रणनीतिक मार्केटिंग योजना के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए

मार्केटिंग ही एकमात्र ऐसा साधन है जो आपके व्यवसाय को बढ़ने में मदद करेगा, और दुनिया इसके बारे में जान पाएगी। आप अपने व्यवसाय, ब्रांड या कंपनी की मार्केटिंग कैसे करेंगे? खैर, आपके पास एक रणनीतिक विपणन योजना (Strategic Marketing Plan) होनी चाहिए जो आपको अपने व्यवसाय के लिए अधिक राजस्व उत्पन्न करने में मदद करने के लिए विभिन्न मार्केटिंग रणनीतियों को निष्पादित करने में मदद करेगी।

आपके पास एक उचित प्रोजेक्ट मैनेजमेंट योजना होनी चाहिए ताकि जब आप अपनी रणनीतिक विपणन योजना पर काम कर रहे हों तो आप भटक न जाएं। 

रणनीतिक विपणन योजना बनाने के 9 चरण

यदि आप अपने व्यवसाय की मार्केटिंग करना चाहते हैं, तो आपको एक उचित रणनीतिक विपणन योजना की आवश्यकता होगी क्योंकि बिना किसी योजना के, आप बहुत कुछ नहीं कर पाएंगे। जब भी आप अपने व्यवसाय को अगले स्तर पर ले जाने के लिए तैयार होते हैं, तो सब कुछ चरण-दर-चरण चलता है। आपके व्यवसाय के लिए सही रणनीतिक विपणन योजना बनाने में आपकी मदद करने वाले 9 चरण निम्नलिखित हैं:

1. अपने मार्केटिंग लक्ष्यों को नोट करें

आपके व्यवसाय के लिए आपके लक्ष्य क्या हैं? आपके मन में कुछ ऐसा होना चाहिए जिसे आप एक निश्चित समय अवधि में हासिल करना चाहते हैं। मार्केटिंग प्लान बनाना शुरू करने से पहले, यह महत्वपूर्ण है कि आप सबसे पहले अपने मार्केटिंग लक्ष्यों को नोट कर लें। यदि आप अपने लक्ष्यों को जानते हैं तभी आप अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को लागू कर पाएंगे।

कुछ मार्केटिंग लक्ष्यों के उदाहरण हो सकते हैं जैसे 2 महीनों में आपकी वेबसाइट ट्रैफ़िक को 30% बढ़ाना, अगली तिमाही में Etsy या Shopify जैसे आपके ऑनलाइन स्टोर की बिक्री दोगुनी करना, या 6 महीनों के भीतर ग्राहक प्रतिधारण दर को 20% सुधारना।

एक मार्केटिंग प्लान उस भविष्य पर निर्भर करता है जिसे आपने अपने व्यवसाय के लिए सोचा है कि एक दिन आप सफलता के एक निश्चित स्तर पर पहुँचेंगे। इसलिए रणनीतिक विपणन योजना बनाने का सबसे पहला कदम अपने मार्केटिंग लक्ष्यों को नोट करना है ताकि आप उनके अनुसार रणनीतियाँ बना सकें।

अपने लक्ष्यों को जानने से आपके दिमाग में एक बिजनेस रोड मैप बन जाएगा, और यह भविष्य में आपकी मार्केटिंग तकनीकों को लागू करने में भी आपकी मदद करेगा। इसलिए आपको रणनीतिक विपणन योजना बनाने के दूसरे या तीसरे चरण पर नहीं कूदना चाहिए। आपको छोटे-छोटे कदम उठाने चाहिए ताकि आप बाद में गिरें नहीं और फिर शून्य से शुरुआत न करनी पड़े।

2. मार्केटिंग ऑडिट चलाएं

आप अपने व्यवसाय की सफलता के लिए मार्केटिंग रणनीतियों को लागू करेंगे, लेकिन क्या आपको वर्तमान मार्केटिंग रणनीतियों के बारे में कोई अंदाजा है? यह आवश्यक है कि आप अपना होमवर्क करें और मार्केटिंग ऑडिट चलाएं। आपके मन में जो मार्केटिंग रणनीतियाँ हैं, आपको यह जानना होगा कि वे आपके व्यवसाय के पक्ष में काम करेंगी या नहीं।

