2025年に誰もが使うべきSaaSソフトウェアのトップ20

技術の進歩に伴い、要件も増大しており、企業はサービスの向上を求められています。ソフトウェアに関しては、現代の要件を満たすために適切なバックエンドが必要です。大企業はバックエンドのハードウェアやサポートチームを管理できますが、小規模なチームは膨大なコストの問題に直面します。

そのため、SaaSを利用することで、ソフトウェアをサービスとしてユーザーに提供できるため、物事が容易になります。つまり、ユーザーがソフトウェアの全機能を利用している間、サービスプロバイダーがバックエンド、IT、およびサポートを管理します。これはクラウドコンピューティングの主要な層であり、以下の利点をもたらします。

·   費用対効果

·   拡張性

·   アクセシビリティ

·   高い信頼性

これらのあらゆる利点に加えて、何も管理する必要はありません。SaaSの最も一般的なアプリケーションには、CRM、CMS、ERP、プロジェクト管理ツールなどがあります。

2025年に知っておくべき20のSaaS事例

現在、市場には個人、チーム、そして大企業にSaaSを提供する多くのプレーヤーが存在します。ここでは、2025年に知っておくべき上位20の事例を紹介します。

1. Salesforce

Salesforceは、中小規模および大規模企業が潜在顧客に関する情報を取得し、より良い体験を提供することで顧客とつながることを支援する顧客関係管理（CRM）ツールです。アカウントや連絡先を管理してビジネスパイプラインを作成できるリード管理機能を提供します。

Salesforceは市場に出てから久しいため、教育資料や連携機能が豊富にあります。Google Sheets Salesforceコネクタ、を使用してデータをエクスポートしたり、サンドボックスで実行されたアクションの監査証跡を設定したり、このソリューションを探索しながら他の何十もの方法で体験を向上させたりすることができます。

機能

·   グラフィック付きの詳細なレポート

·   予測管理

·   プロセス自動化機能

2. HubSpot

顧客関係管理サービス以上のものを提供する、もう一つのCRMソフトウェアです。ミーティングスケジューラーのようなさまざまなアドオンがあります。そのため、好きなサービスを選択し、ビジネスニーズに合わせてその機能を追加できます。HubSpotは世界中で展開されており、最高のパフォーマンスを実現するために120か国以上に現地ユニットを構えています。

機能

·   データベース機能

·   詳細な分析

·   自動化によるビジネス運営の合理化

3. ClickUp

ClickUpは、あらゆる規模のチームがプロジェクトスケジュールの作成、ファイルの共有、コラボレーションを行えるプロジェクト管理SaaSです。そのプロジェクト管理機能には優れたスケジューリング機能もあり、最高のパフォーマンスのためにすべてがクラウド上に保持されます。クラウドでホストされているため、リアルタイムの同期が可能で、そのすべてが無料プランに含まれています。

機能

·   完全なカスタマイズ

·   多様なビュー

·   スケジュールテンプレート

4. Slack

Slackは、リモートチームやオンサイトチームを統合する企業向けメッセージングソフトウェアです。クラウドベースのコミュニケーションにより、プロジェクトに取り組むチームを一元化し、進捗状況を共有してチーム全体を連携させることができます。会社全体やチームごとのアップデートを提供するために使用できます。

機能

·   ウェブおよびモバイルアクセス

·   インテグレーション

·   会議オプション

5. Instagantt

Instaganttは、プロジェクトを目標、マイルストーン、タスクに分解し、効率的なプロジェクト管理のために詳細なガントチャートを作成できるガントチャートソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）です。また、チームや他の利害関係者とプロジェクトスケジュールを計画することも可能です。

機能

·   タスクとサブタスクの分割

·   締め切り管理

·   マイルストーンとタスクの依存関係管理

6. Buffer

Bufferは、ソーシャルメディアを管理し、ブランド、顧客エンゲージメント、オーディエンスのオーガニックな成長に関するインサイトを提供するSaaSです。企業がソーシャルメディアプラットフォームのマーケティング戦略を改善するのに役立つ、複数の製品で構成されるスイートです。

機能

·   ROIの追跡

·   コンテンツと投稿の自動化

·   進捗レポート

7. OpenPhone

ビジネスには専用の電話ソフトウェアが必要であり、OpenPhoneはそれをサービスとして提供します。別のSIMや電話機を用意することなく、ユーザーにビジネス用の別の電話番号を提供する電話アプリを提供しており、すべてがアプリ内で行われます。

機能

·   完全なプライバシー

·   通話履歴

·   インテグレーション

8. Tableau

Tableauは、人々が業務を改善するための実用的なインサイトを提供する分析プラットフォームです。あらゆるタイプのユーザーが、このツールのインサイトを利用して、ビジネスに関する情報に基づいた意思決定を行うことができます。社内のビジネス上の意思決定や顧客関係に関するサポートが必要な場合でも、あらゆる種類のインサイトを提供します。

特徴

·   ROIの追跡

·   多角的な分析

·   予測とシミュレーション

9. Quip

Quip SaaSは、チームが共同作業を行ったり、複数のドキュメントを1つの場所に集約して保存したりするためのドキュメント管理機能を提供します。オンラインで機能を提供するだけでなく、オフラインモードも備えています。さらに、メンバーはディスカッションのためにリアルタイムチャット機能を使用できます。

特徴

·   モバイルアプリ

·   ドキュメントとワークフローの管理

·   進捗管理

10.  Zapier

Zapier SaaSは、クラウド統合サービスと自動化機能の両方を提供します。これにより、ユーザーは5,000以上のプラットフォーム間でワークフローを自動化できます。Zapierはワークフローを合理化するため、ユーザーからの入力はほとんど、あるいはまったく必要ありません。

