स्क्रम मास्टर्स के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए

स्क्रम मास्टर

सबसे पहले, एक स्क्रम मास्टर यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होता है कि आप जिस प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं, उसमें स्क्रम प्रक्रिया ठीक से चले। वे सुनिश्चित करते हैं कि फ्रेमवर्क मौजूद है और वे उत्पाद के मालिक (product owner), संगठन या पूरी कंपनी और विशेष रूप से स्क्रम टीम सहित इसमें शामिल सभी लोगों के लिए पूरी प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाकर इसका पालन करते हैं। वे यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि प्रोजेक्ट अच्छी तरह से निष्पादित हो और इसमें शामिल हर कोई वांछित अंतिम परिणाम देने में सक्षम हो।

एक स्क्रम मास्टर के साथ, आपके पास कोई ऐसा व्यक्ति होता है जो प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार होता है। वे बस यही करते हैं। वे सुनिश्चित करते हैं कि प्रक्रिया का पालन उसी तरह से किया जा रहा है जैसा कि किया जाना चाहिए। वे शामिल किसी भी व्यक्ति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं या टीम लीडर के रूप में कार्य नहीं करते हैं या कोई निर्णय भी नहीं लेते हैं। उन्हें बस यह सुनिश्चित करना है कि हर कोई जानता हो कि स्क्रम प्रक्रिया का पालन कैसे करना है। और इसका मतलब है कि उन्हें स्क्रम प्रक्रिया को पूरी तरह से समझने की आवश्यकता है। उन्हें एक अनुभवी व्यवसायी और इस क्षेत्र का विशेषज्ञ होना चाहिए।

यह व्यक्ति कुछ हद तक एक सर्वेंट लीडर (servant leader) की भूमिका निभाता है। इसका मतलब है कि वे प्रक्रिया के भीतर दूसरों की मदद करने के लिए वहां मौजूद रहेंगे, लेकिन वे लोगों को यह बताने के लिए नहीं हैं कि उन्हें क्या करना है। वे इस भूमिका में इसलिए हैं क्योंकि वे टीम को एक साथ काम करने और एक प्रक्रिया का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करने में मदद करते हैं। लेकिन उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे किए जा रहे कार्यों और क्या वे स्क्रम का बिल्कुल सही ढंग से पालन कर रहे हैं, इस बारे में बहुत अधिक मीन-मेख न निकालें। आखिर, मौजूदा टीम के लिए स्क्रम को काम करने के लिए इसे समायोजित करने के कई तरीके हैं।

विशिष्ट भूमिकाएं

स्क्रम मास्टर की विशिष्ट भूमिकाएं उत्पाद के मालिक (product owner) की सेवा करना है, जिसमें सभी को लक्ष्यों, दायरे और उत्पाद डोमेन के बारे में सूचित रखा जाता है। इसका मतलब यह है कि प्रोजेक्ट या उत्पाद से जुड़े हर व्यक्ति को इनमें से प्रत्येक चीज़ के बारे में पूरी तरह से पता होना चाहिए।
वे यह सुनिश्चित करने के लिए भी जिम्मेदार हैं कि हर कोई जानता हो कि उत्पाद के लिए बैकलॉग को कैसे प्रबंधित किया जाए, जिसमें विभिन्न सुझाव या तकनीकें शामिल हैं जिनका उपयोग किया जा सकता है। इतना ही नहीं बल्कि वे टीम को यह समझने में मदद करते हैं कि बैकलॉग को जितना हो सके उतना साफ करने की जरूरत है।

यह व्यक्ति उत्पाद नियोजन (product planning) के लिए भी जिम्मेदार होना चाहिए, लेकिन केवल एक अनुभवजन्य (empirical) वातावरण में। वे ही हैं जिन्हें आवश्यकता पड़ने पर त्वरित बदलाव करने में सक्षम होना चाहिए और वे जानते हैं कि पूरी प्रक्रिया में चुस्त (agile) कैसे रहना है। वे यह भी जानते हैं कि सर्वोत्तम संभव तरीके से सभी को प्रक्रिया के बारे में सूचित कैसे रखा जाए।

