प्रोजेक्ट मैनेजमेंट

    स्क्रम सिद्धांतों के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए

    Daniel Guajardo 7 दिसंबर 2025

    व्यवसाय या कार्यस्थलों में, हम किसी बिंदु पर अटक सकते हैं और अधिक ऊर्जा के साथ आगे बढ़ने के लिए एक नई शुरुआत की आवश्यकता हो सकती है। जैसा कि रग्बी खेलों में होता है, खिलाड़ी एक साथ मिलकर बैठते हैं और अगली बारी के लिए योजना बनाते हैं ताकि अपने लक्ष्य प्राप्त कर सकें। खिलाड़ी रग्बी के खेल के दौरान scum शब्द का प्रयोग करते हैं। स्क्रम सिद्धांतों का उपयोग पहले सॉफ्टवेयर विकास में किया जाता था, और अब, उत्पाद प्रबंधक टीम वर्क और उत्पाद बिक्री के लिए इन सिद्धांतों का उपयोग कर रहे हैं।

    स्क्रम के सिद्धांत न केवल स्क्रम प्रोजेक्ट मैनेजमेंट के लिए बल्कि प्रोडक्ट मार्केटिंग, डेवलपमेंट और वित्तीय सेवाओं के लिए भी उपयोगी हैं।

    स्क्रम क्या है?

    स्क्रम एक कार्यप्रणाली या सफल टीम वर्क बनाने का एक व्यवस्थित तरीका है। स्क्रम प्रोजेक्ट मैनेजमेंट के दौरान प्रोजेक्ट के विभिन्न कार्यों से निपटने का तरीका प्रदान करता है जिसमें टीम कार्यों को छोटे टुकड़ों में विभाजित करती है और प्रासंगिक टीम सदस्य को अलग-अलग छोटे कार्य सौंपती है। संबंधित टीम के सदस्य अपने कौशल और प्रोजेक्ट कार्य की समय सीमा के अनुसार कार्य करते हैं।

    स्क्रम टीम को टीम सहयोग पर काम करके और समय पर काम पूरा करके अपने प्रोजेक्ट लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करता है। स्क्रम टीम वर्क और कार्यों को उनके महत्व और समय सीमा के अनुसार व्यवस्थित करने को बढ़ावा देता है।

    स्क्रम सिद्धांत सभी प्रकार के टीम वर्क पर लागू होते हैं, चाहे वह सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट हो, सेल्स एग्जीक्यूशन हो, प्रोडक्ट डेवलपमेंट आदि। इसलिए, स्क्रम अपनी विशाल प्रोजेक्ट डीलिंग क्षमता और इसे बेहतरीन टीम वर्क तक पहुँचाने के कारण लोगों के बीच लोकप्रिय हो रहा है।

    जानने योग्य प्रमुख स्क्रम सिद्धांत

    स्क्रम मैनेजमेंट को बढ़ावा देने और इसे सफल बनाने के लिए छह स्क्रम सिद्धांत हैं। किसी भी सिद्धांत को छोड़ने या किसी अन्य के साथ बदलने के बजाय सभी स्क्रम सिद्धांतों का एक साथ पालन करना आवश्यक है। निम्नलिखित सिद्धांत आपको अपने टीम वर्क प्रोजेक्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेंगे।

    1. आनुभविक (Empirical)

    स्क्रम का पहला सिद्धांत आनुभविक है, जिसका अर्थ है कि आप न केवल शब्दों को पढ़ रहे हैं बल्कि अन्य महत्वपूर्ण सिद्धांतों पर विचार करके योजना बना रहे हैं और कार्यान्वित कर रहे हैं। इस चरण में तीन और सिद्धांत शामिल हैं; पारदर्शिता, निरीक्षण और अनुकूलन।

     ये तीन सिद्धांत प्रोजेक्ट की विजिबिलिटी बनाए रखते हैं कि गलतियाँ क्या हैं और सफलता के लिए महत्वपूर्ण तत्व क्या हैं। इस चरण में प्रोजेक्ट लाइफ साइकिल के चरणों का निरीक्षण भी शामिल है। यह प्रोजेक्ट मैनेजर को रणनीतियों के बारे में सोचने और प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए उन्हें तदनुसार बदलने की अनुमति भी देता है। इस चरण में, प्रोडक्ट के विभिन्न चरणों के विकास और उत्पादों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए इसके निरीक्षण पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।

