Tecnica Delphi: tutto quello che devi sapere.
La Tecnica Delphi Spiegata: Scopri la Definizione, il Processo e le Applicazioni della Tecnica Delphi
In particolare, il metodo Delphi è uno degli strumenti più efficienti per raccogliere le opinioni degli esperti nel processo decisionale di un'organizzazione. Viene utilizzato nei casi in cui la decisione deve essere presa collettivamente, basandosi sulle opinioni di diversi professionisti che conoscono il problema in questione.
La tua organizzazione vuole migliorare il modo in cui conduce le ricerche e prende le decisioni? Allora imparare a conoscere il metodo Delphi potrebbe essere utile.
Qui spiegheremo cos'è il metodo Delphi. Ne illustreremo anche i vantaggi e gli svantaggi. Potrai inoltre imparare come condurre uno studio Delphi di successo e condividere esempi reali.
Introduzione alla tecnica Delphi
Il metodo Delphi è un modo per fare previsioni e comunicare in modo efficace. Si realizza attraverso diversi cicli di questionari inviati a un gruppo di esperti. Gli esperti ricevono un riepilogo delle risposte del gruppo dopo ogni ciclo.
Individueranno le risposte che presentano temi e idee comuni. Potranno anche condividerle con gli altri esperti. Dopo che gli esperti avranno esaminato ciò che hanno detto i loro colleghi, potranno modificare le proprie risposte. Ciò può essere fatto sulla base del feedback del gruppo.
L'obiettivo principale del metodo Delphi è aiutare questi esperti a raggiungere un consenso e un accordo comune. Molti settori e organizzazioni utilizzano questo metodo per scopi diversi. Questi includono previsioni aziendali o l'assunzione di decisioni importanti, come la previsione delle tendenze del settore o lo sviluppo di strategie finanziarie.
Li aiuta ad affinare le loro risposte in base a quanto detto dagli altri.
Questo metodo combina le intuizioni degli esperti con la conoscenza collettiva del gruppo. Ciò lo rende un potente strumento per il processo decisionale.
Breve panoramica storica della tecnica Delphi
Il metodo Delphi è stato creato durante la Guerra Fredda e prende il nome dall'antico oracolo greco di Delfi. È stato sviluppato da Olaf Helmer e Norman Dalkey della Rand Corporation dopo che il generale Henry Arnold aveva richiesto un rapporto sulle tecnologie future che avrebbero potuto aiutare l'esercito.
Inizialmente, il team del progetto provò i metodi di previsione tradizionali e le tecniche di analisi dei dati, ma si rese presto conto che questi approcci non funzionavano bene in aree prive di teorie scientifiche consolidate. Il metodo Delphi si è dimostrato efficace nel superare queste sfide. Raccogliendo le opinioni degli esperti, sono stati in grado di fare previsioni accurate sui potenziali attacchi nemici.
Nel 2015, il BMJ ha pubblicato una guida dettagliata su come utilizzare il metodo Delphi nella ricerca. Nel 2021, uno studio di Beiderbeck e altri ha offerto metodi specifici per l'utilizzo dei sondaggi Delphi in psicologia.
Pro della tecnica Delphi
Ecco alcuni vantaggi derivanti dall'utilizzo del metodo Delphi:
- Apprendimento dagli esperti
Il metodo Delphi è un modo eccellente per risolvere discussioni o affrontare questioni complesse all'interno del proprio team. Gli esperti possono raggiungere un accordo logico che può essere utile per la tua organizzazione.
- Ottenere feedback onesti
Poiché le risposte sono anonime, gli esperti possono condividere le loro vere opinioni senza timore di giudizi o conseguenze. Ciò significa che puoi avere fiducia nel fatto che il feedback ricevuto sia genuino.
- Raggiungere un accordo solido
Quando esperti ascoltano prospettive e ragionamenti diversi su vari argomenti, possono essere più inclini a cambiare idea. Ciò aiuta il gruppo a giungere a una decisione sostenuta da più persone, offrendoti una maggiore sicurezza nel procedere con tale decisione.
Contro della tecnica Delphi
Ecco alcuni svantaggi dell'utilizzo del metodo Delphi:
- Mancanza di discussione dal vivo
Mentre i partecipanti forniscono il loro feedback, non hanno conversazioni in tempo reale né condividono liberamente i loro pensieri, poiché la maggior parte dei loro contributi viene raccolta tramite questionari anonimi. Ciò può limitare le discussioni aperte tra professionisti.
- Tempi di risposta lenti
Se hai bisogno di prendere una decisione o risolvere un problema rapidamente, potrebbero esserci metodi migliori da considerare. Uno svantaggio del metodo Delphi è che normalmente richiede molto tempo, soprattutto perché comporta l'applicazione di questionari in diversi cicli. Ciò può comportare giornate più lunghe e meno opportunità di discussione.
- Valore limitato delle risposte
Esiste la possibilità che il feedback ricevuto non sia molto utile. Ciò può accadere se i partecipanti hanno difficoltà a raggiungere un consenso.
Applicazioni del metodo Delphi
Sanità e Medicina
Il metodo Delphi è applicato in particolare nel settore sanitario per prevedere i futuri sviluppi della medicina. Questi professionisti collaborano per anticipare nuove specifiche come dispositivi diagnostici e tecniche di trattamento prima che vengano utilizzati dal settore sanitario.