आपको अपने व्यवसाय के प्रकार के लिए किस प्रकार की मार्केटिंग रणनीतियों पर विचार करने की आवश्यकता है? एक मार्केटिंग ऑडिट निश्चित रूप से आपकी आँखें नवीनतम मार्केटिंग तकनीकों और विभिन्न व्यवसायों को उनसे होने वाले लाभों के प्रति खोल देगा।

आप सभी प्रकार के व्यवसायों पर एक ही रणनीतिक विपणन योजना लागू नहीं कर सकते। यह आवश्यक है कि आप एक निश्चित प्रकार के व्यवसाय के लिए एक निश्चित योजना बनाएं। यह तभी संभव है जब आपके पास सही ज्ञान हो। मार्केटिंग ऑडिट निश्चित रूप से आपको सही मार्केटिंग रणनीतियों को चुनने में मदद करेगा जो आपके व्यवसाय को लाभ पहुँचाएँगी।

3. अपना बाजार अनुसंधान करें

यदि आप अपने व्यवसाय के लिए नाम बनाना चाहते हैं तो अपनी प्रतिस्पर्धा को कभी भी हल्के में न लें। यदि आप जानते हैं कि आपके प्रतियोगी क्या कर रहे हैं और वे बाजार पर कब्जा करने के लिए किस प्रकार की मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग कर रहे हैं, तो यह जानकारी विभिन्न तरीकों से मदद करेगी। आपको अपना बाजार अनुसंधान (market research) करना चाहिए क्योंकि एक समय के बाद नई मार्केटिंग रणनीतियाँ पेश की जाती हैं।

जब आप अपनी खुद की रणनीतिक विपणन योजना पर काम कर रहे होते हैं, तो आपको अपने व्यवसाय को लाभ पहुँचाने के लिए नवीनतम प्रकार की मार्केटिंग रणनीतियों के बारे में पता होना चाहिए। योजना बनाते समय Gantt charts जैसे टूल का उपयोग करने से निश्चित रूप से आपको अपनी मार्केटिंग तकनीकों को बेहतर तरीके से लागू करने में मदद मिलेगी।

विभिन्न उपकरण हैं जो आपको एक उचित मार्केटिंग प्लान बनाने में मदद करेंगे। खैर, आप एक सफल मार्केटिंग प्लान तभी बना पाएंगे जब आप अपनी प्रतिस्पर्धा और नवीनतम मार्केटिंग रणनीतियों को जानेंगे। इसलिए, इससे पहले कि आप विभिन्न मार्केटिंग रणनीतियों को नोट करें, अपना शोध अच्छी तरह से करें। आपको बाजार के बारे में जितना अधिक ज्ञान होगा, आपकी रणनीतिक विपणन योजना उतनी ही बेहतर होगी।

4. अपने बाजार अनुसंधान का विश्लेषण करें

आपने अब तक जो भी शोध किया है, अब उसका विश्लेषण करने का समय आ गया है। उन मार्केटिंग रणनीतियों की एक सूची बनाएं जिन्हें आप अपने व्यवसाय पर लागू करना चाहते हैं ताकि यह बाजार में अधिक प्रमुख हो सके।

अपनी योजना में केवल उन मार्केटिंग तकनीकों को जोड़ें जिनकी प्रगति दर सबसे अधिक है क्योंकि अन्यथा, आप केवल अपना समय और प्रयास बर्बाद करेंगे। उन मार्केटिंग रणनीतियों की एक सूची बनाएं जिन्हें आप अब तक जानते हैं, और आप उनके बारे में सुनिश्चित हैं कि वे आपके व्यवसाय को लाभ पहुँचाएँगी। सभी मार्केटिंग रणनीतियों और उनकी प्रगति दर का विश्लेषण करें।

यह तभी संभव है कि आप अपने व्यवसाय के लिए योजना बनाते समय भी बाजार अनुसंधान पर ध्यान देते रहें। यह पूरी रणनीतिक विपणन योजना के निर्माण में सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है।

5. आपके लक्षित दर्शक कौन हैं?

