O que é um Gráfico de Pareto? Como ele funciona e como criar um?

As empresas podem sofrer perdas graves ao tomar decisões erradas e é por isso que tomar decisões informadas é fundamental. Hoje, temos várias ferramentas e técnicas que podem ajudar a reunir e organizar dados para uma tomada de decisão eficiente e uma delas é o gráfico de Pareto. É um tipo único de gráfico que se concentra na regra 80-20.

Neste artigo, discutiremos mais detalhes de seus objetivos, aplicações, como criá-lo, etc.

Visão Geral Rápida do Gráfico de Pareto

Um gráfico de Pareto é um tipo único de gráfico que se concentra tanto em gráficos de barras quanto em gráficos de linha. Cada barra neste gráfico é usada para representar diferentes categorias de dados. Elas são projetadas para serem apresentadas em ordem decrescente de frequência no eixo vertical esquerdo do gráfico.

O eixo vertical direito contém dados sobre a porcentagem cumulativa. Usamos este gráfico para identificar as categorias dos "poucos vitais" que são cruciais para o problema em que estamos focando. Dessa forma, podemos direcionar nossos esforços e recursos para a resolução de problemas de maneira mais eficiente.

Este gráfico é baseado na ideia do princípio de Pareto, que sugere que cerca de 80% dos problemas que enfrentamos ocorrem devido a apenas 20% das causas.

Qual é o objetivo e a importância do gráfico de Pareto e da análise de Pareto?

Seja considerando sua importância para a gestão de projetos ou outros campos de negócios, ele sempre se concentra na resolução eficiente de problemas por meio da priorização. Este gráfico nos ajuda a identificar as causas mais cruciais por trás dos problemas, que são os poucos vitais, e quando nos concentramos neles, problemas maiores podem ser facilmente resolvidos trabalhando nas causas raízes menores por trás deles.

Quais são as aplicações de um Gráfico de Pareto?

Como mencionado acima, o gráfico de Pareto é aplicável em vários campos da vida. Algumas de suas aplicações e como ele funciona nesses campos são discutidas abaixo:

1. Fabricação e controle de qualidade

Os gráficos de Pareto servem aos fabricantes para identificar as razões mais comuns para defeitos de produtos ou fatores que têm maior influência sobre os problemas de produção. As empresas podem realizar muito ao abordar que apenas algumas causas podem levar a quase todos os problemas (a regra 80/20).

2. Gestão de negócios

As corporações implementam uma variedade de decisões de gestão empregando gráficos de Pareto, incluindo a determinação das principais receitas de produtos, despesas fundamentais para controlar ou principais causas de satisfação do cliente. Isso significa que todos os recursos e esforços podem ser direcionados para onde se espera que gerem mais lucro.

3. Saúde

A análise de Pareto na área da saúde é muito útil para descobrir os principais motivos que levam a erros médicos, reclamações de pacientes ou tipos de doenças mais comuns entre um determinado grupo de pessoas. Esses não são apenas meros insights, eles ajudam os médicos a estreitar seu foco nas áreas centrais do atendimento ao paciente e da eficiência operacional.

4. TI e desenvolvimento de software

Os gráficos de Pareto são utilizados por desenvolvedores de software para classificar bugs ou problemas com base em sua ocorrência/frequência e seu efeito no sistema. O tratamento prioritário dos erros mais importantes permite que os desenvolvedores avancem mais rapidamente para os problemas que afetam a estabilidade e o desempenho do software.

5. Gestão da cadeia de suprimentos

Na Gestão da Cadeia de Suprimentos, o gráfico de Pareto é uma ferramenta padrão aplicada para a identificação dos principais elementos que afetam as interrupções na cadeia de suprimentos, o aumento de custos ou a ineficiência. Isso pode fornecer clareza às quantidades de estoque, tempos de entrega e processos de redução de custos, concentrando-se nos aspectos mais importantes.

Como fazer sua análise de Pareto e desenhar o gráfico de Pareto?

A Análise de Pareto é um processo que envolve várias etapas considerando todas as partes interessadas de um problema. Dessa forma, a análise pode ajudar na tomada de decisões para priorizar seus esforços e resolver seus problemas. Abaixo estão todas as etapas que você deve seguir para a análise de Pareto e a criação do seu gráfico de Pareto.

1. Identificação do problema

Defina claramente o problema que você deseja escolher. É de suma importância que o problema seja selecionado de forma relevante para que sua análise seja contundente e eficaz.

2. Escolha de categorias para medição

Decida se você vai dividir a análise com base em categorias ou não. Estas podem ser tipos de defeitos, razões para atrasos, motivos para reclamações de clientes, etc., mas as classes podem depender da natureza do problema que você está lidando.

3. Definindo seus padrões de medição

Determine quais fatores você considera em cada categoria. A unidade básica de medida é dada em termos de frequência (que acontece após um intervalo), custo (cujo efeito é no negócio) ou tempo (quanto tempo algo leva).