    2. स्व-संगठित (Self-organizing)

    स्क्रम का एक और सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत स्व-संगठित होना है। स्व-संगठन न केवल आपको काम में सक्रिय रखता है बल्कि आपको अन्य कार्यों में भी ऊर्जावान बनाए रखता है। जब आप संगठित होते हैं, तो आप जानते हैं कि आगे क्या करना है और पहले क्या चुनना है। विशेषज्ञों का कहना है कि यदि आपके पास एक संगठित टीम है, तो आप अधिक उत्पादक होते हैं।

    अत्यधिक संगठित टीम को किसी प्रोत्साहन की आवश्यकता नहीं होती है, बल्कि यह प्रोजेक्ट मैनेजर की उपस्थिति में भी उतनी ही उत्पादक हो सकती है। स्व-संगठित टीमें जानती हैं कि समय की मांग क्या है और वे क्या करेंगी।

    स्व-संगठन द्वारा आप जो मुख्य लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं वह टीम के सदस्यों के बीच विश्वास और जुड़ाव है। वे एक-दूसरे की राय को महत्व देते हैं, एक-दूसरे के प्रति भावनात्मक लगाव रखते हैं, और ज़रूरत के समय अपनी ज़िम्मेदारियाँ निभा सकते हैं। इसलिए, स्क्रम का मूल बिंदु आपकी टीम को किसी भी परिस्थिति के लिए तैयार रखना है।

    3. टीम वर्क

    जैसा कि हम सभी जानते हैं कि एक और एक मिलकर तीन होते हैं। अकेले काम करते समय, हमारे पास केवल एक मस्तिष्क होता है, जिसका अर्थ है एक बिजली की आपूर्ति, लेकिन जब एक टीम में काम करते हैं, तो हम जबरदस्त रूप से अलग होते हैं। हमारे पास एक से अधिक मस्तिष्क होंगे जो रचनात्मक विचार उत्पन्न कर सकते हैं।

    जब लोग एक टीम में काम कर रहे होते हैं, तो वे टीम के अन्य सदस्यों के कार्यों के बारे में सब कुछ जानते हैं। वे अपने सहयोगियों के साथ मिलकर काम करेंगे।

    यदि वहां कोई दुर्घटना होती है तो वे अपने टीम के सदस्य के कार्यों पर नियंत्रण करने में भी सक्षम होते हैं। स्क्रम टीम यह देखने के लिए स्क्रम बोर्ड का उपयोग कर सकती है कि कितने टीम सदस्य हैं और वे कहाँ खड़े हैं और सहयोग करते हैं।

    4. महत्व के अनुसार सबसे पहले सबसे महत्वपूर्ण काम को रखें।

    जब आप किसी प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हों तो कार्यों के महत्व के बारे में जानकारी होना मददगार होगा। प्रोजेक्ट मैनेजर प्रोजेक्ट को कई कार्यों में विभाजित करता है और उन्हें टीम के विभिन्न सदस्यों को सौंपता है। अब, कार्यों को छोटे-छोटे टुकड़ों में विभाजित करने का समय है ताकि आपकी टीम के सदस्य यह तय कर सकें कि वे पहले क्या करेंगे और बाद में क्या। यह आपको पता लगाने में मदद करेगा

    5. टाइम-ब्लॉकिंग का उपयोग करना

    टाइम ब्लॉकिंग प्रत्येक कार्य के लिए समय निर्धारित करने का एक और महत्वपूर्ण सिद्धांत है। इन चरणों में, आपको लक्ष्य प्राप्त करने के लिए सख्त समय सीमा का पालन करने की आवश्यकता होती है, चाहे वह आपके प्रोजेक्ट के लिए ट्रायल हो या आप सीधे उस पर काम कर रहे हों। आमतौर पर, प्रोजेक्ट मैनेजर इसे स्प्रिंट के लिए तय करता है, लेकिन यह सभी प्रकार के प्रोजेक्ट्स, मीटिंग्स आदि के लिए है।

