Os 10 principais frameworks de priorização de produtos que você precisa conhecer em 2024

O que são frameworks de priorização de produtos e por que são importantes?

Os frameworks de priorização de produtos são um conjunto de regras que nos ajudam a escolher quais etapas eliminar e para onde deslocar nossos recursos e força de trabalho. Eles são vitais, pois nos permitem entregar o melhor produto aos nossos clientes da maneira mais rápida. Eles nos ajudam a decidir as seguintes coisas.

• Nosso foco está no trabalho de maior prioridade?
• Estamos atendendo às demandas de nossos clientes e mantendo-os satisfeitos?
• Este produto é viável?
• Estamos trabalhando de acordo com o feedback fornecido pelos clientes?

A amarga verdade na criação de produtos é que você nunca poderá fazer um produto que satisfaça o cliente inteiramente. Sempre haverá algo faltando de uma forma ou de outra.

Portanto, a melhor prática para os gerentes de produto é focar nossa equipe e recursos na etapa mais importante e partir daí. Por isso, é muito importante priorizar cada etapa antes que fiquemos sem financiamento ou tempo.

Alguns dos melhores frameworks de priorização de produtos:

A seguir estão alguns dos melhores frameworks de priorização de produtos que os gerentes de produto podem usar para atender à maioria das necessidades dos clientes da maneira mais eficiente.

RICE

O framework RICE foi desenvolvido pela equipe de gestão da Intercom. Este é um dos melhores frameworks para priorizar ideias e etapas para ter o maior impacto na criação de um produto de qualquer valor. As quatro letras deste framework representam as seguintes coisas.

• R significa alcance (Reach). Qual é o alcance deste produto e quantas pessoas ele afetará?
• I significa impacto (Impact). Qual será o impacto deste produto em cada usuário?
• C significa confiança (Confidence). Quão confiantes estamos em alcançar este produto? Temos tudo o que este produto precisará?
• E significa esforço (Effort). Quanto esforço cada departamento terá que dedicar para atingir o objetivo.

Prós

• Sua equipe terá uma ideia de como construir o produto e o que será exigido deles
• A influência na priorização diminuirá devido à confiança que você tem em atingir o objetivo

Contras

• Você nunca preverá tudo corretamente.
• Você não pode considerar todas as possibilidades e variáveis.

Modelo Kano

O modelo Kano é o conjunto de regras que prioriza principalmente as necessidades e a satisfação do cliente. Este modelo possui duas restrições. A primeira restrição é a satisfação. Nela, o gerente de produto avalia quão satisfeito o cliente está após a implementação de estratégias específicas.

A segunda coisa é a funcionalidade. Quão bem a equipe implementou um recurso específico. Alcançamos as expectativas ou não?

Prós

• Os modelos Kano nos ajudam a focar nas coisas indispensáveis em vez de recursos decorativos.
• Ele ajudará você a ter uma estimativa da reação do cliente a um recurso específico.

Contras

• Pode levar muito tempo e esforço desnecessário.
• Os clientes podem não ter conhecimento total sobre o recurso que você está perguntando a eles.

Método MoSCoW

Este método ajuda você a dividir os recursos em quatro grupos baseados em prioridades, de acordo com o que é essencial para todos os stakeholders e clientes. Existem os seguintes grupos.

• Must-have (tem que ter) - Recursos no produto que são os mais importantes e que você precisa ter em qualquer circunstância.
• Should-have (deveria ter) - também são essenciais para fornecer, mas não em um prazo específico.
• Could-have (poderia ter) - os recursos que não são essenciais, mas se você os adicionar, os clientes ficarão muito satisfeitos.
• Will-not-have (não terá) - esses recursos não são tão importantes e são principalmente para lançamentos futuros.

Prós

• Processo direto para priorizar os recursos
• Dá uma ideia de onde investir seus recursos

Contras

• Os clientes podem exigir muitos recursos "must-have"
• Você pode dar a ele importância demais, indo além de ser apenas um processo para ajudá-lo.
  

Buy a feature

Este é um framework muito inovador que pode ajudá-lo muito a obter ideias criativas para atingir o objetivo. Neste processo, você distribui os recursos do produto entre sua equipe e dá a eles recursos e orçamentos específicos para implementar o recurso. Quando eles devolverem a lista, pergunte por que gastaram naquele recurso.

Em seguida, compare a lista com os fundos que seus clientes estão dispostos a gastar no inventário total.

Prós

• Se você deseja a satisfação total dos clientes, este método é perfeito.
• Você não precisa fazer muitas perguntas aos seus clientes sobre um recurso específico.