वे एक कोच होने और स्क्रम टीम के भीतर हर किसी को वह करने में मदद करने के लिए जिम्मेदार हैं जो किए जाने की आवश्यकता है। हर किसी को यह बताने के बजाय कि क्या करना है और कैसे करना है, वे टीम को खुद को संगठित करने और विभिन्न तरीकों से काम करने में मदद करते हैं। इतना ही नहीं बल्कि वे रास्ते में आने वाली बाधाओं को दूर करने में भी मदद करते हैं।

जब संगठन या कंपनी की बात आती है, तो स्क्रम मास्टर हर किसी को कोचिंग देने और नेतृत्व करने के लिए जिम्मेदार होता है। आखिरकार, स्क्रम फ्रेमवर्क में परिवर्तन जटिल हो सकता है और प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने में मदद करने के लिए किसी के बिना, यह और भी अधिक हो सकता है।
जब हितधारकों (stakeholders) की बात आती है तो वे और भी बहुत कुछ के लिए जिम्मेदार होते हैं। इस व्यक्ति को हर समय हितधारकों को आगे की जानकारी प्रदान करनी चाहिए। उन्हें इन लोगों को यह बताना होगा कि प्रक्रिया कहाँ जा रही है और यह कितनी अच्छी चल रही है, जिसे स्क्रम के आर्टिफ़ैक्ट्स (artifacts) के माध्यम से किया जा सकता है।

क्या आपको स्क्रम फ्रेमवर्क का उपयोग करना चाहिए?

आप सोच रहे होंगे कि क्या स्क्रम फ्रेमवर्क ऐसी चीज़ है जिसके बारे में आपको सोचना चाहिए या चिंता करनी चाहिए। लेकिन सच तो यह है कि यह एक कुशल और प्रभावी प्रक्रिया है जो वास्तव में काम करती हुई लगती है। इसके बहुत सारे महान लाभ हैं, जिसमें यह तथ्य भी शामिल है कि यह चुस्त (agile) उपयोगकर्ताओं और उससे आगे के लिए एक मुख्य पसंद रही है। मामले की सच्चाई यह है कि इस प्रकार का फ्रेमवर्क निश्चित रूप से अपनाने का एक शानदार तरीका है और यह आपके प्रोजेक्ट्स में सफलता प्राप्त करने में आपकी मदद करने वाला है, जब तक कि आपके पास एक स्क्रम मास्टर है जो अपनी कार्य भूमिका को जानता है।

स्क्रम मास्टर बनना

क्या आप अपने संगठन या कंपनी के लिए स्क्रम मास्टर बनने में रुचि रखते हैं? यदि आप हैं, तो आपको यह जानने की जरूरत है कि इसे कैसे करना है और इसका आपके लिए क्या मतलब होने वाला है। अच्छी खबर यह है कि आपके लिए प्रक्रिया से गुजरना और कुछ ही समय में स्क्रम मास्टर बनने के लिए तैयार होना वास्तव में काफी सरल है। आपको बस प्रमाणन (certification) प्रक्रिया से गुजरना है, और यह वास्तव में आपको वह सीखने में मदद करेगा जो आपको जानने की आवश्यकता है।

प्रमाणन प्रक्रिया स्क्रम एलायंस (Scrum Alliance) के माध्यम से की जाती है और इसे Certified ScrumMaster कहा जाता है। इस प्रमाणन के साथ, आप सीखेंगे कि स्क्रम टीमों के साथ कैसे काम करना है और यह कैसे सुनिश्चित करना है कि वे सफल होने के लिए आवश्यक स्तर पर काम कर रहे हैं। यह आपकी समग्र सफलता के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है, लेकिन जब आप प्रमाणन कार्यक्रम अपनाते हैं तो आप केवल यही चीज़ नहीं सीखने वाले हैं। आप स्क्रम फ्रेमवर्क के सभी विभिन्न पहलुओं और इसके अर्थ पर भी नज़र डालेंगे।

