Gerenciar Assinaturas do Instagantt
Gerenciar sua assinatura do Instagantt é simples, mas é importante observar que você só pode gerenciar uma assinatura se sua conta tiver uma assinatura ativa. Este guia explicará como acessar as configurações de assinatura, gerenciar licenças, atualizar o faturamento e baixar faturas.
🧭 Índice
- Acessando as Configurações de Assinatura
- Visão Geral das Configurações de Assinatura
- Notas e Considerações
- Informações Importantes sobre Cancelamento
- Perguntas Frequentes (FAQ)
🗂 Acessando as Configurações de Assinatura
Para gerenciar sua assinatura, o proprietário da assinatura (geralmente o usuário que a adquiriu) ou qualquer Administrador designado pelo proprietário deve:
- Abrir seu workspace do Instagantt.
- Ir para a barra lateral esquerda.
- Clicar em Meu Perfil.
- Selecionar Configurações de Assinatura.
⚠️ Apenas o proprietário da assinatura ou administradores designados podem fazer alterações em membros, faturamento ou configurações de assinatura.
⚙️ Visão Geral das Configurações de Assinatura
Dentro de Configurações de Assinatura, você encontrará três abas principais:
👥 Membros
- Alterar o número de assentos em sua assinatura.
- Atualizar informações de pagamento.
💳 Faturamento
- Altere o número de assentos em sua assinatura.
- Atualize as informações de pagamento.
- Cancele a assinatura. ⚠️ Importante: O cancelamento da sua assinatura removerá imediatamente o status premium, conforme indicado ao lado do botão de cancelamento.
🧾 Recibos de Pagamento
- Você só pode adicionar usuários que sejam membros do(s) mesmo(s) workspace(s) do Asana que o proprietário da assinatura.
⚠️ Informações importantes sobre o cancelamento
Usuários do Instagantt Standalone:
- O proprietário da assinatura e quaisquer administradores designados pelo proprietário podem gerenciar os membros da assinatura, o faturamento e os assentos.
- Remover um membro de uma pasta de trabalho não o remove da assinatura. Para remover ou substituir um membro, você deve navegar até as Configurações de Assinatura e ajustar os assentos.
- Os proprietários e administradores de uma assinatura podem não ser os mesmos proprietários e administradores de pastas de trabalho individuais.
- O cancelamento de uma assinatura removerá imediatamente todo o acesso aos projetos, pois não existe uma versão gratuita.
O proprietário da assinatura pode gerenciar todas as configurações da assinatura. Além disso, quaisquer administradores designados pelo proprietário podem gerenciar os membros da assinatura, o faturamento e os assentos.
- Você só pode adicionar usuários que sejam membros do(s) mesmo(s) espaço(s) de trabalho do Asana que o proprietário da assinatura.
- O cancelamento de uma assinatura remove os recursos premium, portanto, as limitações da versão gratuita serão aplicadas.
Não. Você só pode adicionar usuários que sejam membros dos mesmos espaços de trabalho do Asana que o proprietário da assinatura.
- O cancelamento de uma assinatura remove imediatamente os recursos premium de todos os usuários.
- Os membros do Standalone perderão todo o acesso aos seus projetos (não há versão gratuita).
- Usuários do Instagantt para Asana perderão os recursos premium, portanto, as limitações da versão gratuita serão aplicadas.
- Considere notificar sua equipe antes de cancelar para evitar a perda inesperada de acesso.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
Quem pode gerenciar uma assinatura?
O proprietário da assinatura pode gerenciar todas as configurações da assinatura. Além disso, quaisquer Admins designados pelo proprietário podem gerenciar membros da assinatura, faturamento e licenças.
Posso gerenciar uma assinatura sem um plano ativo?
Não. As opções de gerenciamento de assinatura estão disponíveis apenas para assinaturas ativas.
Proprietários do Instagantt para Asana podem adicionar qualquer usuário à assinatura?
Não. Você só pode adicionar usuários que sejam membros do(s) mesmo(s) espaço(s) de trabalho do Asana que o proprietário da assinatura.
O que acontece se eu cancelar a assinatura?
O cancelamento remove imediatamente o status premium de todos os usuários:
- Membros Standalone perderão todo o acesso aos seus projetos (não existe uma versão gratuita).
- Usuários do Instagantt para Asana perderão os recursos premium, portanto, as limitações da versão gratuita serão aplicadas.