Los 10 mejores frameworks de priorización de productos que necesitas conocer en 2024

¿Qué son los marcos de priorización de productos y por qué son importantes?

Los marcos de priorización de productos son un conjunto de reglas que nos ayudan a elegir qué pasos eliminar y hacia dónde desplazar nuestros recursos y mano de obra. Son vitales, ya que nos permiten ofrecer el mejor producto a nuestros clientes de la forma más rápida. Nos ayudan a decidir las siguientes cosas.

• ¿Nos centramos en el trabajo de mayor prioridad?
• ¿Estamos satisfaciendo las demandas de nuestros clientes y manteniéndolos satisfechos?
• ¿Es factible este producto?
• ¿Estamos trabajando de acuerdo con los comentarios proporcionados por los clientes?

La amarga verdad al fabricar productos es que nunca se puede hacer un producto que satisfaga por completo al cliente. Siempre faltará algo de una forma u otra.

Por lo tanto, la mejor práctica para los gerentes de producto es centrar nuestro equipo y recursos en el paso más importante y partir de ahí. Por eso, es muy importante priorizar cada paso antes de que se nos acabe la financiación o el tiempo.

Algunos de los mejores marcos de priorización de productos:

Los siguientes son algunos de los mejores marcos de priorización de productos que los gerentes de producto pueden utilizar para satisfacer la mayoría de las necesidades del cliente de las formas más eficientes.

RICE

El marco RICE fue desarrollado por el equipo de gestión de Intercom. Este es uno de los mejores marcos para priorizar ideas y pasos para tener el mayor impacto al crear un producto de cualquier valor. Las cuatro letras de este marco representan lo siguiente.

• R significa alcance. ¿Cuál es el alcance de este producto y a cuántas personas afectará?
• I significa impacto. ¿Cuál será el impacto de este producto en cada usuario?
• C significa confianza. ¿Qué tan seguros estamos de lograr este producto? ¿Tenemos todo lo que este producto necesitará?
• E significa esfuerzo. Cuánto esfuerzo tendrá que dedicar cada departamento para alcanzar la meta.

Pros

• Su equipo se hará una idea de cómo construir el producto y qué se requerirá de ellos
• La influencia en la priorización se reducirá gracias a la confianza que tiene para lograr el objetivo

Cons

• Nunca lo predecirá todo correctamente.
• No se pueden considerar todas las posibilidades y variables.

Modelo Kano

El modelo Kano es el conjunto de reglas que priorizan principalmente las necesidades y la satisfacción del cliente. Este modelo tiene dos limitaciones. La primera limitación es la satisfacción. En este caso, gerente de producto, ¿qué tan satisfecho está el cliente tras implementar estrategias específicas?

Lo segundo es la funcionalidad. ¿Qué tan bien ha implementado el equipo una función específica? ¿Cumplimos con las expectativas o no?

Pros

• Los modelos Kano nos ayudan a centrarnos en las cosas imprescindibles en lugar de las funciones decorativas.
• Le ayudará a tener una estimación de la reacción del cliente ante una característica específica.

Cons

• Podría requerir mucho tiempo y un esfuerzo innecesario.
• Es posible que los clientes no tengan pleno conocimiento sobre la función por la que les pregunta.

Método MoSCoW

Este método le ayuda a dividir las funciones en cuatro grupos basados en la prioridad, según lo que sea esencial para todos los interesados y clientes. Existen los siguientes grupos.

• Must-have- Funciones en el producto que son las más importantes y que debe tener bajo cualquier circunstancia.
• Should have—también son esenciales de proporcionar, pero no en un plazo de tiempo específico.
• Could have-las funciones que no son esenciales, pero si las añade, los clientes estarán mucho más satisfechos.
• Will not have- estas funciones no son tan importantes y son principalmente para versiones futuras.

Pros

• Proceso sencillo para priorizar las funciones
• Le da una idea de dónde invertir sus recursos

Cons

• Los clientes podrían exigir muchas funciones imprescindibles (must-have)
• Podría darle demasiada importancia en lugar de ser solo un proceso que le ayude.
  

Buy a feature

Este es un marco muy innovador que puede ayudarle mucho a obtener ideas creativas para alcanzar la meta. En este proceso, distribuye las características del producto entre su equipo y les da recursos y presupuestos específicos para implementar la función. Cuando le devuelvan la lista, pregúnteles por qué gastaron en esa función.

Luego, compare la lista con los fondos que sus clientes están dispuestos a gastar en el inventario total.

Pros

• Si desea la satisfacción total de los clientes, este método es perfecto.
• No tiene que hacerles a sus clientes un montón de preguntas sobre una función específica.