आप इस फ्रेमवर्क के मूल सिद्धांतों के साथ-साथ यह भी सीखेंगे कि टीम के प्रत्येक सदस्य की भूमिका क्या है और पूरी टीम की भूमिका क्या है। आप विभिन्न आयोजनों (events), आर्टिफ़ैक्ट्स (artifacts), और नियमों के साथ-साथ स्क्रम के साथ चलने वाली सभी प्रक्रियाओं के बारे में सीखेंगे। इतना ही नहीं बल्कि आप इस पूरी प्रक्रिया में उपयोग की जाने वाली विभिन्न शब्दावली के बारे में भी सीखेंगे ताकि आप बेहतर ढंग से समझ सकें कि यह आपकी टीम या आपके संगठन के लिए कैसे काम करने वाली है। आखिरकार, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप प्रक्रिया को ठीक से निष्पादित कर रहे हैं और आप वास्तव में इस प्रकार की भूमिका के लिए सबसे अच्छे व्यक्ति हैं।

यदि आप इस कार्यक्रम या पाठ्यक्रम को लेने की सोच रहे हैं, तो आपको यह भी जानने की आवश्यकता है कि इसे शुरू करने के लिए क्या आवश्यकताएं हैं। सच तो यह है कि यह सरल है। आप इस कार्यक्रम या प्रशिक्षण को किसी भी समय और किसी भी स्तर के अनुभव के साथ ले सकते हैं। आप उस छोटी कक्षा में भी बहुत कुछ सीखेंगे जिसे आप लेने जा रहे हैं, जो उन लोगों के लिए बहुत अच्छा है जो वास्तव में अपनी टीम की मदद करना चाहते हैं लेकिन उनके पास अभी तक ऐसा करने के लिए प्रशिक्षण या विशेषज्ञता नहीं है। आपको वहां पहुंचने के लिए बहुत अधिक समय लेने की आवश्यकता नहीं है जहां आपको होने की आवश्यकता है।

पाठ्यक्रम वास्तव में केवल 2 दिनों का है और इसमें कुल 16 घंटे लगते हैं। इसका मतलब है कि आप इसे सप्ताहांत में पूरा कर सकते हैं और यह सब आपको एक प्रमाणित स्क्रम ट्रेनर द्वारा सिखाया जाता है। इसका मतलब है कि वे आपको सभी विवरण बता सकते हैं और आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आप अपने संगठन की मदद करने के लक्ष्य के साथ इस प्रक्रिया से गुजर रहे हैं। यदि आप पाठ्यक्रम की पूरी समझ प्राप्त नहीं करते हैं, तो जब भूमिका निभाने का समय आएगा, तो आप निश्चित रूप से सही रास्ते पर नहीं होंगे।

एक बार जब आप पाठ्यक्रम पूरा कर लेते हैं, तो आपको एक परीक्षा देनी होगी। परीक्षा के साथ, आपको यह साबित करना होगा कि आपने क्या सीखा है और फिर आप एक प्रमाणित स्क्रममास्टर बन जाएंगे। आप दो साल के लिए स्क्रम एलायंस के सदस्य भी रहेंगे। कम से कम, यदि आप उनकी परीक्षा देते हैं तो आप होंगे। यदि आप किसी अन्य संगठन के साथ काम करना चाहते हैं या आप स्क्रम एलायंस का हिस्सा नहीं बनना चाहते हैं, तो आप अन्य क्षेत्रों और माध्यमों से भी अपनी परीक्षा देना चुन सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके पास विकल्प हैं।

स्क्रममास्टर सर्टिफिकेशन परीक्षा के बारे में सब कुछ

परीक्षा वास्तव में आपके लिए उतनी ही आसान होने वाली है जितना आप सोच सकते हैं। इसमें केवल 35 प्रश्न हैं और वे सभी बहुविकल्पीय हैं। इतना ही नहीं, परीक्षा पास करने के लिए आपको केवल 24 प्रश्नों के सही उत्तर देने होंगे। आपको टेस्ट पूरा करने के लिए 90 दिनों तक का समय मिलता है और आप जब चाहें इसे रोक सकते हैं। इसके अलावा, आप प्रश्नों के उत्तर देने के लिए अपनी पसंद के किसी भी नोट्स और हैंडआउट्स का उपयोग कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आपके पास पर्याप्त समय और उपयोग करने के लिए पर्याप्त जानकारी होगी ताकि आप परीक्षा पास कर सकें।

