Tout ce que vous devez savoir sur ce qu'est la cartographie des parties prenantes
Le monde des affaires est complexe, et vous devez apprendre des tactiques pour tout réussir lorsque vous travaillez sur un projet. Les projets ne sont pas faciles à aborder, mais le chef de projet doit posséder les compétences pour communiquer avec l'équipe et les parties prenantes.
Avant d'apprendre ce qu'est la cartographie des parties prenantes, nous devons savoir qui sont les parties prenantes ? Les personnes les plus importantes pour l'existence d'une entreprise ou qui ont investi dans l'entreprise sont les parties prenantes. Lorsqu'on s'intéresse à la cartographie des parties prenantes, la définition des parties prenantes doit faire partie de cet apprentissage pour comprendre leur impact sur l'entreprise.
Les parties prenantes sont les personnes qui influencent grandement le projet et l'équipe qui y travaille. Ce sont les parties prenantes qui décident des conditions, du budget et des délais du projet, qu'il s'agisse d'un manager, d'un investisseur ou du PDG.
Qu'est-ce que la cartographie des parties prenantes ?
Tout comme une carte géographique nous aide à trouver notre chemin en utilisant les bonnes directions, l'apprentissage de la cartographie des parties prenantes vous aidera à trouver la bonne partie prenante. Le processus de cartographie des parties prenantes comprend les méthodes permettant d'identifier les parties prenantes en fonction de la nature du projet.
La cartographie des parties prenantes visualise le processus du projet que vous allez suivre et les résultats attendus. Les parties prenantes du projet peuvent être une ou plusieurs et influencer directement les résultats du projet et le niveau d'intérêt. La cartographie des parties prenantes est un processus important qui requiert une grande attention et un pouvoir de décision avisé.
Les parties prenantes d'un projet peuvent être des chefs de projet, des investisseurs d'une autre organisation ou des personnes qui lancent directement le produit. Pour comprendre ce qu'est la cartographie des parties prenantes, vous devriez rechercher délibérément une procédure manuelle ou opter pour un logiciel qui travaillera pour vous. Le chef de projet est responsable de la cartographie des parties prenantes après avoir observé les paramètres importants.
Catégories de parties prenantes
Lorsque vous prévoyez de lancer un produit ou que vous souhaitez travailler sur un projet majeur pour apporter des réformes ou quelque chose de très passionnant, vous avez besoin de soutien. La force requise peut être financière, consultative ou d'influence. Ainsi, selon la nature du projet, la cartographie des parties prenantes nécessite différentes méthodes de planification. Vous pouvez choisir deux types de parties prenantes :
Parties prenantes internes
Les parties prenantes internes sont influentes car il s'agit généralement des membres de l'équipe de l'organisation qui géreront le projet grâce à leurs compétences professionnelles. Les parties prenantes internes doivent également inclure l'investisseur, généralement le PDG de l'entreprise ou de l'organisation, tandis que les autres occupent différents postes. Les parties prenantes internes comprennent les chefs de projet, les concepteurs, le PDG et le propriétaire.
Parties prenantes externes
D'un autre côté, le projet influence également d'autres personnes, par exemple celles pour lesquelles votre entreprise fabrique les produits ou réalise ce projet. Les parties prenantes externes peuvent également faire partie de l'équipe de votre entreprise pendant un certain temps et vous aider à atteindre vos objectifs de projet.
Comprendre la procédure critique de la cartographie des parties prenantes
La meilleure chose que vous apprendrez en comprenant la cartographie des parties prenantes est de choisir les bonnes personnes pour le bon objectif. Vous pouvez choisir les personnes pour votre projet en examinant les catégories suivantes.
Type de produit
Lorsque vous prévoyez de lancer un produit, vous devez rechercher différentes parties prenantes en fonction du type de produit. Le type de produit définit les parties prenantes que vous sollicitez pour différents rôles. Les parties prenantes peuvent appartenir à différents groupes, même les consommateurs ou les utilisateurs sont des parties prenantes. D'autres types de parties prenantes comprennent les exécutants, les marketeurs, les investisseurs et les fournisseurs.
Ciblage du marché
Lorsque vous recherchez des tactiques pour pénétrer parfaitement le marché, vous devez rechercher des groupes de parties prenantes spécifiques. Ainsi, pour pénétrer le marché, vos meilleures parties prenantes sont vos clients et vos détaillants.
Initiateur du projet
Il n'est pas possible que tous les propriétaires aient les compétences nécessaires pour mener un projet, mais ils doivent inclure des personnes influentes dans leur équipe. Les groupes de parties prenantes initiateurs du projet peuvent comprendre les chefs de projet, les investisseurs, les développeurs ou les concepteurs.
Quelles étapes devez-vous suivre pour réaliser la cartographie des parties prenantes ?
Une fois que vous avez compris ce qu'est la cartographie des parties prenantes et comment elle joue un rôle important dans tous les aspects de la gestion du projet, vous devez vous concentrer sur la manière de mener cette cartographie.
Le processus de cartographie des parties prenantes comprend l'identification des parties prenantes potentielles, l'analyse et la catégorisation des parties prenantes menant à la hiérarchisation. Ces étapes aident un manager à choisir les meilleures parties prenantes pour son projet et à le mener ensuite dans la bonne direction.