Istruzione
Nell'istruzione, il metodo Delphi può essere utilizzato per sviluppare i programmi di studio e valutare le esigenze future. Nell'istruzione, questo metodo è molto utile per lo sviluppo dei programmi scolastici. Permette di fare previsioni e riflettere sulle politiche. Gli esperti comprendono ciò che i laureati dovrebbero essere in grado di soddisfare al termine del programma e ciò si traduce in un piano che gode di un sostegno più ampio.
Business e Management
Nel mondo degli affari, il metodo Delphi viene applicato nello sviluppo della strategia. Viene utilizzato anche per anticipare tendenze o punti focali all'interno dell'area di mercato e per osservare i fattori critici di successo. Le aziende possono trarre vantaggio dalla consulenza di esperti del settore riguardo ai propri mercati. Può aiutare in termini di possibili cambiamenti futuri nel settore, opportunità da tenere d'occhio e rischi che potrebbero emergere in futuro. Ad esempio, il personale di marketing applica questa tecnica per prevedere il comportamento degli acquirenti e la domanda di beni.
Studi Ambientali
Gli ambientalisti utilizzano il metodo Delphi per valutare i rischi, prevedere gli impatti del cambiamento climatico e progettare strategie di sostenibilità. I previsori anticipano i futuri rischi ambientali e le loro conseguenze.
Politiche Pubbliche
Il metodo Delphi è importante anche nella definizione delle politiche pubbliche. I decisori politici lavorano con esperti per creare piani politici dettagliati che affrontano questioni complicate come la riforma sanitaria e la disuguaglianza economica.
Come condurre uno studio con il metodo Delphi?
Ecco i passaggi da seguire per condurre uno studio utilizzando la tecnica Delphi:
1. Definisci lo scopo del tuo studio
Innanzitutto, considera quali obiettivi vuoi raggiungere prima di iniziare lo studio. Questo ti aiuterà a capire quanto tempo richiederà lo studio e il numero di cicli di domande che imposterai.
Elenca gli obiettivi dello studio e la domanda di ricerca/il problema di ricerca che desideri affrontare e spiega tutto ai tuoi partecipanti.
2. Prepara i materiali per i partecipanti
Comprendere lo scopo dello studio ti aiuterà a creare una struttura chiara.
Successivamente, determina il numero di cicli desiderati e fissa una scadenza per ogni round o evento. Vengono redatti documenti specifici per illustrare la procedura e fornire ai partecipanti una visione chiara dello scopo e degli obiettivi dello studio, oltre ai loro ruoli e responsabilità.
Alcuni materiali che potresti preparare includono:
- Linee guida etiche
- Obiettivi dello studio
- Istruzioni su come partecipare
- Programma e tempistiche
- Moduli di consenso
3. Selezione dei partecipanti
Una volta impostato correttamente il piano, arriva il momento di selezionare i membri del panel per lo studio. Dovrebbe essere sviluppata una serie di specifiche che definiscano le caratteristiche e l'esperienza dei partecipanti. Assicurati che i membri del panel siano ben informati nelle aree pertinenti all'interesse del tuo studio.
Il numero di partecipanti da includere dovrebbe essere limitato dalla complessità dell'argomento e dal tempo stabilito per lo studio. Idealmente, il numero di membri del panel dovrebbe variare normalmente tra i 10 e i 50 individui.
4. Creazione dei questionari
Invierai dei questionari prima di ogni ciclo dello studio. Ogni round avrà il proprio set di domande:
Round 1
Il primo round introduce l'argomento principale e dà il via alla conversazione. Fornisci informazioni di base che i partecipanti possano esaminare e chiedi il loro feedback onesto. Il facilitatore raccoglierà le loro risposte.
Round 2
In questo round, il facilitatore analizzerà le risposte per individuare temi comuni. Condividerà questi spunti con i partecipanti, che vedranno le risposte in forma anonima. I membri del panel potranno quindi modificare le proprie risposte originali in base a ciò che leggono e inviare questi aggiornamenti.
Round 3
Dopo che tutti avranno inviato le risposte revisionate, il facilitatore cercherà nuovamente delle analogie. Creerà nuove domande basate sulle risposte precedenti affinché i partecipanti le esaminino. Puoi scegliere di terminare lo studio qui o continuare a perfezionare le risposte finché il gruppo non raggiunge un accordo generale.
5. Analisi dei feedback e dei risultati
Una volta che i partecipanti hanno finito, incontrati con il tuo team per esaminare i risultati e decidere se accettare le conclusioni del panel. Potresti anche chiedere al facilitatore di controllare nuovamente i risultati per assicurarti che tutto sia accurato.
Una volta confermato il tutto, puoi passare all'azione condividendo i risultati con gli altri membri del team o con i responsabili delle decisioni. Ciò potrebbe comportare la creazione di un rapporto di consenso, la stesura di un articolo di settore o il lancio di un nuovo progetto basato sui risultati.
Considerazioni finali
Il metodo Delphi prevede l'invio di diversi cicli di questionari a un gruppo di esperti per raggiungere un'opinione condivisa o un accordo. I partecipanti modificano le proprie risposte in base al feedback degli altri membri del gruppo. Questo metodo trae vantaggio dal mantenimento dell'anonimato dei partecipanti e dalla possibilità di ripensare alle proprie risposte. Tuttavia, può richiedere molto tempo e talvolta risultare meno efficace rispetto a discussioni dal vivo o focus group.