モチベーションに関するダニエル・H・ピンクの革新的な洞察を探る。ガントチャートを使ってプロジェクトマネジメントを再構築し、チームに真のインパクトを与える方法を学びます。
ダニエル・H・ピンクは、『ドライブ』の中で、インセンティブと罰という長年確立されてきた方法を、しばしばニンジンと棒と呼ばれる動機づけの一形態として批判している。ピンクは、特に知識労働や創造的な仕事において、その役割とともに、自律性、達成感、目的といった内発的動機づけが、ハイパフォーマンスの実際の重要な要因であると断定している。
これらの価値観は、プロジェクトマネジメントの実践に効果的に作用する。ガントチャートのような計画手法に取り入れることで、より大きなエンゲージメント、優れたアウトプット、より価値あるコラボレーションの可能性が開ける。
自律性とは、いつ、どこで、どのように働くかを決定する自主性のことである。ピンクはこれを、人が創造性を発揮し、ベストを尽くすための根本的な心理的欲求であると見なしている。この原則は、ガントチャートの文脈でとらえると、構造化された計画とは相容れないかもしれない。
とはいえ、チームに仕事のオーナーシップが与えられているタイミングであっても、自主性は発揮される。マネジャーは成果物を提供することになっているが、アプローチは個人に任されている。ガントチャートにフレキシブルな時間ブロック、いわゆる選択ウィンドウを追加することで、信じられないほどの適応性を実現できる。
また、チームにサブタスクの順番を決めたり、自分たちに合った方法で仕事を整理したりすることもできる。その結果、ガントチャートの性質が逆転し、コントロールのツールではなく、マイクロマネジメントすることなく指示を与えるコラボレーションのツールになる。
マスタリーとは、何か重要なものに対してより良くなろうとする人間本来の動機である。ピンクは、着実な成長を経験するチャンスがあるとき、個人は最も満足すると強調している。プロジェクトマネージャーは、プロフェッショナルとしての成長を取り入れるために、期日を超えたガントチャートを作成することで、マスタリーを高めることもできる。
これには、スキル向上のためのミーティング、学習時間、振り返りの時間をスケジュール内に計画することが含まれる。この例としては、重要な成果物の後の振り返りや個人的なチェックインが挙げられる。
このような計画的な成長のチャンスは、マスタリーに沿ったものであり、プロジェクトとともにグループが成長するのを助けるものである。そうすることで、ガントチャートは、結果をもたらすと同時に個人の成長を可能にする、一挙両得の道具として機能する。
パーパス（目的）は、個々の仕事とより大きなミッションとの点と点を結びつけ、チームメンバーに自分の仕事が実世界に影響を与えることを経験させる。ピンクによれば、日々の仕事がより大きな目的にどのように当てはまるかを考えるとき、人はよりやる気を出し、忠誠心を持ち、情熱的になるという。
プロジェクトマネージャーは、各フェーズで目的主導のキックオフを行い、全員に作業の重要性を思い出させることで、この絆を強めることができる。ガントチャートは、マイルストーンが、顧客満足度であれ、環境の持続可能性であれ、現実世界における影響尺度と結びついていれば、目的を含めることができるかもしれない。
このような意味づけは、ユーザーストーリー、クライアントからのフィードバックセッション、最終製品のデモンストレーションなどをタイムラインに組み込むことによっても行うことができる。チームメンバーは、自分たちの努力が変化をもたらしていると考えることができれば、より積極的に参加し、誇りをもって成果を出す傾向がある。
ピンクは、外発的動機づけが逆効果になる可能性があること、特に創造的な仕事や精神的に困難な仕事において、外発的動機づけが逆効果になる可能性があることを示すために、心理学や組織に関する文献を大量に取り入れている。
ボーナスや時間単位の監視、あるいはペナルティの恐れといった昔ながらの成果主義的報酬は、一時的な適合を得ることはできても、多くの場合、イノベーションとオーナーシップが阻害される。これは、プロジェクトマネジメントにおけるガントチャートゲームのような形をとることがあり、この場合、チームは慎重に、あるいは創造的に仕事をするのではなく、最小限の時間要件を満たすために競争する。
それに比べ、「ドライブ」のフレームワークは、自律性、達成感、目的を促進することによって内的動機づけを発展させるべきであり、これらの原則が優れた成果を生み出し、チームの長期的な満足と定着に貢献するという事例を提示している。
自律性、習得、目的という概念は、ガントチャートの枠組みに統合することができる。最初のステップは、チームが割り当てられたタスクを実行する方法について、より大きな自由を与えることである。モジュール式プランニングは、結果を確定する一方で、方法を決定するスペースを生み出すので、これを可能にする。
