Modelo de Gestão de Clientes para Profissionais de Marketing
Um aspecto crítico da gestão de clientes é ser capaz de saber em que ponto cada projeto diferente se encontra. Isso exige excelentes habilidades de organização e priorização para reconhecer e admitir o que vem primeiro e ser capaz de traçar um caminho claro para os projetos do seu cliente.
Gerencie todos os seus clientes em um só lugar
Há tantas coisas diferentes para fazer, e muitas delas consomem muito tempo. Mas, felizmente, uma ferramenta como o Instagantt (software de gráfico de gantt) pode ajudá-lo a planejar, organizar e realizar o trabalho de fato. Portanto, comece definindo uma data de início e término para cada uma das suas tarefas do gráfico de gantt . Visualize seus projetos por meio de uma série de tarefas que você precisa realizar; isso o levará a um caminho de trabalho mais claro e rápido.
Dividir e conquistar
Crie uma seção para cada um dos seus clientes. Isso o ajudará a separá-los em grupos e a diferenciar facilmente as tarefas que você deve realizar durante a semana para cada um deles. Você pode usar cores diferentes para identificar cada tipo de tarefa ou para separar tarefas altamente críticas daquelas não tão críticas (mas ainda importantes).
Comunique seu progresso
Uma das coisas mais importantes que você deve ter em mente ao trabalhar com um cliente é que ele geralmente não sabe no que você está trabalhando. Ele pode se sentir no escuro e se preocupar que você não esteja prestando atenção suficiente, não esteja se esforçando o bastante ou até mesmo que não vá cumprir o prazo. Construir confiança é fundamental quando se trata de trabalhar com um cliente.
Portanto, mantenha-os informados em todos os momentos e mostre o progresso em tempo real compartilhando uma captura do seu projeto, graças às opções de Exportar e Compartilhar do Instagantt. Envie uma imagem, PDF, arquivo Excel ou até mesmo um snapshot público do seu trabalho para compartilhar seu progresso (a parte boa? Você pode escolher exatamente o que enviar, então não precisará se preocupar em comprometer seus outros projetos diferentes). Seus clientes apreciarão ganhar uma sensação de controle, tudo ao serem incorporados no roteiro de seus próprios projetos.
Gerenciar seus clientes pode ser uma questão simples. Você só precisa da ferramenta certa para isso. Aqui, nós mostraremos. Esta é apenas uma das poucas coisas que o Instagantt pode fazer. Gostaria de ver mais?