特徴

·   条件付きワークフロー管理

·   コード不要の統合

·   API

11.  Apty

Aptyは、企業が複数のビジネスプロセスを採用し、最適化できるデジタルアダプションソフトウェアです。従業員の採用、オンボーディング、コンプライアンス、トレーニングなどを簡単に管理でき、ビジネスプロセスの品質管理のためのレポートとしてすべてのデータを提供します。

特徴

·   多言語対応

·   アンケートとレポート

·   非同期学習体験

12.  Deskera

Deskeraは、ビジネスのCRM、人事、会計のニーズに対応するビジネスSaaSです。そのため、各部門に複数の従業員を配置できない小規模なチームにとって、Deskeraは有益です。高性能な機能を備え、中小企業にサービスを提供する、受賞歴のあるSaaSです。

特徴

·   会計および資産管理

·   在庫および従業員管理

·   詳細な進捗分析

13.  PickFu

PickFuは、個人ユーザーや小規模ビジネスが詳細な顧客フィードバックデータを取得できるカスタマーリサーチプラットフォームです。そのため、ビジネス上の意思決定が必要な際、推測ではなくデータに基づいた判断が可能になります。スタートアップはこのプラットフォームを使用して実際の人々とつながり、正しいインサイトを得るための意見を聞くことができます。

特徴

·   クイズ

·   アンケート

·   市場調査

14.  Ahrefs

Ahrefs SaaSは、Webおよび検索エンジン最適化（SEO）サービスを提供します。専門家が正しいインサイトを得て、それに応じてWebサイトを最適化するために使用できる複数のツールを備えているため、SEO統計において最も信頼されています。SEOの専門家に必要なすべてのデータを提供し、ワンストップのソリューションをもたらします。

特徴

·   キーワードランキングのインサイト

·   内部および外部リンクの分析

·   検索トラフィックの検出

15.  TimeJam

多くの従業員を抱えるチームは時間を追跡する必要がありますが、TimeJamは従業員の時間追跡に遊び心を取り入れたSaaSです。そのため、管理職がどの従業員がどの程度成果を上げているかを知ることができるだけでなく、全員がタスクに集中することでチーム全体の生産性を高めることができます。

特徴

·   統合

·   簡単なセットアップ

·   親睦を深める競争

16.  TaskClone

これはタスクスケジューリングに工夫を凝らした生産性追跡ツールです。従業員は別のアプリでメモを取り、別の場所でタスクをスケジュールすることがあります。TaskCloneはメモ作成プラットフォームからメモを同期し、スケジューリングアプリにアクションを自動的に作成します。そのため、必要なすべての情報とともに、どのタスクが予定されているかを知ることができます。

特徴

·   アラートと通知

·   統合

·   オンラインおよびオフラインでの機能

17.  Sprint

Sprintoコンプライアンス管理SaaSは、古くからのコンプライアンス取得方法をテクノロジーを活用したオプションに置き換えます。これにより、プロセスが迅速になり、必要な入力が少なくなり、そして最も重要なことに、エラーの可能性を減らすことができます。

特徴

·   タスクの自動化

·   リアルタイム監視

·   ライブガイダンスとトレーニング

18.  Databox

Databoxは、すべてのビジネス分析を集約されたダッシュボードに取り込み、パフォーマンスを簡単に追跡できるようにするレポートソフトウェアです。ユーザーにリアルタイムのインサイトを提供するため、ビジネス上の意思決定を、最善の入力を推測するのではなく、データに基づいて行うことができます。また、異なるプラットフォームのデータを混合して比較し、すべてを1つのダッシュボードに表示して全体像を把握することも可能です。

特徴

·   ユーザーインターフェース要素のカスタマイズが可能

·   ドラッグ＆ドロップ操作を提供

·   サードパーティ製ツールとの統合

19.  Planable

Planableは、マーケティングチームや専門家がより良いマーケティングインサイトを得るための、もう一つのソーシャルメディア管理SaaSです。プロセスの承認からコラボレーションまで、個人、チーム、代理店など、あらゆる人に適した機能を提供します。

特徴

·   ここでコラボレーションしながらすべてのソーシャルメディアキャンペーンを計画

·   リアルタイムのデータ交換により、全員が同じ情報を共有

·   複数のコンテンツ要素をより良く視認するための直感的なグリッドビューインターフェース

20.  UserGuiding

UserGuidingは、ユーザーオンボーディング体験によって製品のプロモーションを支援するSaaSです。直感的なインターフェースと、製品内でのより簡単なウォークスルーを提供し、あらゆるユーザーにサービスを提供します。そのため、製品をローンチし、ユーザーのオンボーディングを容易にしたいと考えているなら、たとえ経験がなくてもUserGuidingは最適なプラットフォームです。

機能

·   コーディング不要

·   ウィジェット

·   ローンチ管理

これらは、2025年に誰もが知っておくべきSaaSの例、トップ20選でした。

結論

ビジネスにおいて何らかのデジタル要件のためにソフトウェアが必要な場合、そのソフトウェアをホストするためのバックエンドハードウェアを購入する必要はありません。なぜなら、このインターネットの時代において、SaaSなどのほとんどのツールを利用できるからです。ブラウザと安定したインターネット接続があれば、ウェブベースのソフトウェアとして利用することもできます。多くの無料オプションがありますが、リソースやユーザー数に応じて少額の料金を支払う必要がある有料オプションもあります。