Delphi-Methode: Alles, was Sie darüber wissen müssen.

Die Delphi-Methode ist nämlich eines der effizienten Instrumente, um Expertenmeinungen in den Entscheidungsprozess einer Organisation einzubeziehen. Sie wird in Fällen eingesetzt, in denen die Entscheidung kollektiv auf der Grundlage der Meinungen mehrerer Fachleute getroffen werden muss, die das betreffende Problem kennen.

Möchte Ihre Organisation die Art und Weise verbessern, wie sie Forschung betreibt und Entscheidungen trifft? Dann könnte es von Vorteil sein, die Delphi-Methode kennenzulernen.

Hier erklären wir Ihnen, was die Delphi-Methode ist. Wir werden auch ihre Vor- und Nachteile erläutern. Sie erfahren außerdem, wie Sie eine erfolgreiche Delphi-Studie durchführen, und wir teilen Beispiele aus der Praxis.

Einführung in die Delphi-Technik 

Die Delphi-Methode ist ein Weg, um Prognosen zu erstellen und effektiv zu kommunizieren. Dies geschieht durch mehrere Runden von Fragebögen, die an eine Gruppe von Experten gesendet werden. Die Experten erhalten nach jeder Runde eine Zusammenfassung der Antworten der Gruppe. 

Sie werden Antworten finden, die gemeinsame Themen und Ideen enthalten. Diese können sie auch mit den anderen Experten teilen. Nachdem die Experten geprüft haben, was ihre Kollegen gesagt haben, können sie ihre eigenen Antworten anpassen. Dies kann auf der Grundlage des Feedbacks der Gruppe geschehen.

Das Hauptziel der Delphi-Methode besteht darin, diesen Experten zu helfen, zu einer gemeinsamen Übereinkunft zu gelangen und eine Einigung zu erzielen. Viele Branchen und Organisationen nutzen diese Methode für verschiedene Zwecke. Dazu gehören Geschäftsprognosen oder wichtige Entscheidungen wie die Vorhersage von Branchentrends oder die Entwicklung von Finanzstrategien.

Es hilft ihnen, ihre Antworten auf der Grundlage dessen zu verfeinern, was andere gesagt haben. 

Diese Methode kombiniert die Erkenntnisse von Experten mit dem kollektiven Wissen der Gruppe. Dies macht sie zu einem leistungsstarken Werkzeug für die Entscheidungsfindung.

Kurzer historischer Überblick über die Delphi-Technik

Die Delphi-Methode entstand während des Kalten Krieges und ist nach dem antiken griechischen Orakel von Delphi benannt. Sie wurde von Olaf Helmer und Norman Dalkey von der Rand Corporation entwickelt, nachdem General Henry Arnold einen Bericht über zukünftige Technologien angefordert hatte, die dem Militär helfen könnten.

Zunächst versuchte das Projektteam traditionelle Prognosemethoden und Datenanalysetechniken, erkannte aber schnell, dass diese Ansätze in Bereichen ohne etablierte wissenschaftliche Theorien nicht gut funktionierten. Die Delphi-Methode erwies sich als effektiv bei der Überwindung dieser Herausforderungen. Durch das Einholen von Expertenmeinungen konnten sie genaue Vorhersagen über potenzielle feindliche Angriffe treffen.

Im Jahr 2015 veröffentlichte das BMJ einen detaillierten Leitfaden zur Anwendung der Delphi-Methode in der Forschung. Im Jahr 2021 bot eine Studie von Beiderbeck und anderen spezifische Methoden für den Einsatz von Delphi-Befragungen in der Psychologie an.

Vorteile der Delphi-Technik 

Hier sind einige Vorteile der Anwendung der Delphi-Methode:

• Von Experten lernen

Die Delphi-Methode ist ein hervorragender Weg, um Diskussionen zu klären oder komplexe Probleme innerhalb Ihres Teams anzugehen. Experten können eine logische Einigung erzielen, die für Ihre Organisation hilfreich sein kann.

• Ehrliches Feedback erhalten

Da die Antworten anonym sind, können die Experten ihre wahre Meinung ohne Angst vor Verurteilung oder Konsequenzen mitteilen. Das bedeutet, dass Sie darauf vertrauen können, dass das Feedback, das Sie erhalten, echt ist.

