Modello di diagramma di Gantt per i team di vendita
I team di vendita sono probabilmente tra i più frenetici in un'azienda. Perché? È semplice. I team di vendita sono costantemente impegnati a gestire più lead, cercando di non perdere lo slancio per far avanzare le opportunità con i possibili futuri clienti. Se questo ti suona familiare e i tuoi rappresentanti di vendita hanno difficoltà a organizzarsi e non riescono a tenersi in contatto con i lead, probabilmente manca loro una metodologia che li aiuti a navigare nel processo.
Definizione del processo di vendita
Un processo di vendita si riferisce al set specifico di passaggi che un team di vendita compie per contattare i prospect e trasformarli da lead a clienti paganti. In parole povere, un processo di vendita può essere facilmente visto come un “viaggio” che un potenziale cliente intraprende, dal momento in cui si rende conto di aver bisogno di qualcosa, al momento in cui l'acquisto viene finalizzato.
Perché è importante avere un processo di vendita?
Definire un processo di vendita può essere estremamente vantaggioso per le aziende perché aiuta i rappresentanti a seguire una struttura accuratamente progettata che li guiderà attraverso ogni fase del processo di vendita. E, per accompagnare un potenziale cliente attraverso questo viaggio, un rappresentante di vendita avrà naturalmente bisogno di una tabella di marcia. È qui che uno strumento di project management potrebbe tornare utile.
I rappresentanti di vendita sono pienamente consapevoli che avere un quadro di riferimento con cui lavorare è essenziale per raggiungere obiettivi giornalieri, mensili, trimestrali o annuali, perché, in fin dei conti, l'importante è chiudere quegli affari.
In breve, avere un processo di vendita ti aiuterà a:
- Tenere d'occhio i lead in entrata e capire quali devono essere contattati per primi.
- Gestire più opportunità di vendita contemporaneamente.
- Migliorare l'efficienza delle vendite e la produttività complessiva.
- Ottenere visibilità sullo stato dei tuoi potenziali clienti e aiutarli a prendere la decisione di acquistare il tuo prodotto.
- Identificare le opportunità a rischio al momento giusto.
- Grazie alla natura ripetitiva del processo, otterrai informazioni su quali tipi di azioni funzionano con i tuoi prospect e quali solitamente no.
Quali sono le fasi del processo di vendita?
1. Prospecting
Questa fase aiuta a identificare i potenziali acquirenti interessati al tuo prodotto, in base al loro settore, età, esigenze, dati demografici o qualsiasi altra caratteristica.
2. Preparazione
La seconda fase ti prepara al contatto iniziale con un prospect, attraverso la ricerca e la raccolta di informazioni preziose riguardanti il prodotto che offri. È importante presentare te stesso e il tuo prodotto come una soluzione alle esigenze particolari del tuo potenziale cliente.
3. Approccio
Questa è la fase in cui ti presenterai al tuo potenziale cliente. È il momento di stabilire il primo contatto.
4. Presentazione
Dimostrerai attivamente come il tuo prodotto soddisfa le esigenze del tuo prospect. È importante comprendere le esigenze specifiche del tuo potenziale cliente per dimostrare in modo approfondito come il tuo prodotto o servizio possa soddisfarle.
5. Gestione delle obiezioni.
È del tutto normale che il tuo potenziale cliente abbia domande o dubbi sul fatto che l'acquisto del tuo prodotto sia la scelta giusta. Questa fase si concentra sulla risposta a qualsiasi preoccupazione che li aiuterà ad avvicinarsi alla vendita finale. Di solito, ci sarà spazio per negoziazioni e termini speciali.
6. Chiusura
Questa è la fase felice. Il tuo prospect ha accettato di acquistare il tuo prodotto o servizio ed è tuo compito finalizzare l'affare.
7. Follow-up
Lo scopo di quest'ultima fase è quello di mantenerti in contatto con i clienti che hanno già chiuso l'affare. Perché? Fidelizzazione e referenze. In altre parole, non abbandonare mai un cliente solo perché è già un cliente.
Posso usare Instagantt per costruire il mio processo di vendita?
Instagantt (creatore di diagrammi di Gantt) è stato sviluppato per la pianificazione strategica, ed è il diagramma di Gantt perfetto per il tuo frenetico ufficio vendite. In quanto software per diagrammi di Gantt, si dimostra la soluzione ideale per elencare, mappare e tracciare i progressi dei tuoi lead. Instagantt ti aiuta a visualizzare i prospect che devono essere contattati e quelli che si trovano già in una fase specifica del tuo processo di vendita. E, allo stesso tempo, tutto il tuo team sarà al corrente di ciò che sta accadendo in ogni momento.
Ecco un esempio di come puoi rendere Instagantt una parte fondamentale del tuo processo di vendita:
Dai un'occhiata al nostro Modello di Processo di Vendita e fallo tuo