Usuarios y miembros

Entender claramente cómo funcionan los Usuarios, los Miembros de suscripción y los Miembros del libro de trabajo en Instagantt es esencial para gestionar a tu equipo de forma eficaz. Muchos problemas del espacio de trabajo —especialmente relacionados con licencias, accesos y permisos— surgen al confundir estos conceptos. Esta guía explica exactamente en qué se diferencian, cómo funcionan las licencias y cómo evitar los errores más comunes (¡como eliminar a personas del lugar equivocado!).

Tener una comprensión clara de cómo funcionan los usuarios, los miembros de la suscripción y los miembros del libro de trabajo en Instagantt es esencial para gestionar tu equipo de forma eficaz. Muchos problemas en el espacio de trabajo —especialmente relacionados con licencias, acceso y permisos— surgen por confundir estos conceptos. Esta guía explica exactamente en qué se diferencian, cómo funcionan las licencias y cómo evitar los errores más comunes (¡como eliminar a personas del lugar equivocado!).

¿Qué son los usuarios en Instagantt?
Miembros de suscripción (titulares de licencias)
Miembros del libro de trabajo (colaboradores del proyecto)
Roles y permisos: Suscripción frente a Libro de trabajo
Cómo funciona el sistema de licencias de Instagantt
Resumen
Preguntas frecuentes (FAQ)

👤 ¿Qué son los usuarios en Instagantt?

Un usuario es cualquier persona que haya creado una cuenta de Instagantt y pueda iniciar sesión. Los usuarios obtienen acceso a funciones, libros de trabajo y proyectos solo si poseen una licencia válida a través de una suscripción.

Si un usuario tiene una cuenta pero no tiene asignada una licencia a través de una suscripción (y ya ha pasado el periodo de prueba de 7 días), no podrá utilizar Instagantt. Verá una pantalla de actualización en lugar de sus libros de trabajo.

🪪 Miembros de la suscripción (titulares de licencias)

Un miembro de la suscripción es alguien que ha sido añadido a tu suscripción de pago de Instagantt. Este es el nivel de licencia y es totalmente independiente del acceso al libro de trabajo.

Agregar a alguien a una suscripción consume una licencia de inmediato, incluso si la persona aún no ha creado su cuenta de Instagantt.
Solo los miembros de la suscripción pueden usar Instagantt después de la prueba gratuita.
Los administradores de la suscripción y el propietario de la suscripción pueden añadir o eliminar miembros de la suscripción.
Eliminar a alguien de la suscripción retira instantáneamente su licencia y ya no podrá acceder a ningún libro de trabajo.

Membresía de suscripción = quién paga / quién ocupa un asiento. Membresía de libro de trabajo = dónde pueden trabajar.

Membresía de suscripción = quién paga / quién tiene un asiento. Membresía del libro de trabajo = dónde pueden trabajar.

Estos dos niveles son completamente independientes.

📂 Miembros del libro de trabajo (Colaboradores del proyecto)

Un miembro del libro de trabajo es alguien que ha sido invitado a colaborar dentro de un libro de trabajo específico.

Cada miembro del libro de trabajo también debe ser miembro de la suscripción, ya que tanto editar como visualizar requieren una licencia.
Eliminar a alguien de un libro de trabajo no lo elimina de la suscripción.
Si eliminas a una persona solo del libro de trabajo, perderá el acceso a los proyectos de ese libro, pero seguirá consumiendo una licencia.
La membresía del libro de trabajo determina a qué proyectos puede acceder un usuario, no si tiene una licencia.

Este es el punto principal donde la gente suele confundirse, por lo que lo enfatizamos a lo largo de esta guía.

Esta es el área principal donde la gente suele confundirse, por lo que lo enfatizamos a lo largo de esta guía.

🔐 Roles y permisos: Suscripción vs. Libro de trabajo

Estos roles controlan la facturación, las licencias y la gestión general de la suscripción.