プロジェクトのステージとステージの間には、内省的なセッションや自己啓発のマイルストーンを設けなければならない。プロジェクトの重要な瞬間を、ユーザーへのインパクト、ビジネス価値、社会への貢献など、より大きなミッションと結びつけることで、目的を常に前面に押し出すことができる。
このような連携によって、プロジェクトの枠組みは人間のモチベーションを抑制するのではなく、むしろ促進する役割を果たすようになる。
Driveのモチベーションナレッジを活用したいプロジェクトマネージャーは、スケジュール作成のアプローチを再考する必要がある。プロジェクトの成果物について、簡単に定義できるものから始める。プロジェクトのスケジュールに学習とフィードバックのセッションを含める。
重要な取り組みや段階は、その意味と貢献に重点を置いて開始し、定期的に再接続して適合性を確認する。最後に、実験の場を設け、チームが失敗を恐れることなく新しいコンセプトを試すことができる緩衝時間を設ける。これらのステップの結果が、仕事を調整するだけでなく、やる気を起こさせるガントチャートである。
自主性は不可欠だが、何の構造もなく自由度が高すぎると、秩序を欠く結果になりかねないので注意が必要だ。最良のガントチャートはまた、バランスが取れている。明確な目標、期日、依存関係を持ちながら、柔軟な実行ルートを認めているのだ。チームは、大きなプロジェクトスケジュールの範囲内で、プロセスを柔軟に変更することを許されなければならない。
新たな状況やアイデアに対応するための微調整を促進すべきである。この方法は、進歩のプロセスを維持しながらも、チームメンバーが自分たちのやりやすいやり方で自由に仕事をすることを可能にする。
逆さまの管理から内発的動機づけへの移行は、特に厳格な管理に慣れていたチームでは、最初は消極的になるかもしれない。この移行を促進するために、セルフリーダーシップと目標設定のトレーニングを実施する。例えば、サブチームに自分のスプリントを設計させるなど、小さな自主性の実験から始める。
そして、何が効果的であったか、士気や業績への影響について報告会を行う。長い目で見れば、このような取り組みが信頼を生み、ピンク・モチベーション・モデルの実際の価値を証明することになる。
一般的なKPIは、内発的動機づけの特性を認識するようには設計されていない。タイムラインやアウトプットの測定に代わるものとして、自発的なコード修正率、トレーニングの機会採用数、チームによるイノベーションの創出などを測定することができる。
モチベーションレベルは、従業員からのフィードバックや満足度調査によっても知ることができる。これらの本質的な尺度が正しい方向に向かっているとき、遅れは減少し、結果は増加するはずである。これは、ガントチャートがプロジェクトモニターとしてではなく、モチベーション装置として使用されていることを意味する。
Drive』の価値観は、柔軟性、反復、チームへの権限委譲を重視するアジャイルやハイブリッド・プロジェクトマネジメントのアプローチにぴったりと当てはまる。
アジャイルフレームワークのチームは、頻繁にバックログ項目を自分で選択し、タスクのオーナーシップを共有することができる。これは、自律性と一致する責任とイニシアチブを促進する。
スプリントやレトロスペクティブを通じて得られる継続的なフィードバックと学習のループは、マスタリーが成長するのと同じタイプの環境である。チームはまた、毎回振り返り、変化し、より良くなっていくものなのだ。
デモセッションはアジャイルプラクティスでは一般的であり、利害関係者はチームによる作業を提示される。効果とユーザー価値は、目的を強化し、チームに自分たちの仕事の重要性を理解させるために、これらのデモをフレームワーク化するための重要な概念である。
このような刺激的な要素が中心となり、プロセスと目的のためにプロジェクトを推進し続けることができる。
推進」に記載されている原則は、個々のプロジェクトだけでなく、チームや組織の文化にも適用されなければならない。四半期ごとに、オーナーシップと影響力に基づくOKR（目標と主な成果）を設定し、単に納品するだけでなく、創造性と開発を示す貢献をする。
チームの学習と内省を促すワークショップを定期的に開催する。このような実践をより大きな文化に統合すれば、モチベーションは単なるプロジェクトのインセンティブではなく、体系的なものになる。
ダニエル・ピンクが言っていることは明確だ。人間は、自分の仕事をコントロールし、目的意識をもって成長し、より高い目的に貢献することが許されたときに花開く。このようなコンセプトで作成されたガントチャートは、単なるプロジェクトスケジュール以上のものとなり、高いモチベーションと高いパフォーマンスを発揮するチームへのロードマップとしても機能する。
各マイルストーンは単なる成果物ではなく、力を与え、成長させ、変化をもたらすチャンスなのだ。
プロジェクトを効率的に管理し、もう複雑なツールに悩まされることはありません。