4. Coleta de dados

Reúna dados de cada categoria dentro de um período de tempo definido. Certifique-se de que suas técnicas de coleta de dados sejam seguidas rigorosamente e sejam precisas para garantir a confiabilidade de sua análise.

5. Classificação de dados

Reorganize essas categorias da mais importante para a menos importante, uma a uma, de acordo com os padrões de medição que você definiu. Na maioria dos casos, envolve contá-las por frequência, custo ou tempo como igualmente importantes, mas mais frequentes.

6. Cálculo de porcentagem

Descubra qual proporção uma categoria ocupa entre tudo. Este é outro fator para a determinação do ponto de interrupção.

7. Desenhar o gráfico de Pareto

Trace seus dados em um gráfico. O eixo vertical esquerdo deve conter seu padrão de medição (por exemplo, frequência, custo, tempo), enquanto o direito deve representar a porcentagem cumulativa e os comportamentos horizontais devem ser listados por categorias. As barras serão o meio de medir as categorias e um gráfico de linha será usado como representação das porcentagens.

8. Análise do gráfico de Pareto

Separe as categorias dos "poucos vitais" que compõem a maior parte do problema (aproximadamente 80% do problema é causado pelos primeiros 20% das categorias). Essas áreas de foco são onde você se concentra para a resolução de problemas.

9. Projetar e implementar estratégias adequadas

Configure e estabeleça as estratégias necessárias para lidar com as questões principais. Isso pode ser feito simplificando o processo, priorizando a melhoria da qualidade ou redistribuindo recursos.

10. Monitoramento e atualizações

Monitore continuamente o impacto de seus esforços em problemas que ainda não foram identificados. Enquanto isso, esteja preparado para ajustar suas estratégias de gerenciamento de projetos de acordo com as dinâmicas futuras e o feedback.

Quais são os benefícios de um Gráfico de Pareto?

Existem múltiplos benefícios em usar o gráfico de Pareto, incluindo os seguintes:

1. Fácil de interpretar

Os gráficos de Pareto apresentam os dados em um formato relativamente simples, o que significa que, mesmo sem cálculos e estatísticas, torna-se óbvio ao olhá-los qual é o maior problema no processo ou sistema. Essa simplicidade permite análises mais rápidas e profundas, por isso os gráficos de Pareto tornam-se dispositivos muito úteis caso precisemos mostrar os recursos que exigem atenção especial.

2. Fácil de atualizar e melhorar

Atualizar os gráficos de Pareto com as informações mais recentes é fácil, resultando em alguns gráficos nos quais as mudanças podem ser acompanhadas ao longo do tempo. Assim, atende às necessidades de melhoria contínua de processos e de monitoramento da eficácia das mudanças aplicadas.

3. Tomada de decisão informada perfeita

Os gráficos de Pareto facilitam a identificação dos principais contribuidores para um problema e, portanto, os recursos podem ser alocados de forma mais eficiente e direcionados para apresentar soluções que terão o maior impacto. Tal processo permite que as pessoas ajam corretamente, especialmente com a inclusão de gráficos de Gantt que ajudam no agendamento e planejamento.

Quais são as desvantagens de um Gráfico de Pareto?

O gráfico de Pareto é ótimo para determinar soluções de problemas adequadas, mas também apresenta certas desvantagens. Aqui estão algumas desvantagens que você deve conhecer:

1. Oversimplificação de problemas

Os gráficos de Pareto ajudam a reconhecer grandes questões onde a maior parte do tempo e esforço devem ser dedicados, mas falham em definir claramente as causas subjacentes ou as relações entre problemas menores. Devido a esse problema, pode-se obter apenas um conhecimento básico sobre eles.

2. Dependência de análise de dados estáticos

Os gráficos de Pareto são projetados para análises profundas de bancos de dados unidimensionais, apresentando, assim, apenas uma visão estacionária de mudanças quantitativas em vez de dinâmicas.

No entanto, devido à sua natureza estática, os gráficos de Pareto são mais adequados para apresentar o progresso de um projeto, bem como os problemas contínuos que o projeto está enfrentando, do que para capturar a natureza dinâmica do problema, ao contrário dos gráficos de Gantt, que podem rastrear o progresso dinamicamente.

Conclusão

Sempre que temos muitas opções para escolher, isso sempre acaba sendo confuso. Esse é um dos problemas que as empresas e os departamentos de gerenciamento de projetos enfrentam. Existem tantos fatores envolvidos por trás de cada elemento de negócio que encontrar a solução ideal para começar torna-se difícil e a tomada de decisão informada torna-se vital.

Um gráfico de Pareto é um tipo de gráfico exclusivo que pode ser feito com a análise de Pareto e o princípio de Pareto de 80-20. Este gráfico pode ajudar a identificar quais problemas têm o maior peso e quais são as causas raiz por trás deles. Dessa forma, a resolução de problemas torna-se melhor com uma alocação de recursos aprimorada.