• Erzielung einer starken Übereinkunft

Wenn Experten unterschiedliche Perspektiven und Argumente zu verschiedenen Themen hören, sind sie eher bereit, ihre Meinung zu ändern. Dies hilft der Gruppe, zu einer Entscheidung zu gelangen, die von mehr Personen unterstützt wird, was Ihnen mehr Sicherheit gibt, diese Entscheidung weiterzuverfolgen.

Nachteile der Delphi-Technik 

Hier sind einige Nachteile der Anwendung der Delphi-Methode:

• Mangel an Live-Diskussionen

Während die Teilnehmer Feedback geben, führen sie keine Echtzeit-Gespräche und tauschen ihre Gedanken nicht frei aus, da der Großteil ihrer Beiträge über anonyme Fragebögen gesammelt wird. Dies kann offene Diskussionen unter Fachleuten einschränken.

• Langsame Reaktionszeiten

Wenn Sie eine Entscheidung treffen oder ein Problem schnell lösen müssen, gibt es möglicherweise bessere Methoden. Ein Nachteil der Delphi-Methode ist, dass sie normalerweise viel Zeit in Anspruch nimmt, insbesondere weil sie die Anwendung von Fragebögen in verschiedenen Runden beinhaltet. Dies kann zu längeren Zeiträumen und weniger Gelegenheit zur Diskussion führen.

• Begrenzter Wert der Antworten

Es besteht die Möglichkeit, dass das Feedback, das Sie erhalten, nicht sehr hilfreich ist. Dies kann passieren, wenn es den Teilnehmern schwerfällt, einen Konsens zu erzielen.

Anwendungen der Delphi-Methode

Gesundheitswesen und Medizin

Die Delphi-Methode wird insbesondere im Gesundheitswesen angewendet, um zukünftige Entwicklungen in der Medizin vorherzusagen. Diese Fachleute arbeiten zusammen, um neue Spezifikationen wie Diagnosegeräte und Behandlungstechniken vorwegzunehmen, bevor sie in der Gesundheitsbranche eingesetzt werden. 

Bildung

Im Bildungswesen kann die Delphi-Methode bei der Entwicklung von Lehrplänen und der Bewertung zukünftiger Bedürfnisse eingesetzt werden. In der Bildung ist diese Methode sehr nützlich bei der Lehrplanentwicklung. Sie ermöglicht Prognosen und das Reflektieren über Richtlinien. Experten verstehen, was Absolventen nach dem Programm erfüllen können sollten, was zu einem Plan mit breiterer Unterstützung führt.

Wirtschaft und Management

In der Wirtschaft wird die Delphi-Methode in der Strategieentwicklung eingesetzt. Sie wird auch zur Vorhersage von Trends oder Schwerpunkten innerhalb des Marktbereichs und zur Beobachtung kritischer Erfolgsfaktoren verwendet. Unternehmen können davon profitieren, Branchenexperten zu ihren Märkten zu konsultieren. Sie kann in Bezug auf mögliche zukünftige Veränderungen in der Branche, Chancen, auf die man achten sollte, sowie Risiken, die in der Zukunft entstehen könnten, hilfreich sein. Beispielsweise wenden Marketingfachleute diese Technik an, um das Käuferverhalten und die Nachfrage nach Waren vorherzusagen.

Umweltstudien

Umweltschützer setzen die Delphi-Methode ein, um Risiken zu bewerten, die Auswirkungen des Klimawandels vorherzusagen und Nachhaltigkeitsstrategien zu entwerfen. Prognostiker nehmen künftige Umweltrisiken und deren Folgen vorweg.

Öffentliche Politik

Die Delphi-Methode ist auch bei der Gestaltung der öffentlichen Politik wichtig. Politische Entscheidungsträger arbeiten mit Experten zusammen, um detaillierte politische Pläne zu erstellen, die komplizierte Probleme wie die Gesundheitsreform und wirtschaftliche Ungleichheit angehen.

Wie führt man eine Studie mit der Delphi-Methode durch?

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um eine Studie mit der Delphi-Technik durchzuführen:

1. Definieren Sie den Zweck Ihrer Studie

Überlegen Sie sich zunächst, welche Ziele Sie erreichen wollen, bevor Sie mit Ihrer Studie beginnen. Dies wird Ihnen helfen zu wissen, wie viel Zeit die Studie in Anspruch nehmen wird und wie viele Fragenrunden Sie festlegen werden. 