    6. काम को छोटे टुकड़ों में तोड़ें; अपनी बड़ी प्राथमिकताओं (big rocks) को व्यवस्थित करें।

    निस्संदेह, आप प्रोजेक्ट को पूरा करने के लिए सभी कार्य करेंगे, लेकिन क्या आपको लगता है कि उन सभी को एक ही समय में करना संभव है या क्या सभी कार्यों का समान मूल्य है? हाँ, ये कार्य उतने समान नहीं हैं जितने हम सोचते हैं। ये काफी अलग हैं; हमें सबसे महत्वपूर्ण कार्यों को पहचानने और उन पर काम करते रहने की जरूरत है। इसलिए, दूसरों में से सबसे महत्वपूर्ण कार्यों को चुनें और उन्हें अपने विशेष फोकस में रखें।

    स्क्रम के महत्वपूर्ण भाग या घटक

    जब आप स्क्रम प्रोजेक्ट मैनेजमेंट पर काम कर रहे हों, तो आपको इसके मूल अर्थ और भागों को समझने की आवश्यकता है। स्क्रम सिद्धांतों को अपनाने के लिए, यह समझना आवश्यक है कि आप उन्हें क्यों चुन रहे हैं और स्क्रम सिद्धांतों का आंतरिक दृष्टिकोण क्या है।

    ·  टीम

    किसी भी प्रोजेक्ट को पूरा करने के लिए किसी भी कार्य की प्राप्ति के लिए एक टीम आवश्यक है। स्क्रम मैनेजमेंट में टीम के सदस्यों को निम्नलिखित तीन मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया गया है।

    ·  प्रोडक्ट ओनर

    प्रोडक्ट ओनर प्रोडक्ट को अंतिम रूप देने के लिए जिम्मेदार है और प्रोडक्ट पर नज़र रखता है। वह प्रोजेक्ट के दौरान प्रोडक्ट का बैकलॉग भी रखता है।

    ·  स्क्रम मास्टर

    स्क्रम मास्टर मैनेजर की तरह काम करते हैं और टीम को पूरी तरह से सहयोग करने और प्रोजेक्ट के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करते हैं। वह उत्पादों के बारे में अपने विचार साझा करते हैं और प्रोडक्ट बनाने में मदद करते हैं।

    ·  स्क्रम डेवलपमेंट टीम

    स्क्रम डेवलपमेंट टीम उत्पादों की डिलीवरी के लिए काम करती है; विशेष रूप से यह सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट टीम के बारे में है।

    स्क्रम आर्टिफैक्ट्स

    स्क्रम में, हम प्रोडक्ट बैकलॉग, इंक्रीमेंट और स्प्रिंट बैकलॉग से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए तीन प्रकार के टूल्स का उपयोग करते हैं। हम प्रोडक्ट डेवलपमेंट प्रोजेक्ट के तथ्यों पर फिर से विचार करने के लिए इन तीन आर्टिफैक्ट्स का उपयोग करते हैं।

    ·  प्रोडक्ट बैकलॉग

    प्रोडक्ट बैकलॉग प्राथमिक आवश्यकताओं और जरूरतों की मुख्य सूची है जो आपको एक प्रोडक्ट विकसित करने के लिए चाहिए। आप कह सकते हैं कि यह उन प्राथमिक फीचर्स और आवश्यकताओं की सूची है जो प्रोजेक्ट चलाने वाली टीम के gantt chart में शामिल हैं। एक प्रोडक्ट मैनेजर प्रोडक्ट बैकलॉग को नियंत्रित करता है।

    ·  स्प्रिंट बैकलॉग

    दूसरा स्क्रम आर्टिफैक्ट स्प्रिंट ब्लॉकिंग है, जिसमें डेवलपमेंट टीम स्प्रिंट चक्र में आवश्यक वस्तुओं की सूची बनाती है। डेवलपमेंट टीम तय करती है कि कौन सी वस्तु प्रोडक्ट बैकलॉग के लिए काम करेगी और कौन सी नहीं। इसलिए, वे वस्तुओं की सूची पर अच्छी तरह चर्चा करते हैं और आगे की प्रक्रियाओं के साथ बढ़ते हैं।