आप उत्पाद बैकलॉग, रिलीज की योजना बनाना, स्केलेबिलिटी, स्क्रम भूमिकाएं, संभावित समस्याएं, स्प्रिंट, दैनिक स्क्रम मीटिंग, रिपोर्ट, टीम संगठन और कार्यों के बारे में सवालों के जवाब देंगे। यह सब स्क्रम के इतिहास और प्रक्रिया के विभिन्न हिस्सों जैसी चीजों के तहत वर्गीकृत किया गया है। यदि आप इन चीजों के साथ सहज महसूस करते हैं या आपके पास कुछ अच्छे नोट्स हैं, तो आपको परीक्षा पास करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। और इसे देने के लिए इतना समय होने के कारण, आप परीक्षा पर काम करते समय हमेशा अधिक जानकारी खोज सकते हैं। इससे आपके लिए यह समझना और भी आसान हो जाएगा कि आप क्या कर रहे हैं और यह कैसे काम करता है।

एक बार जब आप परीक्षा समाप्त कर लेंगे, तो आपको तुरंत पता चल जाएगा कि आप उत्तीर्ण हुए हैं या नहीं। इसका मतलब है कि आपको अपनी टीम के साथ काम शुरू करने या अपनी नई भूमिका के साथ नौकरियों के लिए आवेदन करने से पहले परिणामों की प्रतीक्षा करने और खाली बैठने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। यदि आप उत्तीर्ण हो जाते हैं, तो आप अपने द्वारा दिए गए सभी गलत उत्तरों के साथ-साथ यह भी देख पाएंगे कि सही उत्तर क्या था। यदि आप उत्तीर्ण नहीं होते हैं, तो आप देख पाएंगे कि आपके कौन से उत्तर गलत थे, लेकिन आपको यह पता लगाने के लिए अपना शोध करना होगा कि सही उत्तर क्या था। इतना ही नहीं बल्कि आपको एक फ्री रिटेक भी मिलता है।

स्क्रममास्टर वेतन

हालांकि एक स्क्रममास्टर का वेतन इस आधार पर भिन्न होता है कि आप कहां हैं और आप किन संगठनों के साथ काम कर रहे हैं, अधिकांश प्रति वर्ष $70,000 और $100,000 के बीच कमाएंगे। इसका मतलब है कि यदि आप इस प्रमाणन को पूरा करने और क्षेत्र के भीतर काम शुरू करने का निर्णय लेते हैं, तो आप संभावित रूप से अच्छे वेतन वृद्धि की ओर देख रहे हैं। यह आपको विभिन्न पदों के लिए एक बेहतर उम्मीदवार बना देगा, जिसमें वे पद भी शामिल हैं जो बहुत सारे प्रोजेक्ट और टीमों के साथ काम करते हैं। यह केवल स्क्रम की समझ के अलावा अतिरिक्त कौशल भी साबित करने वाला है।

आपको क्या चाहिए

यदि आप ScrumMaster बनने की सोच रहे हैं या यदि आप पहले से ही एक हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप ऐसी भूमिकाओं की तलाश कर रहे हैं जो आपको इस कौशल का अभ्यास करने दें। और आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप अपनी टीम के साथ ठीक से काम करें। Gantt charts का उपयोग करना एक ऐसा तरीका है जिससे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप अपनी टीम को उन सभी चीजों पर नज़र रखने में मदद कर रहे हैं जिन्हें उन्हें जानने की आवश्यकता है। इतना ही नहीं बल्कि यह आपको एक रूपरेखा तैयार करने में मदद कर सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि टीम में हर कोई इसे देख सके। आपको बस अपनी मदद के लिए सही सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है, जैसे Instagantt।
विद Instagantt आप बिना किसी समस्या के अपने Gantt charts या कानबान बोर्ड बना सकते हैं। और इससे आपकी पूरी टीम को हर कदम पर सही निर्णय लेने में मदद मिलेगी। इसके लिए बस आपके प्रशिक्षण से थोड़ी सहायता की आवश्यकता है और आप सही रास्ते पर होंगे।