क्या आप अपने व्यवसाय को स्थानीय स्तर पर बढ़ावा देना चाहते हैं, या आप इसे दुनिया भर में बढ़ावा देना चाहते हैं? आपको सीमाओं का पता होना चाहिए क्योंकि यह आपके दर्शकों को सीमित करने में मदद करेगा। आप मार्केटिंग रणनीतियों को तभी लागू कर सकते हैं जब आप अपने दर्शकों को अच्छी तरह से जानते हों। स्थानीय स्तर की मार्केटिंग रणनीतियाँ आपके व्यवसाय को वैश्विक स्तर पर प्रसिद्धि पाने में मदद नहीं करेंगी। इसलिए अपनी मार्केटिंग योजना के कार्यान्वयन के लिए योजना बनाना शुरू करने से पहले, आपको अपने दर्शकों को अच्छी तरह से जानना चाहिए।

अपने दर्शकों को जानने के बाद, अब समय आ गया है कि आप जानें कि आपकी जनता आपसे क्या चाहती है। यदि आप अपने दर्शकों को अच्छी तरह से जान लेते हैं, तो आपके व्यवसाय पर उनका अधिक ध्यान आकर्षित होने की संभावना अधिक होती है।
एक बार जब आप यह समझ विकसित कर लेते हैं, तो आप अपने प्रचारों को दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुँचाने के लिए तैयार कर सकते हैं, चाहे प्रिंट मीडिया और बिलबोर्ड जैसे पारंपरिक चैनलों के माध्यम से हो, या सोशल मीडिया और CTV devices जैसे आधुनिक विकल्पों के माध्यम से। यदि आप अपने व्यवसाय, कंपनी, ब्रांड या सेवाओं का सही तरीके से प्रचार करते हैं, तो आप अधिक सफल होने में सक्षम होंगे।

आपके व्यवसाय पर तभी ध्यान दिया जाता है जब जनता इसे पसंद करती है। मूल रूप से, आपके व्यवसाय की सफलता आपके उत्पाद के साथ ग्राहक के अनुभव पर निर्भर करती है। अब यदि आपका व्यवसाय दर्शकों को प्रभावित करता है, तो वे निश्चित रूप से इसमें निवेश करेंगे। आप दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए पूरी रणनीतिक विपणन योजना की योजना बना रहे हैं। इसलिए, इस कदम पर काम करें और इस पर अपना पूरा ध्यान दें।

6. एक बजट बनाएं

किसी भी मार्केटिंग रणनीति पर अपना पैसा कभी बर्बाद न करें। आपको एक बजट बनाना चाहिए कि आप अपने व्यवसाय की मार्केटिंग पर कितना खर्च करेंगे। यदि आप मार्केटिंग रणनीतियों में बहुत अधिक निवेश करने का प्रयास करते हैं और वे काम नहीं करती हैं, तो आपको निश्चित रूप से अपने निर्णय पर पछतावा होगा। इसलिए किसी भी रणनीतिक विपणन योजना को लागू करने का सबसे अच्छा तरीका पहले से बजट बनाना है।

आपको यह पता होना चाहिए कि आप अपने व्यवसाय के मार्केटिंग चरण पर कितना पैसा खर्च कर सकते हैं जिससे आपको बाद में पछताना न पड़े। यह अनिवार्य नहीं है कि आप जो भी मार्केटिंग योजना बना रहे हैं वह आपके व्यवसाय के लिए काम करेगी। इसलिए, अपनी मार्केटिंग योजना में एक पैसा भी निवेश करने से पहले आपको एक योजना और बजट बनाना चाहिए।

इसके अलावा, आपके पास बैकअप पैसा होना चाहिए जिसे आपको बाद में मार्केटिंग योजना पर खर्च करने की आवश्यकता हो सकती है। वैसे, आप अपना अकाउंट बैलेंस जानते हैं, इसलिए उसके अनुसार, आपको अपनी मार्केटिंग योजना के कार्यान्वयन के लिए एक बजट बनाना चाहिए।