Propietario: Control total de la suscripción, la facturación y los usuarios.
Administrador: Puede añadir o eliminar usuarios de la suscripción y ayudar a gestionar las licencias.
Usuario regular: Posee una licencia y puede trabajar en cualquier libro de trabajo al que sea añadido.

Estos roles se aplican únicamente dentro de un libro de trabajo específico.

Estos roles se aplican solo dentro de un libro de trabajo específico.

Propietario: Tiene control total del libro de trabajo, su configuración y sus miembros.
Administrador: Puede gestionar miembros y configuraciones dentro de ese libro de trabajo.
Usuario: Colaborador regular con acceso completo de edición en el libro de trabajo.

💳 Cómo funciona el licenciamiento de Instagantt

Para acceder a cualquier libro de trabajo —o incluso crear uno— una persona debe contar con una licencia de suscripción.

Reglas clave de licenciamiento:

Reglas clave de licencias:

Se consume un asiento de la suscripción tan pronto como se añade a alguien a la misma.
Si se elimina a un usuario de la suscripción, pierde instantáneamente el acceso a todos los libros de trabajo.
No se puede colaborar entre diferentes suscripciones. Todos los integrantes de un libro de trabajo deben compartir la misma suscripción.
Eliminar a alguien de un libro de trabajo no libera una licencia. Eliminarlo de la suscripción, sí.

📝 Resumen

Comprender la diferencia entre la membresía de suscripción (quién tiene licencia) y la membresía del libro de trabajo (quién puede acceder a los proyectos) es crucial para gestionar a su equipo eficazmente. Mantener estos niveles separados ayuda a prevenir problemas de acceso, confusión en el licenciamiento y la pérdida accidental de visibilidad de los proyectos.

🚀 ¿Listo para gestionar a su equipo con confianza?

Tome el control de las licencias y el acceso a los libros de trabajo en Instagantt. Revise sus miembros de suscripción y colaboradores de libros de trabajo periódicamente para mantener su espacio de trabajo limpio, organizado y totalmente optimizado para su equipo.

❓ Preguntas frecuentes (FAQ)

Sí. Cada miembro debe pertenecer a la misma suscripción de pago para poder colaborar. Para evitar dudas, los miembros de suscripciones diferentes no pueden colaborar en el mismo libro de trabajo.

No. Tendrá que eliminarlos de la suscripción para liberar una licencia.

Sí. Las suscripciones y los cuadernos de trabajo son independientes, por lo que un mismo usuario podría tener diferentes roles en los cuadernos de trabajo y en la suscripción.

Dado que todavía forman parte de la suscripción (poseen una licencia), deberás hacer clic en Mi perfil -> Configuración de suscripción -> Miembros y eliminar al miembro de la suscripción para reemplazarlo por uno nuevo.

No. Deben pertenecer a la misma suscripción.

No, los usuarios seguirán siendo miembros del cuaderno de trabajo a menos que el propietario o un administrador los elimine; sin embargo, sin una licencia de la suscripción original, no podrán acceder a los proyectos guardados en ese cuaderno de trabajo.

Sí. Las suscripciones y los libros de trabajo son independientes, por lo que un mismo usuario podría tener diferentes roles en los libros de trabajo y en la suscripción.

¿Por qué Instagantt me pide que añada una licencia adicional si ya eliminé al miembro del libro de trabajo?

Debido a que todavía forman parte de la suscripción (ocupando una licencia), deberás hacer clic en Mi perfil -> Configuración de la suscripción -> Miembros y eliminar al miembro de la suscripción para reemplazarlo por uno nuevo.

¿Pueden colaborar dos personas de suscripciones distintas en el mismo libro de trabajo?

No. Deben pertenecer a la misma suscripción.

¿Eliminar a alguien de la suscripción lo elimina de todos los libros de trabajo?

No, los usuarios seguirán siendo miembros del libro de trabajo a menos que el propietario o un administrador los elimine; sin embargo, sin una licencia de la suscripción original, no podrán acceder a los proyectos guardados en ese libro de trabajo.

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