Contras

• Isso só lhe dará uma avaliação dos recursos que você já decidiu incluir
• Reunir todos os seus clientes e membros da equipe pode ser uma tarefa difícil
  

Árvore do Produto

Esta é uma maneira muito inovadora e fácil de ter uma ideia sobre todos os recursos do seu produto. Neste método, você desenha uma árvore em um quadro branco com o tronco representando os recursos que seu produto já possui, os galhos mais externos representando os recursos para uma atualização futura e outros galhos representando recursos dos quais você não tem conhecimento no momento.

Em seguida, pergunte aos clientes quais recursos eles gostariam de incluir ou excluir.

Prós

• Fornece informações visuais sobre os recursos do produto
• Você não precisa de nenhuma pesquisa após este processo

Contras

• Isso fornecerá apenas ajuda visual. Não serão fornecidos valores exatos sobre o recurso
• Os recursos não serão agrupados com base na prioridade
  

Valor vs. Risco

Neste framework, os recursos do produto são vistos nas dimensões de valor e risco. Qual será o risco para o valor de negócio se optarmos por eliminar certos recursos? Não há como calcular o valor do recurso, mas o risco é classificado em risco de cronograma, risco de custo e risco de funcionalidade.

Prós

• Poderemos economizar recursos e dinheiro
• Classificaremos facilmente os recursos com base no risco

Contras

• Podemos prejudicar a qualidade do produto ao eliminar um recurso importante
• Você pode trabalhar em recursos que acabam sendo menos variáveis do que os que você eliminou.
  

Pontuar uma Oportunidade

Este framework inclui a criação de soluções e resultados ideais dos produtos, perguntando aos clientes sobre eles e visualizando-os na forma de gráficos. Como os clientes nem sempre têm boas soluções para seus problemas, desta forma, garantimos uma oportunidade ao visualizar a satisfação de uma determinada ideia apresentada aos clientes.

Prós

• As melhores soluções podem ser fornecidas para problemas simples
• A visualização é fácil.

Contras

• Neste processo, os clientes podem negligenciar a importância do recurso.
• Os clientes podem não entender algumas ideias.
  

Story Mapping

É um dos frameworks mais simples que se concentra inteiramente no feedback e nas experiências do cliente, em vez das opiniões dadas pela sua equipe. Nele, você obtém ajuda na priorização dos recursos ao observar o feedback e a experiência do usuário desde o início do projeto até o estágio atual de desenvolvimento.

Prós

• Você decidirá rapidamente em quais coisas trabalhar
• O story mapping permitirá que você colabore de forma eficaz com toda a equipe

Contras

• Você não terá uma ideia sobre o valor de negócio de um determinado recurso.
• A complexidade de um determinado recurso pode causar alguns problemas.
  

Modelo ICE

Os modelos ICE podem ajudá-lo a passar pela priorização do produto da maneira mais rápida possível. No entanto, na maioria das vezes não é viável porque negligencia a oportunidade de obter a quantidade certa de dados para tomar a decisão.

Se você é novo na priorização de produtos, este framework pode ser um ponto de partida perfeito. ICE significa

• Impacto - qual será o impacto do projeto?
• Confiança - quão confiantes estamos para atingir o objetivo desta iniciativa.
• Facilidade - quão fácil ele tornará as coisas?

Prós

• Você decidirá rapidamente quais recursos funcionam e quais não
• Você economizará tempo e dinheiro

Contras

• Você não terá informações suficientes para escolher os recursos certos
• Pessoas diferentes podem atingir o mesmo objetivo com base em suas percepções
  

Pontuação Ponderada

Este framework, com a ajuda de direcionadores ponderados, ajudará você a calcular a pontuação média de todos os recursos e, em seguida, priorizar em quais recursos investir sua força de trabalho e dinheiro e quais eliminar. Você usa um método simples ou um sistema de gestão complexo para calcular a pontuação ponderada.

Prós

• Ele fornecerá dados quantitativos sobre o recurso e poderá decidir sua importância.
• Ajuda muito a escolher recursos indispensáveis se você tiver uma lista de recursos muito longa

Contras

• Toda a sua equipe terá que estar na mesma página para implementar um recurso
• Você deve pensar cuidadosamente sobre quanto vai pontuar cada direcionador

Conclusão

Os frameworks de priorização de produtos são métodos para colocar todos na mesma página para alcançar um objetivo comum. Eles fornecem muitas soluções possíveis para um determinado produto, e você pode escolher qual se adapta melhor a você. Esperamos que este artigo tenha fornecido informações suficientes sobre alguns dos melhores frameworks usados na priorização de produtos.