Listen Sie die Ziele der Studie und die Forschungsfrage bzw. das Forschungsthema auf, das Sie ansprechen und Ihren Teilnehmern erläutern möchten.

2. Materialien für die Teilnehmer vorbereiten

Das Verständnis des Zwecks der Studie wird Ihnen helfen, eine klare Struktur zu schaffen. 

Bestimmen Sie anschließend die Anzahl der gewünschten Runden und setzen Sie eine Frist für die jeweilige Runde oder das Ereignis. Entsprechende Dokumente werden verfasst, um das Verfahren zu vermitteln und den Teilnehmern Einblick in das Ziel und die Vorgaben der Studie sowie in ihre Rollen und Verantwortlichkeiten zu geben. 

Einige Materialien, die Sie vorbereiten könnten, umfassen:

• Ethische Richtlinien
• Studienziele
• Anweisungen zur Teilnahme
• Zeitplan und Fristen
• Einverständniserklärungen

3. Auswahl der Teilnehmer

Nachdem Ihr Plan auf dem richtigen Weg ist, folgt nun der Schritt der Auswahl der Panelteilnehmer für die Studie. Es sollte ein Anforderungsprofil entwickelt werden, das die Merkmale und Erfahrungen der Teilnehmer definiert. Stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer in den für den Interessenbereich Ihrer Studie relevanten Gebieten gut informiert sind.

Die Anzahl der Teilnehmer, die Sie einbeziehen, sollte durch die Komplexität des Themas und die Zeit, die Sie für die Studie festgelegt haben, begrenzt sein. Idealerweise sollte die Anzahl der Teilnehmer normalerweise zwischen 10 und 50 Personen liegen.

4. Erstellung Ihrer Fragebögen

Sie versenden vor jeder Runde der Studie Fragebögen. Jede Runde wird ihren eigenen Satz an Fragen haben:

Runde 1

Die erste Runde führt in das Hauptthema ein und eröffnet das Gespräch. Stellen Sie den Teilnehmern Basisinformationen zur Prüfung zur Verfügung und bitten Sie um deren ehrliches Feedback. Der Moderator wird deren Antworten sammeln.

Runde 2

In dieser Runde wird der Moderator die Antworten analysieren, um gemeinsame Themen zu finden. Er wird diese Erkenntnisse mit den Teilnehmern teilen, welche die Antworten anonym einsehen können. Die Teilnehmer können dann ihre ursprünglichen Antworten basierend auf dem Gelesenen anpassen und diese Aktualisierungen einreichen.

Runde 3

Nachdem jeder seine überarbeiteten Antworten eingereicht hat, wird der Moderator erneut nach Gemeinsamkeiten suchen. Er wird basierend auf den vorherigen Antworten neue Fragen erstellen, die die Teilnehmer prüfen sollen. Sie können die Studie hier beenden oder die Antworten weiter verfeinern, bis die Gruppe eine allgemeine Einigung erzielt.

5. Feedback und Ergebnisse analysieren

Nachdem die Teilnehmer fertig sind, treffen Sie sich mit Ihrem Team, um die Ergebnisse zu prüfen und zu entscheiden, ob Sie die Schlussfolgerungen der Teilnehmer akzeptieren. Möglicherweise möchten Sie auch, dass der Moderator die Ergebnisse doppelt prüft, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.

Once everything is confirmed, you can take action by sharing your findings with other team members or decision-makers. This could involve creating a consensus report, writing an industry article, or launching a new project based on the results.

Abschließende Gedanken 

Die Delphi-Methode beinhaltet das Versenden mehrerer Runden von Fragebögen an eine Gruppe von Experten, um eine gemeinsame Meinung oder Einigung zu erzielen. Die Teilnehmer passen ihre Antworten auf der Grundlage des Feedbacks anderer Gruppenmitglieder an. Diese Methode profitiert davon, dass die Teilnehmer anonym bleiben und ihre Antworten überdenken können. Sie kann jedoch zeitaufwendig und manchmal weniger effektiv sein als Live-Diskussionen oder Fokusgruppen.