Modèle de diagramme de Gantt pour les équipes de vente
Les équipes commerciales sont probablement l'une des équipes les plus mouvementées d'une entreprise. Pourquoi ? C'est simple. Les équipes de vente jonglent constamment avec de nombreux prospects, essayant de ne pas perdre l'élan nécessaire pour faire progresser les opportunités avec d'éventuels futurs clients. Si cela vous semble familier et que vos commerciaux ont du mal à s'organiser et ne parviennent pas à rester en contact avec les prospects, ils manquent probablement d'une méthodologie pour les aider à naviguer dans le processus.
Définition du processus de vente
Un processus de vente désigne l'ensemble spécifique d'étapes qu'une équipe commerciale suit pour contacter des prospects et les transformer de prospects en clients payants. En résumé, un processus de vente peut être facilement considéré comme un « voyage » qu'un client potentiel entreprend, du moment où il réalise qu'il a un besoin, jusqu'au moment où l'achat est finalisé.
Pourquoi est-il important d'avoir un processus de vente ?
Définir un processus de vente peut être extrêmement bénéfique pour les entreprises car cela aide les représentants à suivre une structure minutieusement conçue qui les guidera à chaque étape du processus de vente. Et, afin d'accompagner un client potentiel tout au long de ce voyage, un commercial aura naturellement besoin d'une feuille de route. C'est là qu'un outil de gestion de projet peut s'avérer utile.
Les commerciaux sont pleinement conscients que disposer d'un cadre de travail est essentiel pour atteindre les objectifs quotidiens, mensuels, trimestriels ou annuels, car en fin de compte, tout repose sur la conclusion de ces contrats.
En résumé, avoir un processus de vente vous aidera à :
- Garder un œil sur vos prospects entrants et comprendre lesquels doivent être contactés en premier.
- Gérer plusieurs opportunités de vente à la fois.
- Améliorer l'efficacité commerciale et la productivité globale.
- Gagner en visibilité sur le statut de vos clients potentiels et les aider à prendre la décision d'acheter votre produit.
- Identifier les opportunités à risque au bon moment.
- En raison de la nature répétitive du processus, vous obtiendrez des informations sur le type d'actions qui fonctionnent avec vos prospects et celles qui ne fonctionnent généralement pas.
Quelles sont les étapes du processus de vente ?
1. Prospection
Cette étape aide à identifier les acheteurs potentiels intéressés par votre produit, en fonction de leur secteur d'activité, de leur âge, de leurs besoins, de leur démographie ou de toute autre caractéristique.
2. Préparation
La deuxième étape vous prépare au premier contact avec un prospect, en recherchant et en collectant des informations précieuses concernant le produit que vous proposez. Il est important de vous présenter, vous et votre produit, comme une solution aux besoins spécifiques de votre client potentiel.
3. Approche
C'est l'étape où vous vous présenterez à votre client potentiel. Il est temps d'établir le premier contact.
4. Présentation
Vous démontrerez activement comment votre produit répond aux besoins de votre prospect. Il est important de comprendre les besoins spécifiques de votre client potentiel afin de prouver de manière approfondie comment votre produit ou service peut y répondre.
5. Gestion des objections.
Il est tout à fait normal que votre client potentiel ait des questions ou des doutes quant au fait de savoir si l'achat de votre produit est le bon choix. Cette étape se concentre sur la réponse à toutes les préoccupations qui les aideront à se rapprocher de la vente finale. Habituellement, il y aura de la place pour la négociation et des conditions spéciales.
6. Conclusion
C'est l'étape heureuse. Votre prospect a accepté d'acheter votre produit ou service et c'est votre travail de finaliser la vente.
7. Suivi
Le but de cette étape finale est de vous maintenir en contact avec les clients qui ont déjà conclu. Pourquoi ? Pour les ventes récurrentes et les recommandations. En d'autres termes, n'abandonnez jamais un client juste parce qu'il est déjà client.
Puis-je utiliser Instagantt pour construire mon processus de vente ?
Instagantt (générateur de diagrammes de Gantt) a été développé pour la planification stratégique, et c'est le diagramme de Gantt idéal pour votre service commercial mouvementé. En tant que logiciel de diagramme de Gantt, il s'avère être la solution idéale pour répertorier, cartographier et suivre la progression de vos prospects. Instagantt vous aide à visualiser les prospects qui doivent être contactés et ceux qui se trouvent déjà à une étape spécifique de votre processus de vente. Et, en même temps, toute votre équipe sera au courant de ce qui se passe à tout moment.
Voici un exemple de la façon dont vous pouvez faire d'Instagantt une partie cruciale de votre processus de vente :
Consultez notre modèle de processus de vente et appropriez-le-vous