Para Gerentes de Projetos
Acompanhe e Resolva Problemas Antes que Eles se Agravem
Rastrear problemas de forma eficaz é crítico para qualquer equipe. Este modelo oferece uma linha do tempo visual para cada problema em aberto — desde a descoberta até a triagem, atribuição, resolução e verificação.
O que é Rastreamento de Problemas?
O rastreamento de problemas é o processo de identificar, registrar e resolver problemas que surgem durante um projeto. Os problemas podem variar de bugs e defeitos a mudanças de escopo, conflitos de recursos ou reclamações de clientes.
Um rastreador de problemas dedicado construído em um gráfico de Gantt permite que você veja cada problema em aberto em um cronograma com prazos claros, responsáveis e níveis de prioridade.
Por que o Rastreamento de Problemas é Importante?
Sem um rastreamento sistemático, os problemas se perdem em tópicos de e-mail e mensagens de chat. Um rastreador de problemas fornece uma única fonte da verdade, onde cada problema é documentado, atribuído e monitorado até a sua resolução.
Ao visualizar os problemas em um cronograma, você pode identificar padrões, alocar recursos de forma eficaz e garantir que nada fique sem solução por muito tempo.
Configurando seu Rastreador de Problemas
Crie categorias para diferentes tipos de problemas (bugs, solicitações de recursos, problemas de processo). Atribua níveis de prioridade e tempos de resolução estimados. Use dependências para vincular problemas relacionados.
Use o Instagantt para acompanhar problemas junto com o cronograma do seu projeto. Use cores para identificar a gravidade, atribua responsáveis com prazos claros e use a Visualização de Carga de Trabalho para garantir que ninguém fique sobrecarregado com a resolução de problemas.