Redefinir senha
Se você está tentando redefinir sua senha do Instagantt, é importante saber que existem duas versões do Instagantt, e cada uma possui um processo de recuperação de senha diferente.
- A versão Standalone usa seu próprio sistema de login.
- A versão Instagantt for Asana usa suas credenciais do Asana para autenticação.
Siga o guia abaixo para aprender como redefinir sua senha corretamente com base na versão que você usa.
🧭 Índice
- Como redefinir sua senha na versão Standalone
- Como redefinir sua senha no Instagantt para Asana
- Resolução de problemas de redefinição de senha
- Perguntas Frequentes (FAQ)
🔑 Como redefinir sua senha na versão Standalone
Se você faz login diretamente pelo instagantt.com usando um e-mail e senha, você está usando a versão Standalone do Instagantt.
Siga estes passos para redefinir sua senha do Instagantt Standalone:
- Acesse instagantt.com.
- Clique em Login no canto superior direito.
- Selecione Login with Standalone.
- Na tela de login, clique no texto azul Reset Password.
- Insira o endereço de e-mail associado à sua conta Standalone.
- Você receberá um e-mail com um link para redefinir a senha (caso a conta exista).
- Abra o e-mail e siga as instruções para definir uma nova senha.
✅ Dica: Verifique sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico se não encontrar o e-mail de redefinição em alguns minutos.
⚠️ Importante: Se você tentar redefinir sua senha, mas nenhuma conta existir com esse e-mail, a redefinição não funcionará. Em vez disso, você precisará criar uma nova conta clicando em Inscreva-se gratuitamente (localizado no lado direito da tela de login).
🔒 Como redefinir sua senha no Instagantt para Asana
🔒 Como redefinir sua senha no Instagantt para Asana
Se você acessa o Instagantt através da sua conta do Asana, você está usando o Instagantt para Asana. Esta versão não possui uma senha separada do Instagantt — ela utiliza suas credenciais de login do Asana.
- Acesse asana.com.
- Clique em Log In.
- Selecione Esqueceu sua senha?
- Siga as etapas fornecidas pelo Asana para redefinir sua senha.
Assim que sua senha da Asana for atualizada, você poderá fazer login no Instagantt for Asana usando as novas credenciais.
Assim que sua senha da Asana for atualizada, você poderá entrar no Instagantt para Asana usando as novas credenciais.
💡 Observação: O Instagantt não gerencia senhas de contas vinculadas à Asana. Toda a autenticação e o gerenciamento de senhas são realizados de forma segura pela Asana.
🔧 Solucionando problemas na redefinição de senha
- Confirme se você está usando a versão correta do Instagantt (Standalone ou Asana).
- Verifique se você inseriu o endereço de e-mail correto associado à sua conta.
- Procure o e-mail de redefinição em suas pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.
- Se você ainda não tem uma conta, acesse instagantt.com e clique em Sign Up for free para criar uma.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte do Instagantt para obter assistência adicional.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte do Instagantt para obter assistência adicional.
💬 Ainda precisa de ajuda?
Se você tentou redefinir sua senha e ainda está com problemas para acessar sua conta, estamos aqui para ajudar. 👉 Entre em contato com o Suporte do Instagantt para obter assistência personalizada ou envie-nos uma mensagem rápida de dentro do aplicativo.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
Verifique primeiro sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico. Se não estiver lá, verifique se você está usando o e-mail correto vinculado à sua conta Instagantt Standalone. Se você nunca teve uma conta, clique em Sign Up for free para criar uma.
Não. Se você usa o Instagantt para Asana, deve redefinir sua senha diretamente na Asana. O Instagantt não armazena nem gerencia as credenciais de login da Asana.
Se o seu link expirou, repita o processo de redefinição de senha em instagantt.com para receber um novo link.
Sim. Para alterar sua senha na versão Standalone, basta sair da sua conta e seguir o mesmo processo de redefinição de senha descrito acima. Você receberá um e-mail para criar uma nova senha.
Quando você é convidado para um workbook no Instagantt Standalone, uma conta não é criada automaticamente para você. Se você ainda não criou sua conta, pode seguir estas etapas:
Posso alterar minha senha depois de fazer login?
Sim. Para alterar sua senha na versão Standalone, basta sair da sua conta e seguir o mesmo processo de redefinição de senha descrito acima. Você receberá um e-mail para criar uma nova senha.
Fui convidado para um workbook no Instagantt Standalone, mas a redefinição de senha não funciona. O que devo fazer?
Quando você é convidado para um workbook no Instagantt Standalone, uma conta não é criada automaticamente para você. Se ainda não criou sua conta, siga estes passos:
- Na tela de login, clique em Sign Up for free para criar sua conta e definir sua senha.
- Depois de se cadastrar, faça o login usando suas novas credenciais.
- O workbook compartilhado aparecerá no menu suspenso na barra lateral esquerda, pronto para ser acessado.