Identification des parties prenantes potentielles
Dans le monde des affaires, les entités commerciales lancent différents projets. Certains projets sont faciles à lancer et ne nécessitent pas d'assistance particulière, et l'équipe interne peut les gérer efficacement. Mais parfois, la nature et le niveau du projet sont si complexes qu'un chef de projet doit réfléchir à différents aspects et constituer une nouvelle équipe composée de personnes externes.
En examinant les objectifs du projet, le chef de projet recherche les parties prenantes qui sont aptes à obtenir les résultats escomptés.
Analyse des parties prenantes
La deuxième étape de la cartographie des parties prenantes consiste à évaluer le potentiel des parties prenantes pour vérifier si leurs compétences ou leurs besoins correspondent à votre projet. L'analyse des parties prenantes vous aidera à cibler les bonnes parties prenantes et à décider de leur compatibilité avec le projet. En effectuant une analyse, vous pouvez suivre les résultats pour savoir si vous pouvez les maintenir impliqués ou non. Cette étape de la cartographie des parties prenantes vous permet également de savoir quelle influence les parties prenantes ont sur votre projet.
Catégorisation des parties prenantes
La prochaine étape est cruciale car vous créez des groupes de parties prenantes en fonction de leurs rôles et de leurs objectifs dans le projet. Les professionnels utilisent quatre quadrants pour catégoriser les parties prenantes le long des axes x et y. Dans ces quatre quadrants, vous pourrez classer les parties prenantes dans le bon groupe.
Vous pouvez classer les parties prenantes par influence, de faible à élevée, de bas en haut. Il montre également le niveau d'intérêt en se déplaçant de gauche à droite, d'un intérêt faible à un intérêt plus élevé. Cette étape est liée à la deuxième car vous y inscrirez les noms des parties prenantes en consultant la liste que vous avez établie après l'analyse.
Priorisation des parties prenantes
Après les deuxième et troisième étapes, vous voyez beaucoup plus clair dans l'importance et les besoins des parties prenantes pour votre projet. Après avoir catégorisé les parties prenantes, vous êtes sur le point de les hiérarchiser en conséquence. Vous pouvez choisir le meilleur moment pour placer la partie prenante concernée sur la carte de votre projet, ce qui est très encourageant pour la réussite du projet.
Communication avec les parties prenantes
La dernière partie, mais la plus importante, de la cartographie des parties prenantes consiste à communiquer avec elles. Après avoir défini les catégories de parties prenantes, vous devez rechercher une communication appropriée pour les maintenir impliquées. En utilisant différents supports, vous pouvez communiquer avec les parties prenantes concernées pour écouter ce qu'elles veulent et ce qu'elles ne veulent pas. Il est préférable de communiquer avec les parties prenantes dès le début afin d'éviter des problèmes graves.
Quels sont les avantages de la cartographie des parties prenantes pour un chef de projet ?
En tant que chef de projet, vous serez confronté à différents obstacles et vous devrez les gérer en tenant compte des parties prenantes. Après avoir passé en revue tout ce qu'il faut savoir sur la cartographie des parties prenantes, vous comprendrez son importance pour un chef de projet. Voici quelques-uns des principaux avantages de la cartographie des parties prenantes.
Identifier le niveau d'influence de la personne.
Lorsqu'un chef de projet planifie un projet, il a besoin d'une équipe pour l'aider et d'un marché cible pour vendre le produit qu'il va fabriquer une fois le projet achevé. Les chefs de projet peuvent catégoriser les parties prenantes après avoir défini leurs rôles et leurs objectifs pour le projet.
Pour rechercher des ressources abondantes.
Il n'est pas facile pour un chef de projet de trouver les ressources que lui ou son équipe utiliseront au cours du projet. La méthode de cartographie des parties prenantes aidera le chef de projet à rechercher des ressources abondantes en connaissant leurs besoins et leurs désirs.
Élaboration d'un plan approprié
Comme nous l'avons défini plus haut, les clients et les utilisateurs sont également des parties prenantes d'un projet. Ainsi, lors de la préparation des produits pendant la réalisation de votre projet, vous devez comprendre les besoins des parties prenantes. Cela vous aidera à élaborer un plan afin de concevoir parfaitement le produit.
Attire votre attention sur la personne qui peut tirer le maximum de bénéfices
Les étapes de priorisation de la cartographie des parties prenantes vous aident à classer les parties prenantes en fonction de leur niveau d'influence et d'intérêt. Cela aidera le chef de projet à cibler les parties prenantes présentant le maximum d'avantages.
Amélioration de la communication
La cartographie des parties prenantes améliore la communication avec les parties prenantes concernées, car le chef de projet a déterminé les occasions où il doit communiquer. Tout est planifié si vous suivez correctement la méthode de cartographie des parties prenantes.
Compréhension des attentes des parties prenantes
Sans cartographie des parties prenantes, vous êtes incapable de comprendre leurs attentes. Ainsi, lors de l'investissement dans un projet, vous devez effectuer une cartographie des parties prenantes afin de savoir à quel groupe elles appartiennent et quelles sont leurs attentes.
Conclusion
Il est important de tout savoir sur ce qu'est la cartographie des parties prenantes, afin de préparer les produits en fonction des attentes de ces dernières.