducia e dimostrano la validità del modello di motivazione Pink nella pratica.

Misurare il successo tenendo presente la motivazione

I KPI comuni non sono progettati per riconoscere le specificità della motivazione intrinseca. Per sostituire la consueta misurazione delle sole tempistiche e dei risultati, potresti misurare il tasso di correzioni volontarie del codice, il numero di opportunità di formazione adottate o le innovazioni prodotte dal team.

I livelli di motivazione possono essere scoperti anche attraverso il feedback dei dipendenti e le indagini di soddisfazione. Quando queste misure intrinseche si muovono nella giusta direzione, i ritardi dovrebbero diminuire e i risultati aumentare, il che significa che il diagramma di Gantt viene utilizzato come strumento di motivazione, piuttosto che come monitoraggio del progetto.

Compatibilità con i modelli agili e ibridi

I valori di Drive si adattano perfettamente agli approcci di gestione dei progetti Agile e ibridi, che si basano già sulla flessibilità, sull'iterazione e sulla responsabilizzazione dei team.

• L'autonomia in Agile

I team in contesti Agile possono spesso scegliere le proprie voci del backlog e condividere la proprietà dei compiti. Questo promuove la responsabilità e l'iniziativa che sono in linea con l'autonomia.

• Padronanza attraverso l'iterazione

Il feedback continuo e i cicli di apprendimento che si ottengono attraverso gli sprint e le retrospettive sono gli stessi tipi di ambienti in cui prospera la maestria. I team devono anche guardarsi indietro, cambiare e migliorare ogni volta.

• Scopo delle riunioni dimostrative

Le sessioni di dimostrazione sono comuni nelle pratiche agili e agli stakeholder viene presentato il lavoro del team. L'effetto e il valore per l'utente sono concetti importanti su cui incentrare queste dimostrazioni per rafforzare lo scopo e far capire ai team l'importanza del loro lavoro.

Questi fattori di ispirazione possono essere al centro dell'attenzione e far avanzare i progetti grazie al processo e allo scopo.

Stabilire una cultura orientata alla motivazione

I principi elencati in Drive non devono essere applicati solo ai singoli progetti, ma anche alla cultura del team e dell'organizzazione. Stabilisci degli OKR (Obiettivi e Risultati Chiave) trimestrali basati sulla responsabilità e sull'impatto, con contributi che dimostrino creatività e sviluppo, piuttosto che la sola realizzazione.

Includi workshop regolari che stimolino l'apprendimento e l'auto-riflessione del team. Se integri queste pratiche nella tua cultura generale, la motivazione diventa sistematica e non solo un incentivo al progetto.

Conclusione

Una cosa che Daniel Pink dice è chiara: gli esseri umani prosperano quando possono controllare il proprio lavoro, svilupparsi in modo mirato e contribuire a una causa superiore. Se creati tenendo conto di questi concetti, i diagrammi di Gantt possono essere molto più che semplici tabelle di progetto, ma possono anche servire come mappe stradali per team altamente motivati e performanti.

Ogni pietra miliare non è solo un risultato, ma un'occasione per dare potere, sviluppare e fare la differenza.