    ·  इंक्रीमेंट

    इंक्रीमेंट उत्पादों और स्प्रिंट्स की कुल संख्या है जिसे डेवलपर्स स्प्रिंग बैकलॉग प्रक्रिया के दौरान 'डन' की स्थिति के साथ पूरा करते हैं। इसमें उन सभी इंक्रीमेंट्स के मूल्यों का योग भी शामिल है जो उनसे ठीक पहले आते हैं।

    स्क्रम इवेंट्स

    जब आप स्प्रिंट सिद्धांतों का पालन करते हैं तो कुछ होने वाले इवेंट्स इस प्रकार हैं।

    ·  बैकलॉग ऑर्गनाइजेशन

    प्रोडक्ट डेवलपमेंट और फीडबैक संग्रह के लिए यह इवेंट बहुत आवश्यक है। इस इवेंट के दौरान, प्रोडक्ट ओनर ग्राहकों से प्रोडक्ट रिव्यू या फीडबैक लेता है। वह प्रोडक्ट रिव्यू और बिक्री की निरंतरता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है।

    ·  स्प्रिंट प्लानिंग

    स्प्रिंट मास्टर इस मीटिंग का नेतृत्व करता है जिसमें वे उस समय के बारे में निर्णय लेते हैं जो एक प्रोडक्ट डेवलपमेंट टीम प्रोडक्ट डेवलपमेंट पर खर्च करेगी। यह समय पूर्व-नियोजित होता है और इंक्रीमेंट पूरा करने के लिए अंतिम होता है।

    ·  स्प्रिंट

    जब कोई टीम प्रोडक्ट डेवलपमेंट पर काम करती है, तो उन्हें एक वास्तविक समय की आवश्यकता होती है जो कुछ सप्ताह या महीने हो सकता है। डेवलपमेंट टीम एक सप्ताह या एक महीने के भीतर इंक्रीमेंट पूरा करने के लिए एक औसत समय बिताती है। यह अवधि आपकी टीम पर निर्भर करती है, और इसे पहले ही तय किया जाना चाहिए।

    ·  Daily scrum

    जैसा कि नाम से संकेत मिलता है, डेली स्क्रम एक मीटिंग है जिसे प्रोडक्ट ओनर दिन के किसी भी हिस्से में थोड़े समय के लिए लेता है। यह मीटिंग आमतौर पर कुछ त्वरित संदेशों या कार्यों को देने के लिए होती है जिन पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

    ·  स्प्रिंट रिव्यू

    यह टीम के सदस्यों और स्टेकहोल्डर्स से रिव्यू लेने के लिए आयोजित की जाने वाली मीटिंग है। प्रोडक्ट ओनर अंततः स्थान और समय तय करता है और अन्य सभी प्रतिभागियों को सूचित करता है। प्रतिभागी प्रोडक्ट के बारे में अपने रिव्यू साझा कर सकते हैं, और प्रोडक्ट ओनर इंक्रीमेंट्स के बारे में निर्णय ले सकता है।

    स्प्रिंट रेट्रोस्पेक्टिव

    यह टीम की अंतिम मीटिंग है जिसमें वे सामूहिक रूप से रिव्यू पर चर्चा करते हैं, उन्होंने क्या हासिल किया, और उन्हें किस पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है और काम के दौरान अपने भावनात्मक संबंधों पर निर्णय लेते हैं।

    ·   स्क्रम वैल्यूज

    ·   फोकस

    ·   साहस

    ·   अवसर 

    ·   सम्मान

    ·   प्रतिबद्धता

    अंतिम टिप्पणी:

    प्रोडक्ट डेवलपमेंट, निष्पादन और सॉफ्टवेयर चलाने वाली टीमों के लिए स्क्रम सिद्धांत बहुत महत्वपूर्ण हैं। स्क्रम सिद्धांतों को अपनाकर, आप एक मजबूत और स्वतंत्र टीम बना सकते हैं जो जानती है कि जरूरत के समय क्या करना है।

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