Cons

• Esto solo le dará una evaluación de las funciones que ya ha decidido incluir
• Reunir a todos sus clientes y miembros del equipo puede ser una tarea difícil
  

Product tree

Esta es una forma muy innovadora y sencilla de tener una idea de todas las características de su producto. En este método, dibuja un árbol en una pizarra donde el tronco representa las funciones que su producto ya ha realizado, las ramas más externas representan las funciones para una actualización futura y otras ramas representan las funciones de las que actualmente no tiene conocimiento.

Luego, pregunte a los clientes qué funciones podrían querer incluir o excluir.

Pros

• Le brinda información visual sobre las características del producto
• No necesita ninguna encuesta después de este proceso

Cons

• Esto solo te proporcionará ayuda visual. No se proporcionarán valores exactos sobre la función
• Las funciones no se agruparán en función de la prioridad
  

Valor vs. Riesgo

En este marco de trabajo, las características del producto se visualizan en las dimensiones de valor y riesgo. ¿Cuál será el riesgo para el valor del negocio si decidimos eliminar ciertas características? No hay forma de calcular el valor de la característica, pero el riesgo se clasifica en riesgo de cronograma, riesgo de costo y riesgo de funcionalidad.

Pros

• Podremos ahorrar recursos y dinero
• Clasificaremos fácilmente las características basándonos en el riesgo

Contras

• Podríamos dañar la calidad del producto al eliminar una característica importante
• Podrías trabajar en características que resulten tener menos variables que las que eliminaste.
  

Calificar una oportunidad

Este marco de trabajo consiste en proponer soluciones y resultados ideales para los productos, preguntar a los clientes sobre ellos y visualizarlos en forma de gráficos. Debido a que los clientes no siempre tienen buenas soluciones para sus problemas, de esta manera, aseguramos una oportunidad al observar la satisfacción de una idea determinada presentada a los clientes.

Pros

• Se pueden proporcionar las mejores soluciones a problemas simples
• La visualización es sencilla.

Contras

• En este proceso, los clientes podrían ignorar la importancia de la característica.
• Es posible que los clientes no entiendan algunas ideas.
  

Story Mapping

Es uno de los marcos de trabajo más sencillos que se centra por completo en los comentarios y experiencias de los clientes en lugar de las opiniones dadas por tu equipo. En este, obtienes ayuda para priorizar las características observando los comentarios y la experiencia del usuario desde el inicio del proyecto hasta tu etapa actual de desarrollo.

Pros

• Decidirás rápidamente en qué cosas trabajar
• El story mapping te permitirá colaborar eficazmente con todo el equipo

Contras

• No tendrás una idea sobre el valor de negocio de una característica determinada.
• La complejidad de una característica específica puede causarte algunos problemas.
  

Modelo ICE

Los modelos ICE pueden ayudarte a realizar la priorización del producto de la manera más rápida posible. Sin embargo, en la mayoría de los casos no es viable porque ignora la oportunidad de obtener la cantidad adecuada de datos para tomar la decisión.

Si eres nuevo en la priorización de productos, este marco de trabajo puede ser un punto de partida perfecto. ICE son las siglas en inglés de

• Impacto: ¿cuál será el impacto del proyecto?
• Confianza: ¿qué tan seguros estamos de alcanzar el objetivo de esta iniciativa?
• Facilidad: ¿qué tan fácil será de realizar?

Pros

• Decidirás rápidamente qué características funcionan y cuáles no
• Ahorrarás tiempo y dinero

Contras

• No tendrás suficiente información para elegir las características adecuadas
• Diferentes personas pueden llegar al mismo objetivo basándose en sus percepciones
  

Puntuación ponderada

Este marco de trabajo, con la ayuda de factores ponderados, te ayudará a calcular la puntuación media de todas las características y, a continuación, priorizarás en qué características invertir tu mano de obra y dinero, y cuáles eliminar. Puedes utilizar un método sencillo o un sistema de gestión complejo para calcular la puntuación ponderada.

Pros

• Te dará datos cuantitativos sobre la característica y permitirá decidir la importancia de la misma.
• Ayuda mucho a elegir las características imprescindibles si tienes una lista de funciones muy larga

Contras

• Todo tu equipo tendrá que estar en la misma sintonía para implementar una característica
• Debes pensar cuidadosamente cuánta puntuación le darás a cada factor

Conclusión

Los marcos de trabajo de priorización de productos son métodos para que todo el mundo esté en la misma sintonía para lograr un objetivo común. Proporcionan muchas soluciones posibles para un producto determinado, y tú puedes elegir la que mejor se adapte a ti. Esperamos que este artículo te haya proporcionado suficiente información sobre algunos de los mejores marcos de trabajo utilizados en la priorización de productos.