7. मार्केटिंग रणनीतियाँ तैयार करें

तो, वे शीर्ष मार्केटिंग रणनीतियाँ क्या हैं जो आपके अनुसार आपके व्यवसाय के पक्ष में काम करेंगी? आपको अपने व्यवसाय में लागू करने के लिए इंटरनेट पर मिलने वाली हर एक मार्केटिंग रणनीति को नोट नहीं करना चाहिए। केवल उन रणनीतियों को चुनें जो आपके व्यावसायिक मार्केटिंग के लिए काम करेंगी।

साथ ही, आपको मार्केटिंग रणनीतियों को अलग-अलग चरणों में विभाजित करना चाहिए। आपके मन में जो कुछ भी है उसे कभी भी एक साथ लागू न करें क्योंकि यह केवल आपके मार्केटिंग लोगों के लिए चीजों को उलझा देगा। अपने व्यवसाय के लिए मार्केटिंग रणनीतियाँ तैयार करें और इस कदम पर काम करते समय बहुत समझदारी से काम लें।

8. अपना शेड्यूल लागू करें

पूरी रणनीतिक विपणन योजना बनाने का दूसरा अंतिम चरण आपकी मार्केटिंग रणनीतियों का कार्यान्वयन होगा। कार्यान्वयन के लिए एक शेड्यूल बनाएं और फिर समझदारी से उसका पालन करें। जैसा कि हमने ऊपर बताया है कि आपको मार्केटिंग रणनीतियों को अलग-अलग चरणों में विभाजित करना चाहिए, आपको इसके लिए एक शेड्यूल बनाना चाहिए। आप मार्केटिंग रणनीति के कार्य को अलग-अलग लोगों में विभाजित कर सकते हैं ताकि कुछ भी गलत न हो।

मार्केटिंग रणनीतियों के कार्यान्वयन को अलग-अलग तारीखों में विभाजित करें ताकि आप सफलता दर को नोट कर सकें। एक उचित शेड्यूल होना महत्वपूर्ण है; अन्यथा, यदि आप एक साथ अलग-अलग मार्केटिंग रणनीतियों पर काम करने की कोशिश करते हैं, तो आप भ्रमित हो सकते हैं।

9. अपनी प्रगति का मूल्यांकन करें

आपने अपनी रणनीतिक विपणन योजना बना ली है, और आपने इसे लागू करना भी शुरू कर दिया है, लेकिन आपको कैसे पता चलेगा कि आप सही रास्ते पर जा रहे हैं? यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी सफलता दर का रिकॉर्ड रखें और समय-समय पर इसका विश्लेषण करें। अपनी सफलता का रिकॉर्ड रखने और उसका विश्लेषण करते रहने के लिए, आपको Gantt charts का उपयोग करना चाहिए। यह आपको मार्केटिंग योजना को लागू करने की अपनी सफलता दर और आपके व्यवसाय के लिए सफलता मिलना शुरू होने में कितना समय लगा, यह जानने में मदद करेगा।

यदि मार्केटिंग योजना काम कर रही है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपनी सफलता दर का विश्लेषण करना बंद कर दें। आपको यह जानना होगा कि क्या लंबे समय में सब कुछ ठीक चल रहा है या आपको अपनी योजना में कुछ बदलाव करने की आवश्यकता है। अपनी मार्केटिंग योजना को अपडेट करने से आपके व्यवसाय को बढ़ने में मदद मिलेगी।

अंतिम शब्द:

जैसा कि हमने उल्लेख किया है, एक उचित रणनीतिक विपणन योजना होने की उपयोगिता और यह आपके व्यवसाय को बढ़ाने में कैसे मदद करेगी। आपको इस विकल्प पर विचार करना चाहिए और अपनी खुद की रणनीतिक विपणन योजना पर काम करना शुरू कर देना चाहिए। project management विवरणों पर ध्यान दें। Gantt chart software का उपयोग करके अपनी रणनीतिक विपणन योजना को लागू करने की सफलता को रिकॉर्ड और विश्लेषण करें।